網(wǎng)絡(luò)直播下半場：比拼優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精細化運營

　　伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播井噴式的增長，屢禁不止的直播亂象也不斷挑戰(zhàn)著道德與法律的底線：就在近期，電商直播平臺主播李佳琦直播接連“翻車”、李湘直播后跟粉絲網(wǎng)絡(luò)掐架、虎牙主播因交通違法被粉絲舉報就“死亡”威脅舉報人、天佑說唱描述吸毒感受……各種失真、失范、失德等亂象不斷出現(xiàn)。

　　在《娛樂至死》一書中尼爾·波茲曼曾告誡公眾，要警惕公共話語的娛樂性和技術(shù)壟斷帶來的困惑。在全民直播時代，這一警醒有著更為深刻的現(xiàn)實意義。

　　監(jiān)管趨嚴、平臺把關(guān)，行業(yè)正朝良性態(tài)勢發(fā)展

　　直播平臺到底怎么了？不少業(yè)內(nèi)人士認為，行業(yè)從業(yè)門檻低、網(wǎng)絡(luò)直播巨大的利潤空間、風(fēng)投資本競相涌入等因素共同造成了網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的魚龍混雜、亂象叢生。

　　縱觀這些年，面對飽受詬病的直播平臺亂象，相關(guān)管理部門、各平臺也一直都未停歇。

　　國家新聞出版廣電總局頒布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》，強調(diào)“開展網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)”；《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容的信息；國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對平臺、主播和用戶的行為進行規(guī)范，對新聞信息直播提出明確資質(zhì)要求。

　　除了種種法律法規(guī)不斷“補強”，經(jīng)過多輪治理，國內(nèi)的主流直播平臺在主播管理、內(nèi)容把關(guān)、現(xiàn)場監(jiān)管等方面取得了很大進步，形成較為完善的自查自糾規(guī)則。

　　“其實在平臺加強管理的當(dāng)下，行業(yè)整體正在朝著良性的態(tài)勢發(fā)展。”斗魚相關(guān)負責(zé)人表示，從數(shù)據(jù)上我們可以明顯的看到，行業(yè)整體直播的質(zhì)量已經(jīng)得到了顯著的提升，類似事件發(fā)生的頻率和影響程度也都大幅下降。

　　斗魚上述負責(zé)人告訴記者，斗魚的技術(shù)優(yōu)勢在于擁有相對于其他平臺更加龐大的、獨特的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，并且能夠基于海量用戶數(shù)據(jù)進行分析運算。

　　據(jù)介紹，在實操層面，斗魚基于自主研發(fā)的AI模型，對主播的直播畫面、語音語義進行實時監(jiān)測。在主播開啟直播間后，所產(chǎn)出的直播視頻內(nèi)容就在自動識別系統(tǒng)里不停運轉(zhuǎn)，每個畫面都會通過程序做實施對應(yīng)識別，對于疑似違規(guī)的內(nèi)容，系統(tǒng)將即時反饋給人工進行審核。

　　“未來，斗魚將繼續(xù)同公會一起加強對主播的合法合規(guī)教育進行主動管理，同時利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)進行主動干預(yù)，維護積極健康的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。”斗魚上述負責(zé)人說。

　　盡管我國已出臺多項涉互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目的管理規(guī)定，企業(yè)也在不斷努力加強管理，但新技術(shù)的發(fā)展層出不窮，網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題也就會不止。對此，在采訪中了解到，不少業(yè)內(nèi)人士呼吁，一要完善法律法規(guī)，建立一個完善的法制法規(guī)來防止直播中出現(xiàn)違法行為；二是要完善行業(yè)管理制度，加強對直播平臺的管理，針對不同年齡的觀眾推送不同的直播內(nèi)容，以此保護未成年觀眾權(quán)益。

　　下半場：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精細運營 良幣驅(qū)逐劣幣

　　據(jù)艾媒咨詢《2019上半年中國在線直播行業(yè)研究報告》顯示，2019年中國在線直播用戶規(guī)模預(yù)計將超5億。有機構(gòu)預(yù)測，中國網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模預(yù)計在2020年達到150億美元。面對這樣的廣闊前景和市場體量，在監(jiān)管不斷趨嚴的背景下，直播行業(yè)未來發(fā)展將走向何方？

　　11月11日，由王思聰擔(dān)任董事長并持股100%的北京普思投資有限公司發(fā)表聲明確認，王思聰被列為被執(zhí)行人、限制高消費與熊貓TV直播平臺倒閉而引發(fā)的投資糾紛有關(guān)。實際上，直播平臺“燒錢”早已不是秘密，這也加劇了直播市場格局的分化，直播行業(yè)的流量資源逐漸向頭部平臺集中。

　　對此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，通過“燒錢”模式搶奪優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)直播平臺難以贏得市場份額，弄不好會引火燒身。“燒錢”模式需向可持續(xù)發(fā)展和差異化的模式轉(zhuǎn)變，否則平臺注定虧損。

　　“斗魚的用戶往往因為對某一款游戲的喜好而選擇觀看相應(yīng)的直播內(nèi)容，從數(shù)據(jù)上看，平臺用戶平均關(guān)注十幾位甚至幾十位不同的主播，對平臺的粘性大于對單一主播的關(guān)注。因此，單一主播流失對我們平臺收入和流量影響很小。”斗魚上述相關(guān)負責(zé)人告訴記者。

　　據(jù)介紹，斗魚擁有行業(yè)內(nèi)最多的頭部主播，與9500位主播簽署了獨家協(xié)議，這些主播為用戶提供了非常多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時，斗魚平臺積極推動和公會合作構(gòu)建完善的主播培養(yǎng)機制，著力于對中腰部主播進行挖掘和培養(yǎng)，通過中腰部主播推動直播內(nèi)容生態(tài)的多元化，向平臺源源不斷地輸送豐富的直播內(nèi)容。

　　“直播行業(yè)在經(jīng)歷千播大戰(zhàn)較為粗放的競爭階段后，‘下半場’角逐主要比拼生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精細化運營的能力。監(jiān)管的趨嚴和直播平臺管理的加強，不僅不會造成流量的缺失，還能促進行業(yè)的健康發(fā)展。一方面在監(jiān)管和管理下，使得低質(zhì)量的直播無處遁形，合理的懲處將促使直播的內(nèi)容更加積極健康；另一方面，隨著觀眾素質(zhì)的提升，主播也需要拿出更高水平的內(nèi)容才能留住觀眾，而這種良幣驅(qū)逐劣幣的過程也將使直播的覆蓋面和受眾有望進一步增加，進而增加流量。” 斗魚上述相關(guān)負責(zé)人如是說。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019第二季度中國在線直播APP用戶日均活躍時長排行榜，斗魚以日均41.4分鐘占據(jù)第一；娛樂類直播平臺中，花椒直播占據(jù)第一。

　　艾媒咨詢分析師認為，斗魚直播與花椒直播在內(nèi)容上的大力投入，實現(xiàn)了用戶黏性的有效增長，用戶停留時長位居行業(yè)前列。未來直播行業(yè)內(nèi)容垂直化趨勢將更加明顯，隨著5G時代的到來，中國在線直播行業(yè)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展，行業(yè)后續(xù)將持續(xù)圍繞專業(yè)化以及商業(yè)化展開激烈爭奪。

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)

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