為了抑制黃牛,各大票務(wù)網(wǎng)站都會(huì)通過實(shí)名購票、限時(shí)搶票等形式來維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,但黃牛在一定程度得到遏制的同時(shí),也隨即催生出了一個(gè)新的“服務(wù)門類”——演唱會(huì)門票代搶。如今,距離“1826+開始·想象TFboys五周年演唱會(huì)”僅一周時(shí)間,各種代搶的宣傳信息便開始頻繁出現(xiàn)在各類社交平臺(tái)上。看似簡單的搶票行為背后究竟是誰在操作?琳瑯滿目的宣傳信息是真是假?帶著這些疑問,北京商報(bào)沸點(diǎn)調(diào)查小組對(duì)此展開了深入調(diào)查。
單張票價(jià)50元起步
“親,需要代搶嗎”、“可以代搶”、“代搶保真”……在微博輸入“2018 TFboys五周年演唱會(huì)”這一關(guān)鍵詞時(shí),隨機(jī)點(diǎn)開幾條微博的評(píng)論區(qū),會(huì)發(fā)現(xiàn)有不同的用戶在發(fā)布這樣的信息。而在淘寶上,當(dāng)鍵入“演唱會(huì) 代搶”后,顯示出102位賣家提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“像TFboys、周杰倫這樣的明星,只要一開演唱會(huì),門票總會(huì)受到歌迷的瘋搶。但是搶票這種事,如果沒有專門的軟件和設(shè)備,要想100%搶到,那真是純靠運(yùn)氣。”淘寶買家王先生進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“遇到演唱會(huì)旺季的時(shí)候,平均一個(gè)月能接20多單,命中率不敢說100%,但也在九成以上,這東西就是賺個(gè)零錢,積少成多,因?yàn)槊繌埰蔽抑皇?00元。”
北京商報(bào)記者結(jié)合淘寶賣家報(bào)價(jià),以及大量微博、微信散戶報(bào)價(jià)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段演唱會(huì)代搶單張票價(jià)的價(jià)格區(qū)間在50-280元不等。對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),微信賣家曾女士表示,“我做代搶兩年多了,代搶沒有所謂的物美價(jià)廉,絕對(duì)是一分錢一分貨,如果只是圖便宜,保不齊最后就是錢沒了,票也沒有,既然我敢要280元,就肯定能搶到”。
據(jù)王先生透露,“現(xiàn)階段演唱會(huì)代搶主要分兩種形式,一種就是客戶提供自己的票務(wù)網(wǎng)站賬號(hào)密碼,我們會(huì)提前用自己的設(shè)備登錄,一旦演唱會(huì)開票便開搶;搶票成功后,我們從后臺(tái)退出,客戶重新登錄進(jìn)行票務(wù)付款。另一種則比較簡單,用戶直接拍下想要的價(jià)格,我們用自己處理過的賬號(hào)進(jìn)行搶票”。
對(duì)于演唱會(huì)代搶這一現(xiàn)象,樂迷的態(tài)度則呈現(xiàn)出明顯的兩極分化。北京商報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分樂迷表示,現(xiàn)階段演唱會(huì)代搶所收取的中介費(fèi)在自己所能承受的范圍之內(nèi),因此對(duì)于這種服務(wù)的出現(xiàn)表示有一定需求。而另一部分樂迷則表示,通過后臺(tái)操縱,影響搶票的公平性,這樣的行為不僅傷了樂迷的感情,也在影響市場(chǎng)健康發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)分工明確
盡管市場(chǎng)反響褒貶不一,但現(xiàn)實(shí)是大量難以滿足的消費(fèi)需求,讓代搶正在成為時(shí)下演唱會(huì)市場(chǎng)炙手可熱的新興職業(yè)。“我曾經(jīng)歷過搶票的過程,當(dāng)時(shí)我和我的5個(gè)朋友一起,緊緊盯著時(shí)間一秒一秒過去,直到分針秒針重合的那一刻,5臺(tái)電腦同時(shí)搶,最后連一張票都沒搶到,所幸我今年看的3場(chǎng)演唱會(huì)都是直接找到代搶,百發(fā)百中。”大學(xué)生董樂如是說。
