百合佳緣集團(tuán)的邊界突破之路

什么是“邊界感”？百科詞條將它定義為對(duì)界限的判定或重視程度?！斑吔纭币辉~，這范疇不應(yīng)該僅僅是特指人際關(guān)系，也應(yīng)該涵蓋著企業(yè)成長(zhǎng)的邊界。

5月20日，百合佳緣集團(tuán)在上海愛(ài)菲爾婚禮會(huì)館舉行了最新婚戀觀調(diào)查報(bào)告的發(fā)布會(huì)，并發(fā)布了《愛(ài)情需要“邊界感”？》婚戀觀報(bào)告。發(fā)布會(huì)上，復(fù)星集團(tuán)全球合伙人、百合佳緣集團(tuán)CEO吳琳光從“邊界”的主題切入，講述了百合佳緣集團(tuán)的邊界拓展之路。

吳琳光表示：“順應(yīng)婚戀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，百合佳緣集團(tuán)不斷擴(kuò)充婚戀邊界，旗下業(yè)務(wù)已涵蓋婚戀、情感、嫁娶等一站式婚戀服務(wù)，推動(dòng)從‘一生一次’，到‘一生一世’的使命落實(shí)，為用戶提供全方位、多層次的婚戀情感服務(wù)。”

集團(tuán)發(fā)展大事件

2017年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)發(fā)生一件大事，百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣重組成為“百合佳緣集團(tuán)”。

百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣的重組，開(kāi)啟了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀交友史上又一個(gè)重要的戰(zhàn)略行動(dòng)，從競(jìng)爭(zhēng)走向合作，是百合佳緣集團(tuán)打造婚戀生態(tài)圈戰(zhàn)略道路上邁出的重要一步，集團(tuán)將從單純婚戀交友服務(wù)走向全方位的婚戀生活服務(wù)，進(jìn)入一片廣袤的新領(lǐng)域。

合并后，兩者的服務(wù)體系打通，利用互聯(lián)網(wǎng)科技與傳統(tǒng)紅娘服務(wù)相結(jié)合，形成品牌、服務(wù)、渠道、口碑的有效整合，打造婚戀產(chǎn)業(yè)的一體化，深入探索婚戀行業(yè)的精細(xì)化服務(wù)。

在此后數(shù)年里，百合佳緣集團(tuán)的步伐開(kāi)始不斷邁進(jìn)，突破業(yè)務(wù)發(fā)展邊界。據(jù)吳琳光在發(fā)布會(huì)上介紹，在“百合佳緣集團(tuán)”成立的同年，公司相繼完成了對(duì)愛(ài)菲爾婚禮堂控股、Sunny喜鋪婚禮策劃的戰(zhàn)略投資，完善了旗下婚禮板塊的業(yè)務(wù)版圖。

2018年，是百合佳緣集團(tuán)的關(guān)鍵發(fā)展年，復(fù)星國(guó)際以40億人民幣注資，對(duì)公司進(jìn)行控股。這意味著，借助復(fù)星集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)背景，百合佳緣集團(tuán)能夠進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互助、品牌聯(lián)動(dòng)、打造婚戀場(chǎng)景化等，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。同年，百合佳緣集團(tuán)相繼完成Sunny喜鋪婚禮策劃的控股，以及通過(guò)其完成對(duì)蘭club婚禮策劃的收購(gòu)。

2019年-2021年期間，百合佳緣集團(tuán)邊界不斷擴(kuò)大，線上籌備平臺(tái)“到喜啦”、喜莊婚禮、愛(ài)菲爾婚禮堂、五克拉婚禮策劃、匯愛(ài)婚禮、艾恩婚禮等接連加入到百合佳緣集團(tuán)的大家庭中。

目前，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)邊界突破，集團(tuán)已從婚戀交友服務(wù)走向全方位的婚戀生活服務(wù)，進(jìn)入一片廣袤的新領(lǐng)域，提供包括婚戀、情感、婚嫁等在內(nèi)的全方位服務(wù)。

