小店關(guān)乎經(jīng)濟和民生。今年全國兩會的政府工作報告明確指出,保障就業(yè)和民生,必須穩(wěn)住上億市場主體,盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶渡過難關(guān)。
奶茶油條小龍蝦,西瓜鮮花妃子笑……在上海,這些代表著煙火氣的快樂都回來了。支付寶數(shù)據(jù)顯示,近兩月來,上海近26萬小店營收超過去年同期,實現(xiàn)V型反彈,在“五五購物節(jié)”與電商消費券的助推之下,生命力頑強的上海小店正在恢復(fù)生機,更成為了就業(yè)“穩(wěn)定器”。
上海小店經(jīng)濟復(fù)蘇情況位居全國第二
支付寶數(shù)據(jù)顯示,近兩月來,上海有近26萬小店營收超過去年同期,實現(xiàn)V型反彈,排名全國第二。截至目前,全國有1200萬多家小店在支付寶的每周收入金額超過去年同期。
餓了么數(shù)據(jù)顯示,上海小商戶5月訂單量同比去年恢復(fù)近九成。餓了么上海大區(qū)負(fù)責(zé)人楊瑞爭介紹,5月以來,上海的活躍小商戶數(shù)量較去年12月高出25%,各種業(yè)態(tài)的小店都在快速恢復(fù)狀態(tài)。從品類來看,新上線的小店包括冷飲、母嬰個護和火鍋等類型;從外賣訂單量來看,5月以來,上海小商戶的銷量環(huán)比增長20%。
來勢洶洶的疫情讓更多上海小店下決心轉(zhuǎn)型線上,尋找在線經(jīng)濟的紅利。楊瑞爭告訴記者,過去半年里,大批線下小店迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括接入外賣拓展客流、開通無接觸貸款、使用“消費券”工具等,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型越徹底的小店,抗風(fēng)險能力就越強”。
在線新經(jīng)濟平臺也迅速為小店上線開辟捷徑。美團外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,疫情期間,美團推出小店“極速上線”通道,符合條件的商家最快3小時就能完成從申請到平臺開店的整個流程,與此同時,平臺還針對小店推出復(fù)工“流量紅包”,原本依靠堂食的新上線客戶均可享受7-14天的“新商戶扶持流量”。美團研究院發(fā)布的《中國小店韌性報告》顯示,盡管疫情期間受到很大影響,但小店展現(xiàn)出超乎想象的韌性,5月第一個星期平臺上小店訂單量相比2月首周增長了28倍。
小店雖小,卻是事關(guān)就業(yè)的大民生
下午3點,劉氏早餐店在餓了么上已經(jīng)打烊了,得益于線上經(jīng)濟的支撐,這家店目前月銷已超過1萬單,近期都穩(wěn)居宛平南路商圈小店銷售榜第三位。店主劉董杰告訴記者:“此前看到餓了么商戶后臺有一個消費券工具,就試了試,沒想到效果特別好?!睋?jù)支付寶測算,平均每1元消費券可直接拉動8元消費。
劉董杰說,目前小店堂食營業(yè)額已恢復(fù)到往日的40%,但外賣訂單量則超過了去年同期,表現(xiàn)在復(fù)購率明顯提高,很多回頭客下單,一天能有400多單外賣。他表示,上線外賣平臺、擁抱在線新經(jīng)濟提高了店鋪的坪效。早市顧客在店堂內(nèi)喝一杯豆?jié){的工夫,外賣可“出貨”四五杯。這樣堂食、外賣兩條腿走路的經(jīng)營方式,讓這家早餐鋪新創(chuàng)造了6個工作崗位。
茅臺路上的稻湘木桶飯是今年4月初新開的一家店鋪,店主劉健表示,“我們新店很需要折扣來吸引消費者,但自己又沒有這個能力來發(fā)券,現(xiàn)在上線餓了么,需要什么工具直接使用就行,幫我們造了血”。
全國政協(xié)委員、中國社會科學(xué)院世界社保研究中心主任鄭秉文認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)該全面開放消費券產(chǎn)品和技術(shù),在常態(tài)化疫情防控下,行業(yè)、商家應(yīng)該主動利用消費券這樣的創(chuàng)新形式來吸引顧客、拉動生意。
“小店雖小,卻是事關(guān)就業(yè)的大民生?!鄙虾I虡I(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長晁鋼令表示,在上海零售商業(yè)中,90%以上是中小店鋪。小店不僅是滿足民生需求的商業(yè)形態(tài),也解決了相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)問題,“穩(wěn)住上海小店,也就穩(wěn)住了相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)人群,這一點在當(dāng)下應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)方面的足夠重視”。
轉(zhuǎn)自:文匯報
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