親子游市場(chǎng)熱 質(zhì)量良莠不齊

　　時(shí)下，朋友圈里曬的旅游照片中最吸引人的一類莫過(guò)于帶萌娃出游。越來(lái)越多的“80后”和“90后”父母會(huì)帶著孩子到處旅游見(jiàn)世面。據(jù)預(yù)測(cè)，2018年親子游市場(chǎng)達(dá)到近500億元市場(chǎng)規(guī)模，各大旅游機(jī)構(gòu)紛紛上線各種親子游項(xiàng)目。然而，市場(chǎng)大了也帶來(lái)質(zhì)量良莠不齊、一系列親子游的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。比如親子線路硬件跟不上；親子游像普通跟團(tuán)游一樣趕行程；市場(chǎng)上旅游路線同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至還有不少旅游機(jī)構(gòu)將普通線路包裝成親子線路。親子游時(shí)代全面到來(lái)，選擇越來(lái)越多樣，人們到底需要什么樣的親子游？這是需要旅游機(jī)構(gòu)更多思考的問(wèn)題。

　　帶娃出游是費(fèi)錢的苦差

　　在朋友圈里，人們時(shí)?？吹綍癯鲇H子游照片的是風(fēng)景如畫，孩子乖巧可愛(ài)，全家一副歲月靜好的樣子。除了這一瞬間，很多家長(zhǎng)都感慨，“歲月靜好”背后實(shí)際上是“雞飛狗跳”。帶娃出游絕對(duì)是個(gè)苦差事，孩子的吃喝拉撒睡都要一應(yīng)俱全照顧到，像以前二人世界那種燭光晚餐、海邊悠閑漫步幾乎不可能。

　　“我第一次獨(dú)自帶3歲的小朋友出門，幾乎要累暈了。”旅游達(dá)人小花帶著孩子去了趟意大利，還是跟團(tuán)游已經(jīng)感到力不從心。以前每到一地，先要拍美照分享，這趟旅程光拖著行李帶著兒子，根本顧不上拍照。倒時(shí)差小朋友不習(xí)慣，媽媽也要陪著失眠。參觀博物館沒(méi)來(lái)得及欣賞展覽，都在給“憋不住”的小朋友找?guī)恕Ｂ飞线€有各種“驚險(xiǎn)”，比如孩子在奧萊自己走丟了，吃飯水土不服拉肚子……每一次雖然有驚無(wú)險(xiǎn)，媽媽也心力交瘁。

　　帶孩子出境游，并不是件簡(jiǎn)單的事，首先表現(xiàn)在費(fèi)用支出上。飛豬的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，帶孩子出境游時(shí)，家長(zhǎng)們“舍得花”的心態(tài)更甚。83%的家長(zhǎng)會(huì)因帶孩子而預(yù)訂更高價(jià)位的酒店，每天的人均花費(fèi)也會(huì)增加。因?yàn)樾∨笥褧r(shí)?？吹绞裁炊枷胍议L(zhǎng)很難不給予滿足。

　　除了花錢多，帶孩子出境游要投入的精力也非同小可。帶孩子出境“深度游”的人很多，他們每天只游覽或到訪1個(gè)至2個(gè)地點(diǎn)。這是因?yàn)榧议L(zhǎng)的行動(dòng)不得不遷就孩子的體力、睡眠等狀況，更有家長(zhǎng)表示，“帶孩子出去，根本無(wú)法感受當(dāng)?shù)氐奈幕?rdquo;。很多孩子動(dòng)不動(dòng)就走累了，要抱抱。

　　“即使是這樣‘苦差事’，還是要帶孩子出來(lái)看世界的。”小花說(shuō)，平時(shí)忙于上班，家長(zhǎng)能陪孩子的時(shí)間不多，一趟旅行就是家長(zhǎng)放下所有的事情，專注地陪著孩子游玩的過(guò)程。每年一兩次的旅行，也是親子聯(lián)結(jié)的最好機(jī)會(huì)。

　　親子游線路良莠不齊

　　隨著“80后”和“90后”為人父母，“00后”“10后”出游的年齡整整提前了20年，這也讓旅游市場(chǎng)迎來(lái)了親子游時(shí)代。近兩年以來(lái)，各大平臺(tái)都在搶著推出親子游產(chǎn)品，爭(zhēng)奪這個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　記者看到，許多旅行社路線同質(zhì)化嚴(yán)重，大多數(shù)產(chǎn)品都離不開(kāi)酒店主題、游樂(lè)園主題、海邊主題等一些多年不變的主題，親子路線變成圍繞景區(qū)展開(kāi)的機(jī)+酒+門票。還有些打著親子團(tuán)旗號(hào)的路線，也接收如老人、情侶等其他身份的游客拼團(tuán)，根本名不副實(shí)。一些參加過(guò)親子團(tuán)的游客吐槽，全程酒店既沒(méi)有安排大小床這樣的細(xì)節(jié)服務(wù)，也沒(méi)有額外的兒童餐，行程特別緊張，孩子都累得不行。

