聚源美匯：數(shù)字化透視2021市場經(jīng)濟增長點

　　“浪奔、浪流、萬里滔滔江水永不休?！币痪淅细柙~道盡時代更替，世事常新。也正如市場經(jīng)濟發(fā)展的浪潮，總有逆流者總有弄潮人。時代邁入2021，最受關(guān)注的無疑就是國家推動真正全面的數(shù)字化浪潮，一江春水，正在奔騰出一個全新的數(shù)字經(jīng)濟增長時代。

　　浪奔十余載的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

　　2008年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟存在許多“虛擬經(jīng)濟”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致力于提供新聞、檢索、通信、網(wǎng)游等服務，主要盈利方式是點擊率和廣告。2008年以后，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟進入成熟期。這一年，全球的金融風暴來襲，國家實施“四萬億”財政政策刺激經(jīng)濟，投入道路、橋梁、市政、民生等傳統(tǒng)意義上的基礎(chǔ)設施建設，帶動了物流、快遞業(yè)的運輸效率提升。于此同時，中低端制造業(yè)在傳統(tǒng)賣場的利潤日趨薄弱，眾多企業(yè)開始將目光投向電子商務，以規(guī)模求生存。

　　2014年開始，4G網(wǎng)絡建設將中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推上快車道，手機上網(wǎng)成為人們必不可少的日常需求，中國手機網(wǎng)民規(guī)模迅速飆升，零售、出行、家政、內(nèi)容、社交等細分領(lǐng)域眾多平臺崛起。2020年，國家的新基建政策將促進互聯(lián)網(wǎng)、科技業(yè)的快速發(fā)展納入國家基礎(chǔ)設施建設的重要部分，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟真正成為國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，5G基站、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新基建的建設也令互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從“量”開始邁向“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。

　　過往十余載的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，滿足和刺激了城市化進程中餐飲、娛樂、家政等需求，吸引了大量勞動力進入了電商、物流、網(wǎng)約車等服務行業(yè)。這種發(fā)展模式，擴大了輕工制品、服務業(yè)的消費規(guī)模，然而規(guī)模化無法解決這些行業(yè)的低附加值、低利潤問題，這也是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中諸多問題的根源所在。

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，也就不難理解，為什么品牌商、廠商或是本地生活服務的提供者，一方面要受到消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的苛求，另一方面需要在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的某些非良性競爭機制下付出高額費用。同時，當少數(shù)平臺商趨于壟斷后，不止消費者，企業(yè)同樣失去了進入良性循環(huán)的選擇權(quán)。

　　企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之痛

　　拋開所有炒作的概念，會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的經(jīng)濟形態(tài)，無論貨架式、傳媒式、純社交式、內(nèi)容式，均只關(guān)注在貨架式電商的基礎(chǔ)上如何引導消費者消費，本質(zhì)上依舊是“賣場”生態(tài)，以及賣場生態(tài)延展出來的銷售策略、方式。如，短視頻、直播、圖文等內(nèi)容帶貨，是加強消費者欲望的“軟廣告”;社群“砍一刀”是把游戲化促銷做到極致的消費。

　　互企業(yè)不盈利無法生存發(fā)展，無法改進自己的產(chǎn)品，更不能提供給消費者優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務，凡是售價接近成本甚至比成本低的，都是一種非良性的形態(tài)。產(chǎn)品和服務牽涉到原料、生產(chǎn)制造、采購、渠道、宣傳等眾多要素。企業(yè)在原有賣場式的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟里找到了單一售賣的方向，但目前并沒有改變需要付出的各種費用，以及建立渠道、品牌等付出的代價。

　　越來越多的企業(yè)在思考，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展怎樣更趨于良性化，更有利于實體經(jīng)濟的共同繁榮。