婚戀交友到產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的邊界突破之路

追溯2003年世紀(jì)佳緣網(wǎng)創(chuàng)建，以及百合網(wǎng)在次年創(chuàng)建，百合佳緣集團(tuán)至今已走過(guò)了18個(gè)年頭。發(fā)布會(huì)上，吳琳光講述了百合佳緣集團(tuán)至今的業(yè)務(wù)版圖，通過(guò)投資、并購(gòu)、內(nèi)部孵化、戰(zhàn)略合作等方式，打造了一個(gè)涵蓋婚禮、情感、婚嫁等多領(lǐng)域的婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈。

吳琳光表示：“在婚戀業(yè)務(wù)方面，百合佳緣集團(tuán)持續(xù)保持‘百合網(wǎng)’與‘世紀(jì)佳緣’雙品牌運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)至今累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)3.4億，覆蓋全網(wǎng)總?cè)藬?shù)的30%。”

在線上，百合佳緣集團(tuán)擁有“世紀(jì)佳緣”APP、“百合婚戀”APP，以及為情侶創(chuàng)造線上“陪伴感”的“戀愛(ài)記”APP，為有情感需求的用戶特供最貼心、最高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。通過(guò)“問(wèn)答”了解情感困惑，到“廣場(chǎng)”尋找志同道合的知己，在“緣分圈”瀏覽用戶的動(dòng)態(tài)，以及引入貼切年輕人自我展示方式的紅娘直播，百合佳緣集團(tuán)為單身男女們搭建了專屬的“朋友圈”，極大地滿足了情感表達(dá)的訴求。

線下婚戀業(yè)務(wù)是線上服務(wù)的補(bǔ)充，是將婚戀業(yè)務(wù)真正落實(shí)到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的體現(xiàn)，除了保障雙方見(jiàn)面的安全性以及現(xiàn)實(shí)感，也為雙方提供了一個(gè)舒適的交友空間，這是線上虛擬環(huán)境難以得到的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)直營(yíng)+聯(lián)營(yíng)的模式，世紀(jì)佳緣集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有197家線下服務(wù)中心，全國(guó)服務(wù)紅娘人數(shù)超過(guò)3000人，幸福經(jīng)紀(jì)人超過(guò)15000。

情感業(yè)務(wù)則是婚戀業(yè)務(wù)的邊界延伸，百合佳緣集團(tuán)旗下“百合情感研究院”業(yè)務(wù)涵蓋了脫單、戀愛(ài)、離婚評(píng)估、婆媳關(guān)系、親子、職場(chǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)方面的咨詢及培訓(xùn)，涵蓋用戶的全生命周期。

以“破解情感密碼、重建幸福家庭”為愿景，百合情感研究院為4億中國(guó)家庭幸福保駕護(hù)航，提供可預(yù)測(cè)、可量化、可定制化的泛情感類服務(wù)。目前，基于線上音視頻課程、線下一對(duì)一咨詢、一對(duì)多公開(kāi)課等多種形式，滿足不同人群的需要，百合佳緣集團(tuán)的情感業(yè)務(wù)已成功幫助30000余個(gè)存在“情感問(wèn)題”的客戶及家庭解決困擾、收獲了幸福。

婚禮業(yè)務(wù)線則是實(shí)現(xiàn)百合佳緣集團(tuán)打造全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán)。百合佳緣集團(tuán)打通了線上、線下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)生態(tài)的賦能，從男女互聯(lián)的婚戀生態(tài)向家庭互聯(lián)生態(tài)的延伸，推動(dòng)從“一生一次”到“一生一世”使命的落地。

通過(guò)戰(zhàn)略投資與并購(gòu)等方式，加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展，百合佳緣集團(tuán)旗下婚禮業(yè)務(wù)現(xiàn)已擁有多個(gè)知名婚禮品牌，覆蓋婚禮全產(chǎn)業(yè)鏈，可滿足消費(fèi)者日益增加的個(gè)性化需求，其中包括線上籌婚平臺(tái)“到喜啦”，全國(guó)性婚禮策劃公司“Sunny喜鋪婚禮”和“匯愛(ài)婚禮”，全國(guó)性婚禮堂“愛(ài)菲爾”，地方性婚禮策劃公司“蘭club婚禮”、“五克拉婚禮”、“喜莊婚禮”、“賽爾維婚禮”、“星享非凡婚宴預(yù)訂平臺(tái)”、“艾恩婚禮”、“尼克婚禮工廠”、“蜜堂婚禮”，地方性婚禮堂“艾恩藝術(shù)中心”和“百合佳宴”，同時(shí)還有婚禮周邊品牌“蘭摩婚紗”、“小喜求婚”、“百合愛(ài)旅”、“KELA婚紗”等。

