網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品如何突圍

　　無論技術(shù)如何發(fā)展，商業(yè)模式如何創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的本質(zhì)仍然是依存于人的社會性本質(zhì)、滿足人們的交流需求。

　　在網(wǎng)絡(luò)傳媒內(nèi)容同質(zhì)化的今天，做出原創(chuàng)的內(nèi)容需要資金、時間還有人才的成本。但是注重個性化的原創(chuàng)性的內(nèi)容，仍然是網(wǎng)絡(luò)傳媒的優(yōu)勢

　　近日，搜狐旗下社交產(chǎn)品狐友APP發(fā)布正式版，當(dāng)日正式登錄人數(shù)超250萬。據(jù)介紹，“狐友”并非新品，此前作為一個功能按鈕，鑲嵌在“搜狐新聞客戶端”底部導(dǎo)航欄中，自2018年測試版APP推出至今，狐友APP不斷進行更新迭代。有評論稱，此次狐友APP正式版的發(fā)布，代表著搜狐低調(diào)進入社交領(lǐng)域。

　　有人的地方就有社交的需求，社交可以說是人類生存的剛需。網(wǎng)絡(luò)意味著連接與共享，從某種意義上來說，網(wǎng)絡(luò)也代表著一種社交。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，萬物互聯(lián)的概念也越來越多地被推崇，各種移動網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品也隨之興起，如微博、微信等。或許技術(shù)就是這樣影響并重塑我們的生活。

　　但無論技術(shù)如何發(fā)展，商業(yè)模式如何創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的本質(zhì)仍然是依存于人的社會性本質(zhì)、滿足人們的交流需求。能夠滿足人們的社交剛需的產(chǎn)品，無疑都是贏家。

　　近年來各種網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品眾多，也出現(xiàn)不斷細分的趨勢?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域已是一片紅海，那么網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品還有新機會嗎？如果說任何商品都有其生命的周期，那么網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品是不是也可能存在一個生命周期，這非常值得探討。或許人性中喜新厭舊的本能可能會給新生的網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品帶來一定的機遇，但前提是這款新生的網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品是否具備足夠多的創(chuàng)新、并能最大程度激發(fā)并滿足人性中潛在的需求。

　　狐友APP的口號是“擴張我的社交圈”，定位于年輕人。搜狐創(chuàng)始人張朝陽表示，未來，狐友有可能更大范圍地引爆年輕人的社交，更多人將在這里找到同道中人，一起構(gòu)建出一個屬于獨特興趣領(lǐng)域自由發(fā)言的興趣圈。據(jù)介紹，狐友的主要特點是以興趣愛好為核心、非中心社交，狐友不做推薦和大V認證，一個人在狐友的生存主要靠自己的活躍度，可見狐友試圖創(chuàng)新，凸顯差異化的優(yōu)勢。事實上，搜狐一直有著一個明顯的特點，就是非常注重個性化的內(nèi)容，其作為傳媒的特點非常明顯。

　　在網(wǎng)絡(luò)傳媒內(nèi)容同質(zhì)化的今天，做出原創(chuàng)的內(nèi)容需要資金、時間還有人才的成本。但是注重個性化的原創(chuàng)性的內(nèi)容，仍然是網(wǎng)絡(luò)傳媒的優(yōu)勢?？v觀搜狐的傳統(tǒng)，一直以來其注重個性化原創(chuàng)性的內(nèi)容仍然是特點。或許，這也是搜狐客戶新聞端仍然在傳媒領(lǐng)域有較大影響的根本原因。據(jù)了解，2013年4月，搜狐新聞客戶端用戶量突破一億，國內(nèi)第一家。注重個性化原創(chuàng)性的內(nèi)容，其本質(zhì)是尊重互聯(lián)網(wǎng)的精神平等、互聯(lián)、共享。

　　此外，狐友不做推薦和大V認證，仍然可以看出搜狐在堅守互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神與理念——平等、互聯(lián)、共享。但是在踐行互聯(lián)網(wǎng)精神的同時，如何在激烈的競爭中凸顯出優(yōu)勢，并真正利于網(wǎng)民、甚至利于社會、或者更是利于商業(yè)，還需要進一步探討。

　　筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)的精神本質(zhì)——平等、互聯(lián)、共享，其最終的指向必然是互利。具體到網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品，仍然離不開人性剛性需求這一基礎(chǔ)，或許，社交的本質(zhì)仍然來自于人性對孤獨的逃避與對融合的渴望，其根本依然離不開的是精神的共鳴、信息利益的共享以及行為上的互動。因此在社交產(chǎn)品的設(shè)計上，如果僅僅停留在興趣愛好上的共鳴，對于人性互利的渴求這一角度來說，對用戶需求的滿足肯定是不夠的。因此，凸顯利益的共享，如人脈的積累，線上線下的互動，也將帶來巨大的互利效應(yīng)。

　　據(jù)了解，狐友有一個特別引人關(guān)注的功能，就是新注冊用戶可以自動關(guān)注創(chuàng)始人張朝陽，或許這種名人效應(yīng)，會帶來一定的聚焦點和信任度，但是用戶真正的受益才是根本，或許在具備名人效應(yīng)的聚焦點與信任度的基礎(chǔ)上，劃分出若干興趣圈與人脈圈，讓用戶真正受益，才能通過網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品來真正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神。

　　在這樣一個各行各業(yè)都處于劇烈競爭的時代，在這樣一個移動互聯(lián)、萬物互聯(lián)的時代，無論怎樣的創(chuàng)新都無法背離技術(shù)創(chuàng)新的初衷，即利人利己，也無法背離人的社會性這個本質(zhì)。筆者認為，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的新機遇，仍然需要在這樣的前提下去不斷挖掘。

　　轉(zhuǎn)自：中華工商時報

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