旅游市場恢復(fù)發(fā)展 創(chuàng)新路徑更為關(guān)鍵

　　疫情防控進(jìn)入新階段，行業(yè)恢復(fù)發(fā)展不能簡單地回到2019年，而是要結(jié)合新需求、新樣態(tài)、新賽道重塑產(chǎn)業(yè)；在多元化、特色化、國際化旅游品牌發(fā)展上多做文章，在打造更有吸引力的文化空間和優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套上再下功夫

　　今年春節(jié)假期是實(shí)施新冠病毒感染“乙類乙管”后的第一個(gè)長假，旅游市場強(qiáng)勁復(fù)蘇，令業(yè)界對市場發(fā)展前景充滿期待。

　　文化和旅游部統(tǒng)計(jì)顯示，春節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。兩位數(shù)的增幅顯示出旅游產(chǎn)業(yè)的巨大韌性。

　　從輿論反映看，似乎今年旅游人次和收入只要與2019年持平，就可以說是走出了疫情影響。

　　今年春節(jié)假期，文化和旅游產(chǎn)品供給豐富、惠民措施助推文旅消費(fèi)回暖、文化和旅游活動迎春氛圍濃厚、夜間文化和旅游消費(fèi)成為市場亮點(diǎn)。然而，梳理媒體對各地旅游市場的報(bào)道，仍有不少地方和市場主體仍然在走2019年的老路。比如，部分旅游景點(diǎn)出現(xiàn)了服務(wù)水準(zhǔn)有所下降、景區(qū)餐飲漲價(jià)、商家偷工減料、不文明旅游、景區(qū)安全等老問題。如今老毛病重犯，說明一些地方在旅游監(jiān)管和市場主體發(fā)展模式上還在走老路。因此，旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展不僅需要有信心，更要在創(chuàng)新發(fā)展路徑上下功夫。

　　據(jù)報(bào)道，今年春節(jié)假期的最火熱的商圈不在“北上廣”，而是湖南的長沙黃興南路步行街等地。在這條步行街，老字號新國潮嘉年華、網(wǎng)紅地標(biāo)打卡地、吸引年輕人的IP形象和消費(fèi)場景，一系列新年消費(fèi)活動，讓顧客沉浸在滿滿的長沙味、湖湘韻的新春氣氛之中。

　　有關(guān)報(bào)道顯示，今年春節(jié)假期游客接待量位居全國第一的省份，不是人們印象中的云南或海南，而是四川。那四川的特色是什么呢？比如，1月23日至27日，樂山大佛景區(qū)連續(xù)5天發(fā)布白天游山門票銷售達(dá)限額消息，并創(chuàng)造24小時(shí)接待游客破10萬人次的紀(jì)錄。這與樂山大佛景區(qū)推出的“寵游客”十大行動不無關(guān)系。如免費(fèi)提供景區(qū)外臨時(shí)停車場至景區(qū)擺渡車、免費(fèi)提供景區(qū)智能導(dǎo)覽講解服務(wù)，提供殘疾人便捷游覽通道，旅游投訴半小時(shí)調(diào)查處理到位，景區(qū)內(nèi)購物不滿意一個(gè)月內(nèi)全額退款等，這些溫馨服務(wù)都給游客留下深刻印象。

　　這兩個(gè)事例說明，經(jīng)歷3年疫情，人們的旅游觀念和出行方式已經(jīng)悄然改變，這不僅體現(xiàn)在對旅游意義的認(rèn)識上，也體現(xiàn)在對旅游目的地的選擇上。

　　從今年春節(jié)假期市場情況看，文化旅游成為趨勢，文商旅聯(lián)動多了起來，多元玩法持續(xù)涌動，新消費(fèi)新場景蓬勃發(fā)展。也就是說，疫情防控進(jìn)入新階段，產(chǎn)業(yè)恢復(fù)發(fā)展不是簡單地回到2019年，而是要結(jié)合新需求、新樣態(tài)、新賽道重塑產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在多元化、特色化、國際化旅游品牌上多做文章，在打造更有吸引力的文化空間和優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套上再下功夫。

　　攜程旅行發(fā)布的《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》顯示，圍爐煮茶、滑雪、游湖、登山、露營等適合多人共享的游樂項(xiàng)目受到游客青睞。

　　中國旅游研究院院長戴斌在接受媒體采訪時(shí)表示：“旅游消費(fèi)的活躍極大地拓展了旅游演藝的市場空間，擴(kuò)大了公共文化和文化消費(fèi)的受眾基礎(chǔ)。”

　　在這方面，非遺傳承實(shí)踐火熱，拓展了消費(fèi)新空間?！胺沁z+文創(chuàng)”“非遺+旅游”“非遺+教育”“非遺+直播”等“非遺+”模式實(shí)現(xiàn)了非遺的活化傳承，非遺進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)景區(qū)推動非遺資源被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

　　總之，今后的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)從以往旅游度假生活，拓展到中國式現(xiàn)代化建設(shè)背景下現(xiàn)代人的整體生活，要圍繞人的生活方式轉(zhuǎn)變，做好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，引領(lǐng)更寬泛的文旅新消費(fèi)發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報(bào)

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