隨著適婚人群的需求變化，充分滿足不同群體的多元化需求，將會(huì)是發(fā)展未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，百合佳緣集團(tuán)不斷深耕細(xì)作核心內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，跨越行業(yè)的發(fā)展邊界，從男女互聯(lián)的婚戀生態(tài)向家庭互聯(lián)生態(tài)延伸，打造和諧的家庭關(guān)系和生態(tài)體系。

從“一生一次”到“一生一世”

過(guò)去十多年的發(fā)展，從單一圖文模式的婚戀業(yè)務(wù)，經(jīng)歷了線下拓展，移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，橫向邊界拓展至情感、婚嫁等，實(shí)現(xiàn)一站式婚戀服務(wù)，覆蓋戀愛(ài)、情感、結(jié)婚的婚戀全周期。

在單身數(shù)量不斷升高的當(dāng)下，給予婚戀機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。如何尋找機(jī)會(huì)破除邊界？便是取決于對(duì)現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)的把控，以及自身發(fā)展能力。這是一種業(yè)務(wù)和意識(shí)的邊界破局，想要擴(kuò)展品牌發(fā)展和擴(kuò)充客戶群，不僅局限在業(yè)務(wù)的邊界破突破，更要結(jié)合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)突破思想的邊界。

2020年突如其來(lái)的疫情，在沖擊了婚戀行業(yè)的同時(shí)，也在倒逼行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情對(duì)線下業(yè)務(wù)無(wú)疑是沉重打擊，此時(shí)如何改變線下困境的破局尤為重要。百合佳緣集團(tuán)利用線上優(yōu)勢(shì)，迅速將線下會(huì)員轉(zhuǎn)移到線上，進(jìn)行留存、服務(wù)，并開(kāi)通多種社交性視頻交友功能，為困于社交限制的用戶，實(shí)現(xiàn)快速交友，并全新嘗試“直播+”模式，例如發(fā)布婚戀觀報(bào)告、銷售會(huì)員卡等形式，適應(yīng)年輕人對(duì)創(chuàng)新社交玩法的需求。

基于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將已有的優(yōu)勢(shì)結(jié)合行業(yè)的變化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邊界的新一輪突破，百合佳緣集團(tuán)向市場(chǎng)展現(xiàn)的，不僅是業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢(shì)，更是證明了邊界突破的能力，抓住消費(fèi)者的心理，通過(guò)高質(zhì)的服務(wù)去打動(dòng)消費(fèi)者。

第三方數(shù)據(jù)中心比達(dá)咨詢發(fā)布《2020年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，其裝機(jī)量市場(chǎng)份額達(dá)30.3%；月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)671.1萬(wàn)人；收入市場(chǎng)份額達(dá)42.7%，占據(jù)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)第一，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。同時(shí)，還以85.2%的用戶滿意度高居行業(yè)首位。

2021年，百合佳緣集團(tuán)的故事在繼續(xù)，不斷尋求新的發(fā)展突破。520發(fā)布會(huì)上，吳琳光展示了百合佳緣集團(tuán)新的發(fā)展規(guī)劃：2021年3月，百合佳緣集團(tuán)旗下婚禮業(yè)務(wù)完成了對(duì)匯愛(ài)婚禮、艾恩婚禮的投資控股，更加完善婚禮業(yè)務(wù)的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，在原本的基礎(chǔ)上更加多元化、差異化，為不同需求的用戶提供了更加全面的選擇，打造婚戀交友、情感維護(hù)、婚嫁籌備等多領(lǐng)域的一站式婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，推動(dòng)從服務(wù)一個(gè)人，到服務(wù)一個(gè)家庭；從“一生一次”到“一生一世”的實(shí)現(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)/好奇心科技

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