發(fā)展迅速社交零售用戶規(guī)模達(dá)2.23億 自營(yíng)社交零售平臺(tái)洋蔥OMALL占優(yōu)勢(shì)

　　社交零售是以個(gè)體自然人為單位通過(guò)社交工具或場(chǎng)景，利用個(gè)人社交圈的人脈進(jìn)行商品交易及提供服務(wù)的新型零售模型。作為一種新型的零售模式，其以顧客粘性高、渠道自帶流量、商品流通成本低等特征迅速搶占市場(chǎng)份額。本次iiMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布的《2017-2018中國(guó)社交零售市場(chǎng)研究報(bào)告》主要針對(duì)2017年中國(guó)社交零售市場(chǎng)概況、商業(yè)模式、用戶行為和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行研究。

　　社交零售用戶規(guī)模達(dá)2.23億人未來(lái)有望維持增速發(fā)展

　　社交零售行業(yè)處于發(fā)展初期，政府對(duì)社交零售市場(chǎng)缺乏正面指引，缺乏國(guó)家政策規(guī)范及監(jiān)管，一旦出現(xiàn)問題，從業(yè)者的利益缺乏保障，投訴會(huì)遇到無(wú)法可依的情況。《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》政策的即將出臺(tái)，不僅推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，也給行業(yè)打了一支強(qiáng)心劑。中國(guó)社交零售行業(yè)的持續(xù)壯大，打破了線下實(shí)體和傳統(tǒng)線上零售的格局，如洋蔥OMALL海外建立倉(cāng)儲(chǔ)及海外直郵的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)模式布局，給商品零售的渠道發(fā)展帶來(lái)新的活力。

　　iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額366262.0億元，比上年增長(zhǎng)10.2%。中國(guó)網(wǎng)上零售額71751.0億元，比上年增長(zhǎng)32.2%。2017年中國(guó)社交零售用戶規(guī)模達(dá)2.23億人，較2016年增長(zhǎng)46.7%，預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模增至5.73億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)期還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，另外，隨著社交零售的加速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)上零售額將會(huì)增長(zhǎng)得更迅速，中國(guó)網(wǎng)上零售額占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。社交零售模式解決傳統(tǒng)電商零售獲客成本高的難題，有利擴(kuò)充用戶市場(chǎng)，未來(lái)社交零售市場(chǎng)有望維持較高增速發(fā)展。

　　社交零售消費(fèi)觀普及市場(chǎng)潛力巨大

　　社交零售已經(jīng)作為一種新消費(fèi)觀在網(wǎng)民中逐漸普及，為了解社交零售對(duì)網(wǎng)民生活的影響，iiMediaResearch(艾媒咨詢)對(duì)2017年社交零售用戶行為展開調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，36.3%的受訪網(wǎng)民表示了解;52.2%的受訪網(wǎng)民通過(guò)線上推廣的方式了解到社交零售行業(yè)，占比最多;親人朋友推薦占25.0%。社交零售概念較為新穎，網(wǎng)民對(duì)于社交零售行業(yè)了解尚為不足，未來(lái)，通過(guò)”線上+線下”宣傳推廣以及現(xiàn)有客戶的分享推薦，會(huì)有更多的人了解到社交零售行業(yè)。2017年社交零售平臺(tái)用戶畫像調(diào)查中，女性為社交零售平臺(tái)的主要用戶，占比75.7%;社交零售平臺(tái)用戶年齡多介于26-40歲，占比69.6%。如洋蔥OMALL官方數(shù)據(jù)顯示，洋蔥平臺(tái)B端客戶有8成女性用戶，主要年齡在25-35周歲。洋蔥的C端群體有7成以上是女性用戶。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，年輕女性群體是社交零售平臺(tái)主要用戶，若平臺(tái)能切入女性客戶群體，滿足女性客戶群體需求，將獲得更大發(fā)展。