　　經(jīng)常帶孩子出去旅行的友友媽告訴記者，曾經(jīng)有過(guò)幾次跟團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，都不是很理想。主要在行程設(shè)計(jì)上覺(jué)得比較趕，時(shí)間不自由。因?yàn)樾∨笥咽虑槎?，難免有跟不上行程節(jié)奏的時(shí)候，旅游團(tuán)卻沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)。而且即便是參加親子團(tuán)，也一樣要跑景點(diǎn)，被安排滿滿的行程。而團(tuán)中所謂家長(zhǎng)和小朋友的互動(dòng)環(huán)節(jié)也特別尷尬，動(dòng)不動(dòng)就變成了小朋友之間的比賽，出來(lái)旅游還搞得這么緊張，實(shí)在不能讓人滿意。友友媽說(shuō)，親子游最終是要達(dá)成親子的目的，要是光帶著游覽，還不如一家人自由行。

　　查找親子游線路會(huì)發(fā)現(xiàn)，市面上很多親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只是普通旅游路線，加入親子體驗(yàn)環(huán)節(jié)的家庭游。而真正的親子游需要具備寓教于樂(lè)、重視親子關(guān)系及體驗(yàn)的幾個(gè)必要條件。而許多親子游路線中，其旅程內(nèi)容單一，一些樂(lè)園類項(xiàng)目，父母更是只成為陪同和看護(hù)，與親子互動(dòng)沒(méi)有任何聯(lián)系。

　　合格的親子游什么樣？

　　隨著二孩家庭的增多，越來(lái)越多的家庭出行變成了一家四口，不僅住宿上需要“兩大兩小”家庭房，而且對(duì)于兒童餐飲、景區(qū)家庭套票有更細(xì)化的要求。

　　眾信旅游的設(shè)計(jì)師馬叢叢是一個(gè)四歲孩子的媽媽，她剛剛設(shè)計(jì)了一條8天的臺(tái)灣親子游路線，融合了親子陪伴、社交以及動(dòng)手能力培養(yǎng)等特點(diǎn)。馬叢叢告訴記者，這條路線幾乎避開(kāi)了全部其他常規(guī)臺(tái)灣旅行社所去的路線，為的是給孩子一次不喧囂的旅程。比如去日月潭設(shè)計(jì)了一條可以帶孩子體驗(yàn)的騎行路線；去阿里山常規(guī)團(tuán)不去的游樂(lè)園；去臺(tái)北動(dòng)物園、海洋館、大自然牧場(chǎng)都是專門為小朋友設(shè)計(jì)的。常規(guī)的旅行團(tuán)在墾丁只停留一日，親子團(tuán)考慮到孩子喜歡大海的特點(diǎn)，可以停留兩日。每天，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游會(huì)給一家人派一個(gè)主題任務(wù)，需要全家一起互動(dòng)完成。對(duì)于什么才是合格的親子游，馬叢叢認(rèn)為，首先行程一定要避開(kāi)常規(guī)旅行團(tuán)，人少且私密；短距離目的地以及航班、酒店的舒適度也非常重要；3至6歲出境游盡量選擇沒(méi)有語(yǔ)言障礙的地方會(huì)更吸引孩子融入當(dāng)?shù)亍?/p>

　　除了親子旅行團(tuán)，親子自由行也是近年來(lái)許多人的選擇方式。攜程旅游親子線路的負(fù)責(zé)人告訴記者，省心省力的跟團(tuán)游是以往親子出行的主要方式。但隨著自由行服務(wù)的完善以及定制旅游方式的誕生，這種格局正在被打破。攜程旅游分析了2017年的親子游訂單，顯示親子家庭選擇自由行的比例迅速增長(zhǎng)，達(dá)到37%，與跟團(tuán)游的41%十分接近，定制游同比增長(zhǎng)300%，迅速占據(jù)了親子游市場(chǎng)十分之一的份額。團(tuán)隊(duì)親子游應(yīng)控制跟團(tuán)人數(shù)，以便導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)更好分配資源和時(shí)間，更好地照顧到親子家庭的個(gè)性化需求。

　　“未來(lái)團(tuán)隊(duì)親子游的發(fā)展可能會(huì)根據(jù)不同年齡階段孩子設(shè)計(jì)產(chǎn)品路線。”攜程負(fù)責(zé)人告訴記者，親子游產(chǎn)品應(yīng)更注重體驗(yàn)感，不應(yīng)該只局限于開(kāi)拓孩子的眼界，更重要的是活動(dòng)性要強(qiáng)，幫孩子找到感興趣的事情，而不是讓家長(zhǎng)感興趣。這也是未來(lái)的方向。（傅洋）

　　原標(biāo)題：親子游市場(chǎng)熱 質(zhì)量良莠不齊

　　轉(zhuǎn)自：北京晚報(bào)


 

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