“一帶一路”建設(shè)需要培養(yǎng)國際旅游人才

　　“一帶一路”建設(shè)所需的旅游國際化人才并非泛國際化人才，他們首先要具備旅游產(chǎn)業(yè)屬性，其素質(zhì)和能力應(yīng)與“一帶一路”旅游交流活動相匹配，具備旅游安全、文化沖突、危機協(xié)調(diào)等應(yīng)急管理能力

　　中國“一帶一路”倡議得到了越來越多國家響應(yīng)。就如何推進“一帶一路”建設(shè)與區(qū)域合作，習(xí)近平主席提出政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通的重要思想。貫徹落實“五通”思想將有力促進中國與沿線國家的交流與合作。旅游業(yè)具有先聯(lián)先通的天然優(yōu)勢，是“五通”進程中的不竭動力之源。

　　早在2015年，國家發(fā)改委牽頭下發(fā)的《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》明確指出要“加強旅游合作，擴大旅游規(guī)模”。歷史告訴我們，“加強旅游合作，擴大旅游規(guī)模”非一朝一夕之功。工欲善其事，必先利其器。人才是旅游合作的支點，是國家可持續(xù)發(fā)展的保障。“一帶一路”沿線國家語言多樣、習(xí)俗各異、信仰有別，資源稟賦和發(fā)展程度也不盡相同。2017年，在“一帶一路”沿線60多個國家中，中國游客到訪人數(shù)最多的前十個國家中僅新加坡一國將英語列為官方語言。我國游客到訪增速前十名國家為俄羅斯、文萊、波蘭、捷克、匈牙利、尼泊爾、埃及、塞爾維亞、土耳其、斯洛伐克，都不是英語國家。由于種種原因，中國大多數(shù)旅游院校在國際交往過程中長期以美英澳為代表的英語國家為主，對“一帶一路”沿線國家較為陌生。這一現(xiàn)象引致國內(nèi)普遍缺乏精通“一帶一路”沿線國家語言、深知“一帶一路”沿線國家社情國情的復(fù)合型人才。

　　北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)2017年做的抽樣調(diào)查進一步佐證了上述事實，包括旅游在內(nèi)的“走出去“企業(yè)面臨三個共性問題：一是不懂國際法律法規(guī)和商業(yè)合同規(guī)則，難以準(zhǔn)確甄別合同條款中存在的風(fēng)險，項目盈利水平較低，甚至虧損；二是對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟和社會文化、宗教信仰等認(rèn)識不足，導(dǎo)致相關(guān)國家產(chǎn)生誤解；三是缺乏對東道國社會制度的了解，難以有效管理外籍員工。從需求類型來看，企業(yè)管理類、小語種、專業(yè)技術(shù)型和項目管理類人才占據(jù)緊缺人才的前四位，占比依次為37%、22%、15%和11%。

　　不難看出，對國際化人才的需求在一定程度上反襯了當(dāng)下人才供給短缺的事實。放眼我國旅游教育，雖然人才培養(yǎng)總量不算少，但有效的人力資源供給仍顯不足。“一帶一路”建設(shè)所需的旅游國際化人才并非泛國際化人才，他們首先要具備旅游產(chǎn)業(yè)屬性，其素質(zhì)和能力應(yīng)與“一帶一路”旅游交流活動相匹配，具備旅游安全、文化沖突、危機協(xié)調(diào)等應(yīng)急管理能力。從根本上看，建設(shè)一支寬視野、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型的師資隊伍是破解現(xiàn)實困境的核心要素，更是我國文化旅游事業(yè)改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)保障。

　　筆者認(rèn)為，有必要對應(yīng)“一帶一路”強化頂層設(shè)計，從國家戰(zhàn)略視角執(zhí)人才培養(yǎng)的牛耳，加快國際化師資的養(yǎng)成。

　　一是拓寬文化交流管道，全方位滿足“一帶一路”建設(shè)需要。我國與“一帶一路”沿線國家在經(jīng)貿(mào)往來、社會文化交流等方面有著悠久歷史和密切聯(lián)系。鑒于我國特殊國情，各高?，F(xiàn)在還不具備大量聘請世界一流大學(xué)教師和學(xué)術(shù)大師來華任教的條件。因此，目前提高師資隊伍國際化水平的最佳途徑是“請進來與走出去”相結(jié)合。隨著“一帶一路”倡議的深入推進，文化旅游領(lǐng)域的交流應(yīng)進一步弘揚“和平合作、開放包容、互學(xué)互鑒、互利共贏”的絲路精神，通過各種交流渠道，在高等院校中開展文化和旅游交流活動，讓教師有更多的機會了解沿線國家的歷史傳統(tǒng)和精神追求，體會異域風(fēng)情。另一方面，各級政府和旅游高等教育機構(gòu)應(yīng)有針對性、有計劃地選派科研能力強、專業(yè)基礎(chǔ)好、外語水平高的教師前往“一帶一路”沿線國家開展深度訪問和交流，要避免走馬觀花式的參觀和考察，從模式改良上保證師資培養(yǎng)的質(zhì)量。有理由相信，只要我們?yōu)椴煌幕尘跋碌哪贻p一代創(chuàng)造制度性的跨文化交往機會，“民心互通”的愿景就一定會在彼此交流和學(xué)習(xí)中實現(xiàn)。

　　二是立足校企共育機制，全方位服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要。今天，我國企業(yè)比以往任何時候都渴望“走出去”，中國與“一帶一路”沿線各國的合作比以往任何時期都頻繁、深入。近五年來，“一帶一路”倡議推動了東部沿海地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，也為中西部地區(qū)企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了重大發(fā)展機遇。中國旅游高等教育應(yīng)緊扣時代脈搏，強化校企合作認(rèn)知，在總結(jié)過往共性經(jīng)驗的同時，深入本地區(qū)企業(yè)進一步挖掘個性需求。以此為基礎(chǔ)，探索符合地方經(jīng)濟社會發(fā)展的校企共育國際化師資培養(yǎng)機制，為地方企業(yè)“走出去”提供人才保障。

　　三是聚焦教育輸出能力，全方位提升我國旅游高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。高等教育國際化輸出是世界高等教育發(fā)展的主流，是高校提升綜合實力和競爭力的必然要求，也是我國旅游高等院校更好地服務(wù)國家“一帶一路”倡議、積極扮演民間大使的必然要求。當(dāng)下，企業(yè)的員工培養(yǎng)依然沿襲傳統(tǒng)的“自培”模式，受眾面窄，人才培養(yǎng)質(zhì)量良莠不齊。我國旅游院校應(yīng)積極聚焦既精通所在國語言、又熟悉所在國法律和文化習(xí)俗的一線旅游人才技能培養(yǎng)路徑，與企業(yè)協(xié)同開發(fā)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和技能短訓(xùn)課程，借助企業(yè)走出去東風(fēng)將國內(nèi)的好經(jīng)驗、好方法帶出去。此外，在國家戰(zhàn)略的框架下有序推進聯(lián)合學(xué)院、境外辦學(xué)計劃，也不失為進一步整合現(xiàn)有資源、形成旅游教育中國品牌的好方法。（作者：高明，單位：浙江旅游職業(yè)學(xué)院）

　　原標(biāo)題：“一帶一路”建設(shè)需要培養(yǎng)國際旅游人才

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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