阿里吞下餓了么，新零售戰(zhàn)略將全面升級？

　　昨晚有傳聞稱，阿里巴巴全資收購餓了么所有股份。目前雙方還未公開表態(tài)。

　　如果傳聞屬實，阿里重金下注餓了么，或許可能還是看重它的“新零售”潛力。

　　新零售的核心是打通線上線下。在供應(yīng)端，阿里已接入屈臣氏、周黑鴨等品牌。在實體網(wǎng)點，阿里則通過投資+合作，獲得蘇寧、高鑫零售、銀泰、聯(lián)華超市等的店鋪資源。最后缺失的，就是引入線上流量，徹底打通線上線下消費。而餓了么正握有線上流量資源（尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶）。

　　此外，餓了么入駐的海量商家，也是阿里拓展新零售規(guī)模的珍貴資源。未來，供應(yīng)端強合作建立完畢，弱合作將成為擴大規(guī)模的主力。

　　目前，餓了么的線上流量、海量商家、同城配送能力，還未與阿里巴巴的供應(yīng)方、門店資源整合。同時，外賣是最講究時效性的，阿里在布局實體銷售終端過程中，餓了么的配送能力和高效服務(wù)能力對阿里接下來在新零售的布局有重要意義，一旦全部融合，釋放出的新需求將十分可觀。

　　眾所周知，近兩年，阿里在新零售領(lǐng)域動作頻頻，多城連下、全面開花。牽手銀泰打造新購物體驗、合作蘇寧建立從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器大軍、孵化盒馬聯(lián)手大潤發(fā)引領(lǐng)食品快消大變革、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全新包裝出的智慧門店等。

　　值得一提的是，去年阿里入股餓了么時曾明確提出“口碑專注到店，餓了么專注到家”的業(yè)務(wù)分工。而且今年年初，阿里線下生活服務(wù)平臺口碑已從螞蟻金服旗下轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里巴巴集團體系內(nèi)，并發(fā)布了“獨立APP口碑”。

　　在阿里方面，到店服務(wù)的戰(zhàn)略任務(wù)，曾被授予口碑網(wǎng)。但如果最終阿里收購餓了么成功，“專注到家”的分工大體上將繼續(xù)堅持，但阿里現(xiàn)在的思路是用新零售的方式去做生活服務(wù)，因此餓了么在新架構(gòu)下的業(yè)務(wù)角色很可能會更多元化。

　　現(xiàn)如今餓了么掌握著外賣的半壁江山，有著自己配送體系——蜂鳥配送。最新數(shù)據(jù)顯示，蜂鳥日均配送訂單已達450萬單，服務(wù)覆蓋1200多個大中小城市，已合作商戶數(shù)100萬家，騎手人數(shù)300萬人。在配送品類和時段數(shù)據(jù)方面，蜂鳥的服務(wù)品類涵蓋外賣、商超、鮮花、蛋糕、文件等，提供全段配送。而隨著即時配送的進一步成熟，新零售新消費也成為即時配送新品類。

　　即時配送行業(yè)存在技術(shù)、服務(wù)、流量這三大痛點。蜂鳥配送平臺的建立，以及支付寶與口碑首頁外賣入口的接入，對于餓了么即時配送的服務(wù)加持和流量導入不言而喻。此外，去年8月底，餓了么宣布收購百度外賣。百度外賣的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對于餓了么的整個即時配送的體系而言，無異于如虎添翼。

　　可以想見，隨著技術(shù)、服務(wù)、流量的全面融合和優(yōu)勢互補，未來以口碑和餓了么為代表的餐飲和本地服務(wù)這支新零售大軍，將成為給消費者帶來新生活方式和體驗的重要力量

　　目前，在新零售的布局上，阿里和騰訊互不相讓，騰訊+京東+美團陣營，如何通過下一輪合作回應(yīng)這步棋，十分值得期待。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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