　　在中國(guó)社交零售平臺(tái)用戶滿意度及前景調(diào)查中，61.8%的社交零售平臺(tái)用戶對(duì)購(gòu)物過(guò)程感到滿意;73.9%的社交零售平臺(tái)用戶對(duì)中國(guó)社交零售行業(yè)的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交零售平臺(tái)用戶的滿意度較高，未來(lái)社交零售行業(yè)完善規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范化運(yùn)營(yíng)后，滿意度還將繼續(xù)提升。同時(shí)，社交零售行業(yè)能獲得更好的發(fā)展前景。

　　洋蔥OMALL完善產(chǎn)業(yè)鏈圍繞女性客戶發(fā)力

　　洋蔥OMALL是跨境型商品社交零售平臺(tái)，建立M2S(Made2Social)社交零售模式，整合后端供應(yīng)鏈資源，搭建倉(cāng)配，內(nèi)容，營(yíng)銷，客服，清關(guān)五網(wǎng)合一的中臺(tái)體系，海外建立倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)海外直郵的方式為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供全球商品;實(shí)現(xiàn)制造端到社交零售的新零售形態(tài)。洋蔥OMALL作為自營(yíng)型社交零售平臺(tái)，商品100%自營(yíng)，一定程度上降低了商品流通成本。通過(guò)與海外品牌合作，通過(guò)建立倉(cāng)儲(chǔ)海外直郵，在平臺(tái)基礎(chǔ)實(shí)力上布局國(guó)內(nèi)銷售渠道，完善產(chǎn)業(yè)鏈整合。

　　洋蔥OMALL因其B端客戶有8成女性用戶，C端群體有7成以上是女性用戶，針對(duì)平臺(tái)女性客戶群體開展各類活動(dòng)，以保持平臺(tái)的主要用戶粘性。針對(duì)女性店主群體，舉辦一系列的店主沙龍、店主盛典等活動(dòng)，增強(qiáng)店主社群的凝聚力及歸屬感。如邀請(qǐng)蔡康永出任女性大使為女性發(fā)聲，建立良好品牌背書;舉辦一系列諸如“國(guó)際品牌聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品沙龍”、“美圖制造社、美物空瓶記等豐富的社群活動(dòng)”、“快閃店及地推等豐富的線下活動(dòng)”，與C端用戶建立良好溝通，持續(xù)讓用戶對(duì)品牌形成國(guó)際化的良好認(rèn)知。

　　把握發(fā)展機(jī)遇社交零售或成主流渠道

　　中國(guó)社交零售行業(yè)受到了資方關(guān)注，以洋蔥OMALL為代表的社交電商獲得巨額投資，《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》不久將出臺(tái)頒布實(shí)施，有利于推動(dòng)社交零售行業(yè)走上發(fā)展快車、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　社交零售平臺(tái)相較于其他社交電商模式主要優(yōu)勢(shì)在供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的壁壘是輜重最重，也是門檻最高的壁壘。洋蔥OMALL與海外品牌合作，通過(guò)建立倉(cāng)儲(chǔ)海外直郵，國(guó)內(nèi)布局銷售渠道的方式完善產(chǎn)業(yè)鏈整合，在平臺(tái)基礎(chǔ)實(shí)力上布局良好。社交零售的新型銷售模式，由于其去中心化的特點(diǎn)，用戶基量大渠道多，能迅速占領(lǐng)市場(chǎng);同時(shí)，基于熟人社交的優(yōu)勢(shì)，有朋友間的誠(chéng)信度背書，能提高消費(fèi)者信任感從而更容易地達(dá)成交易，獲客成本低于傳統(tǒng)網(wǎng)店，能在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中加大力度抓住潛在用戶。良性的用戶群體的擴(kuò)張有利于推動(dòng)社交零售行業(yè)或與傳統(tǒng)線下實(shí)體店、傳統(tǒng)線上網(wǎng)店形成三大社會(huì)商品主流零售渠道。社交零售在探索發(fā)展，繼續(xù)保持穩(wěn)步的上升趨勢(shì)，或?qū)χ袊?guó)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生重大變革。

　　轉(zhuǎn)自：北國(guó)網(wǎng)

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