那么究竟為什么“代搶”就能百發(fā)百中?微信賣家劉女士十分自信地告訴北京商報(bào)記者:“我們都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,我們是專業(yè)的。”據(jù)了解,現(xiàn)階段大部分代搶團(tuán)隊(duì)的背后都至少有一個(gè)4人團(tuán)隊(duì),從對(duì)外聯(lián)系客戶到后臺(tái)運(yùn)作、結(jié)算付款,基本都有專人操作。
“首先我們用的電腦都是經(jīng)過改裝的,其次我們有專門的軟件,可以黑掉這些票務(wù)網(wǎng)站的防護(hù)系統(tǒng),進(jìn)行搶票。以兩大票務(wù)網(wǎng)站為例,有時(shí)候沒有處理過的賬號(hào)是根本搶不到票的,那真是純靠運(yùn)氣,為了保證能夠搶到票,我們會(huì)用自己專門計(jì)算過的賬號(hào)進(jìn)行搶票,用戶只需要提供觀演人基本信息,搶到票后我們進(jìn)行收貨地址更改,交易完成。此次TFboys的演唱會(huì)不用這么復(fù)雜,把買家的永樂賬戶及密碼給我,我登錄他的賬號(hào),直接搶票,搶到后直接付錢即可。”微信賣家劉女士解釋道。
針對(duì)此事,北京商報(bào)記者第一時(shí)間采訪到永樂票務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿,對(duì)方未作出回應(yīng)。
暗藏詐欺陷阱
北京商報(bào)記者在調(diào)查過程中還注意到,在如今演唱會(huì)代搶市場(chǎng)中,存在著詐欺現(xiàn)象。受害者林女士向北京商報(bào)記者表示,今年薛之謙演唱會(huì)開唱前,自己通過微博聯(lián)系到一個(gè)自稱是可以100%搶到票的微信用戶,在收取100元的服務(wù)費(fèi)后,對(duì)方便開始操作搶票,“對(duì)方表示,為了不讓交易時(shí)間影響購票,一旦它搶到票后,便會(huì)給我一個(gè)訂單截圖以及來自售票網(wǎng)站的專屬付費(fèi)二維碼,我收到二維碼付費(fèi)后,這個(gè)人就把我拉黑了,后來我才知道,那個(gè)二維碼根本就是票務(wù)網(wǎng)站的”。
和林女士有過相同遭遇的消費(fèi)者并非少數(shù),那么這些損害消費(fèi)者利益的行為,甚至是演唱會(huì)代搶這項(xiàng)業(yè)務(wù)本身,究竟是否觸及法律的紅線?北京市中盾律師事務(wù)所律師江本偉對(duì)此強(qiáng)調(diào):“如果對(duì)方收取了你的錢,卻就此消失,沒有給予門票,這就涉嫌詐騙,而代搶演唱會(huì)門票是否觸碰法律紅線需要根據(jù)具體情況和操作方式來分辨。”
通常強(qiáng)況下,假若對(duì)方幫你排隊(duì)購買演唱會(huì)門票,且對(duì)方買到票后并未要求用高于票面價(jià)的價(jià)格來購買門票,只是收取了合理的勞務(wù)費(fèi),那么這種交易形式?jīng)]有太大問題,因?yàn)閷?duì)方付出了勞務(wù),且雙方所談的代搶費(fèi)也屬于你情我愿商談而成的。如果對(duì)方幫忙買票,要求以高于票面價(jià)的價(jià)格來加價(jià)購買門票,那么這種行為就是黃牛。且黃牛的行為會(huì)影響到演唱會(huì)的實(shí)際市場(chǎng)反饋,令原本不緊俏的演唱會(huì)變得緊俏,人為炒高價(jià)格。再看用軟件搶票的形式,網(wǎng)上購票一般是先來后到,誰先搶到誰就能買到門票。假若使用的搶票軟件只是在界面等方面減少操作上的麻煩,方便購票,并沒有侵入到他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng),那么就相當(dāng)于一個(gè)購票輔助軟件。
需要特別說明的是,有的搶票軟件是通過侵入他人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),更改對(duì)方的參數(shù),把在前面排隊(duì)的用戶名額擠掉,變成自己的,那么這就可能涉嫌犯罪。(北京商報(bào)沸點(diǎn)調(diào)查小組)
原標(biāo)題:“代搶”演唱會(huì)門票的偏門生意鏈
轉(zhuǎn)自:北京商報(bào)
版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502035964