　　企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過程，絕大多數(shù)傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)態(tài)的企業(yè)，無法透析自身在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的經(jīng)營方式。不同的電商賣場有不同的運營規(guī)則，企業(yè)既需要在不同的運營規(guī)則下賽跑，也需要在同一運營規(guī)則下與其他企業(yè)進行價格競爭。更大的問題在于，大多數(shù)企業(yè)不能用原有的經(jīng)營理念、方法、人力資源在這些運營規(guī)則里獲利，這也讓各種代運營類的公司的大量繁榮成為了一種現(xiàn)象，作為企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之間的渠道，企業(yè)也因此需要付出不菲的費用。并且企業(yè)也需要付出等同于線下傳統(tǒng)經(jīng)營鏈條中的各項費用，如果想要銷量，還要拼廣告、拼低價、拼成本、拼競價排名，由此也延展出了刷單、虛假粉絲、山寨等影響經(jīng)濟誠信良性發(fā)展的現(xiàn)象。

　　無數(shù)企業(yè)都希望能在互聯(lián)網(wǎng)找到生存發(fā)展的空間，但在目前賣場式的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，各種企業(yè)經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者都陷入了單一的“賣貨視角”。即在海量但不確定的用戶中，通過宣傳尋找萬分之一的消費者。這種生態(tài)下的企業(yè)經(jīng)營邏輯，不得不將互聯(lián)網(wǎng)賣場只視為其中的一個渠道，在內(nèi)部核算中列為渠道或宣傳類支出。

　　完整的數(shù)字化蝶變

　　國家的“十四五”規(guī)劃，讓我們看到了數(shù)字化在未來十年的高速發(fā)展。企業(yè)在瞬息萬變的市場經(jīng)營中最需要什么?當企業(yè)把成本、渠道、服務、效率、營銷、客戶等完整的經(jīng)營要素都掌握在手里，每一個要素都要能主動出擊占領(lǐng)市場競爭高地，同時又對其他要素具有促進作用的時候，企業(yè)就有了“三頭六臂”，有了爭搶高地的底氣和頭腦。

　　數(shù)字化賦能讓企業(yè)真正長出“三頭六臂”，也是企業(yè)未來十年跟隨中國高速發(fā)展的基礎(chǔ)。當企業(yè)把一切經(jīng)營要素和業(yè)務的數(shù)字化后，意味著企業(yè)擁有了一套數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)，有了類似生物有機體的適應性、應激性，能夠動態(tài)、快速、準確對經(jīng)營做出反應。

　　聚源美匯的愿景是“幫助90%傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)100%數(shù)字化經(jīng)營”。經(jīng)濟價值，企業(yè)數(shù)字化的第一要義——增收。沒有增收的降本提效是沒有意義的。企業(yè)通過數(shù)字產(chǎn)品在生產(chǎn)經(jīng)營中的全面應用，打通企業(yè)經(jīng)營的“血管”，將直接擴大企業(yè)原有及新增的經(jīng)營渠道、范圍，形成輻射式發(fā)展鏈條。企業(yè)不僅能為存量客戶和增量客戶提供更好的體驗，還能帶來最直接的營收。經(jīng)營價值，傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系形態(tài)中，企業(yè)、用戶、商品等眾多商業(yè)要素相對獨立且分散。數(shù)字化統(tǒng)一了“數(shù)字語言”，各要素之間更容易有效整合在一起，驅(qū)動商業(yè)模式的不斷進化，并創(chuàng)造新的價值模式。效率價值，提升企業(yè)運營效率是現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要因素，但企業(yè)如果只著重自己“經(jīng)營價值”，而沒有能力去整合提升外部與其他組織之間的效率，其實是失去了“成長的機會”。數(shù)字化企業(yè)的效率價值，就在每個企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，因為“數(shù)字語言”有了統(tǒng)一的合作和交換基礎(chǔ)，從而整體上提高效率。

　　企業(yè)因為數(shù)字化節(jié)約了成本，有了更大利潤空間，消費者在這個過程中將收獲更多性價比，更優(yōu)質(zhì)的服務。更主要的是，企業(yè)因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，能把原本難以價值化的要素變成可計量、可售賣、可盈利的項目，比如商品代理權(quán)，自制內(nèi)容等，由此消費者獲得的是體驗、環(huán)境、情感、交換等融合在一起的綜合價值。

