線上博覽會(huì)如何在疫情下突圍？

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，會(huì)展行業(yè)經(jīng)歷了大洗禮，不少會(huì)展企業(yè)采取多種方式自救，其中線上會(huì)展受到全行業(yè)推崇。此間舉行的第18屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)和中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)正是采取“實(shí)體展＋云上東博會(huì)”的形式辦展。“云上東博會(huì)”打破空間限制，保證國(guó)內(nèi)外政商界的關(guān)注度和參與度，開(kāi)辟多領(lǐng)域合作的“云上南寧渠道”，為會(huì)展行業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出了有益探索。

　　疫情下的突圍

　　中國(guó)和東盟建立對(duì)話關(guān)系30年來(lái)，雙方全方位合作不斷深化，成為亞太區(qū)域最具活力的合作。東博會(huì)自2004年舉辦以來(lái)，立足中國(guó)—東盟合作面向全球開(kāi)放，正創(chuàng)造超越11國(guó)的廣闊市場(chǎng)和巨大商機(jī)。

　　2020年，在新冠肺炎疫情陰霾籠罩下，東博會(huì)首次采用“實(shí)體展＋線上展”的方式，突破地域限制拓展商機(jī)。

　　打開(kāi)“云上東博會(huì)”可看到中國(guó)商品館、東盟國(guó)家館和“一帶一路”國(guó)際館等眾多線上場(chǎng)館。老撾的茶葉、馬來(lái)西亞的燕窩……各場(chǎng)館通過(guò)3D虛擬展廳讓觀眾近距離感受各國(guó)文化及參展商品。

　　“通過(guò)線上平臺(tái)下單，就可以把泰國(guó)的水果帶到中國(guó)市場(chǎng)。”經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)科技公司的覃慶獻(xiàn)說(shuō)，今年泰國(guó)榴蓮深受消費(fèi)者青睞，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量增加了不少。

　　中國(guó)—東盟博覽會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)王雷表示，“云上東博會(huì)”啟動(dòng)后，全年在線、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，真正實(shí)現(xiàn)了“365天永不落幕的東博會(huì)”。今年?yáng)|博會(huì)繼續(xù)采取線上線下相結(jié)合模式，完善“云展示”“云會(huì)議”“云洽談”等功能，豐富直播推介會(huì)、“一對(duì)一”視頻配對(duì)活動(dòng)等。

　　線上展會(huì)的挑戰(zhàn)

　　展會(huì)線下轉(zhuǎn)線上，意味著咨詢、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的思維轉(zhuǎn)變，當(dāng)前仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

　　——線上展會(huì)轉(zhuǎn)化率不高。王雷認(rèn)為，會(huì)展業(yè)是接觸型經(jīng)濟(jì)，線下展轉(zhuǎn)為線上展，盡管流量不少，但實(shí)際轉(zhuǎn)化率有待提高。線上展主要以零售業(yè)為主，對(duì)于以B2B為主的展商和采購(gòu)商而言，實(shí)際達(dá)成協(xié)議的不多。

　　——新型采購(gòu)模式接受度仍需培養(yǎng)。本屆東博會(huì)首次舉辦“優(yōu)選好物節(jié)”，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名電商主播逛展，并組織直播帶貨專(zhuān)場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)外對(duì)在線賣(mài)貨方式的接受程度大不相同。一些傳統(tǒng)客商表示更習(xí)慣于在實(shí)體展廳中選擇產(chǎn)品，與展商進(jìn)行面對(duì)面溝通洽談。此外，一些國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、翻譯能力等會(huì)影響客戶采購(gòu)效率。

　　——復(fù)合型展會(huì)人才需求量大。記者在東博會(huì)展廳采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少外國(guó)參展商具備中文、英文等多語(yǔ)種能力，在與各國(guó)客商交流溝通時(shí)具有明顯優(yōu)勢(shì)。線上展會(huì)同樣需要參展商具有靈活的語(yǔ)言表達(dá)能力、跨文化溝通能力，以及充分的外貿(mào)理論和實(shí)踐知識(shí)，未來(lái)會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)復(fù)合型人才的需求將越來(lái)越大。

　　更迫切的轉(zhuǎn)型

　　當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR、AR等先進(jìn)技術(shù)的加速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了各行各業(yè)跨界融合發(fā)展，也迫使會(huì)展業(yè)快速轉(zhuǎn)型。

　　去年以來(lái)，“云上東博會(huì)”積極打造數(shù)字展覽平臺(tái)、數(shù)字會(huì)務(wù)平臺(tái)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等。

　　線上線下展會(huì)相結(jié)合，打造智能獲客生態(tài)閉環(huán)。廣東鴻威國(guó)際會(huì)展集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)王照云認(rèn)為，線上展覽離不開(kāi)線下展覽實(shí)體支撐，集團(tuán)通過(guò)自主研發(fā)的數(shù)字孿生精準(zhǔn)獲客平臺(tái)，提高企業(yè)“云”拓客能力，幫助企業(yè)低成本接入數(shù)字貿(mào)易賽道，用沉浸式方式看工廠、看產(chǎn)品等。

　　當(dāng)前廣西正加快推動(dòng)建設(shè)國(guó)際會(huì)展企業(yè)總部基地，充分激活以會(huì)展項(xiàng)目為主力、配套服務(wù)為支撐、商業(yè)流通為延伸的現(xiàn)代會(huì)展產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

　　中國(guó)貿(mào)促會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)王錦珍建議成立中國(guó)—東盟會(huì)展聯(lián)盟，加強(qiáng)會(huì)展信息交流合作，充分利用現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)和手段，開(kāi)展多種形式的高效信息交流，建立信息交流機(jī)制，同時(shí)開(kāi)展會(huì)展專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)。

　?。ㄐ氯A社南寧9月12日電）

　　轉(zhuǎn)自：新華社

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