　　可以說，企業(yè)通過全面數(shù)字化應用擁有了在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的“經(jīng)營掌控感”，無異于傳統(tǒng)經(jīng)營的管理把控，能更清晰的規(guī)劃發(fā)展和成本之間的加減題，以更低的成本“為消費者贏得價值”，消費者反向通過數(shù)字獲得更飽滿的價值增長。整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，也因此有了從“量”到“質(zhì)”的基礎(chǔ)，并催化出新的商業(yè)生態(tài)和價值體系。

　　商業(yè)生態(tài)的數(shù)字催化

　　當眾多企業(yè)的商業(yè)邏輯從“賣貨”變成“數(shù)字化經(jīng)營”，其延伸出來的所有要素自然會形成新的商業(yè)生態(tài)。這種商業(yè)生態(tài)以數(shù)字技術(shù)為支撐，以企業(yè)的數(shù)字店鋪為基礎(chǔ)，以餐飲等本地服務商、產(chǎn)品供應商、生產(chǎn)商、銷售商、市場中介、消費者等為參與者，共同構(gòu)建了彼此獨立又相互作用發(fā)展的“數(shù)字商業(yè)生態(tài)”。

　　在新的生態(tài)中，所有的要素都能形成一個循環(huán)體。企業(yè)作為市場的主體，是國家暢通經(jīng)濟血脈的“關(guān)鍵節(jié)點”，企業(yè)微循環(huán)能更順暢的融入國家“內(nèi)循環(huán)”體系中，這是一種從微觀到宏觀的立體式循環(huán)發(fā)展模式。

　　微觀層面，每個企業(yè)都存在一條“鏈”中，從品牌到工廠到批發(fā)商、零售店，或者餐飲、教培等從提供服務到終端客戶，再者就是連鎖化經(jīng)營的企業(yè)。每一個“鏈”中的所有企業(yè)因為聚源美匯這樣的數(shù)字經(jīng)濟平臺聯(lián)系在一起，有了共同的“數(shù)字語言”和合作機制，就能實現(xiàn)業(yè)務資源的有效利用和痛點的解決，實現(xiàn)一個微觀的循環(huán)。

　　中觀層面，這種循環(huán)是兩個以上的行業(yè)疊加在一起，從而產(chǎn)生遠遠大于單個行業(yè)的利潤空間。這是因為每個行業(yè)都有著自己獨特的屬性，而這些屬性又恰巧是其他行業(yè)需要的。比如，餐飲是一個低毛利的行業(yè)，但有著大眾消費者。對于需要家庭用戶，又或者高利潤行業(yè)來說，是一個很好的合作對象。

　　宏觀層面，這里的社群更多的是一種泛指，包括城市，組織、協(xié)會等等，但凡這個社群里包含了企業(yè)、用戶、創(chuàng)作者等多樣的有機體，都可以稱之為“微型社群”或者說是“微型經(jīng)濟聯(lián)合體”。這些聯(lián)合體里面又包含了各具特色企業(yè)、消費者、主播、視頻創(chuàng)作者等參與者。如此，兩個聯(lián)合體之間便能從微觀和中觀的循環(huán)視角，實現(xiàn)宏觀上的經(jīng)濟互補。

　　可以發(fā)現(xiàn)，微、中、宏三個視角里，三者彼此既獨立又融合。用一種比較形象的說法，數(shù)字商業(yè)生態(tài)如同一個無限增長的地基，所有參與者依靠數(shù)字經(jīng)濟平臺，有了更多、更長、更安全的向上前行的階梯，形成擴散發(fā)展的態(tài)勢。

　　可預見，從現(xiàn)在開始的十年中，數(shù)字經(jīng)濟將變成最重要的社會經(jīng)濟發(fā)展引擎。后浪終將推動前浪，所有企業(yè)都將一批一批實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，所有的消費者都將在數(shù)字世界中體驗生活的價值。

(高峰李遠超供圖)

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)科學

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