女孩玩游戲充值6萬被發(fā)現(xiàn)后自殺


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-06-13





  據(jù)6月8日《新京報(bào)》報(bào)道,5月6日晚,遼寧省葫蘆島市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的初三學(xué)生劉歌從家中陽臺墜樓身亡。當(dāng)?shù)匾幻麅?nèi)部人士向記者透露,尸檢后已排除他殺,警方未立案。家人事后查詢發(fā)現(xiàn),劉歌綁定了母親的賬戶給游戲充值,她的微信賬戶一個(gè)月內(nèi),在一款名為《龍族幻想》的游戲中消費(fèi)108筆,共計(jì)61678元。劉歌家人告訴記者,孩子安葬后,他們與游戲代理方協(xié)商退款未果。之后,當(dāng)?shù)貦z察院介入支持起訴。目前,游戲代理商回應(yīng)稱退款正在進(jìn)行。


  雖然目前已經(jīng)無法徹底還原劉歌生前的心路歷程,但一名14歲女孩因?yàn)橥嬗螒虺渲?萬被發(fā)現(xiàn)后自殺,無論如何都讓人唏噓。對于家屬來說,能夠順利拿回女兒的充值款,可能是僅有的一點(diǎn)安慰。而對社會(huì)來說,更該追問的是,如果我們的游戲防沉迷系統(tǒng)“牢固”一點(diǎn),這樣的悲劇是否就可以避免?而悲劇是否能夠帶來真正的改變?


  相關(guān)報(bào)告顯示,2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.75億,占網(wǎng)游玩家總數(shù)量近三成。其中,有61%(即1.1億)的未成年網(wǎng)民會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲。在這一背景下,為未成年人建立有效的游戲防沉迷系統(tǒng)顯然并非多此一舉。而事實(shí)上,早在2007年,網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷“實(shí)名方案”就首次向公眾發(fā)布,隨后游戲?qū)嵜浦鸩酵茝V。然而,事實(shí)證明,僅僅是“實(shí)名制”已經(jīng)很難真正形成足夠的“防沉迷”作用。這些年,諸如未成年人“天價(jià)打賞”的現(xiàn)象層出不窮,而今年一季度,江蘇全省消保委系統(tǒng)受理的未成年人網(wǎng)游類投訴與2019年同期相比增加了460%。其中,未成年充值群體中年齡最小的3歲,充值金額最高達(dá)7萬元。


  可以說,現(xiàn)有的游戲防沉迷系統(tǒng)離社會(huì)預(yù)期有很大差距,從效果看,也留下了很大的漏洞。究其原因,一方面,還是游戲平臺的治理決心不夠堅(jiān)定。要知道,從技術(shù)角度來說,要真正實(shí)現(xiàn)對未成年人的“防沉迷”其實(shí)并不難。如這次全國兩會(huì)上,就有政協(xié)委員呼吁,通過人臉識別等技術(shù)實(shí)行未成年人登入網(wǎng)游時(shí)段、時(shí)長監(jiān)管分級,防止青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。此前江蘇省消保委也建議,加快推進(jìn)“注冊實(shí)名認(rèn)證+支付前人臉識別”雙認(rèn)證系統(tǒng)。也就是說,只要各游戲平臺跳出利益顧慮,真正把防沉迷放在心上,建立一個(gè)更有效的防沉迷系統(tǒng)并沒那么難。


  另一方面,應(yīng)加快推進(jìn)游戲分級制度和相關(guān)立法。比如,一些游戲不僅需要防未成年人沉迷,還應(yīng)徹底杜絕未成年人參與。另外,對于游戲企業(yè)和代理商在防沉迷上的責(zé)任劃分也需要更明晰化、剛性化。目前來說,一些平臺即便存在著“誘導(dǎo)”未成年人或在防沉迷系統(tǒng)建設(shè)上不力的現(xiàn)象,也往往只是被約談和要求整改,違規(guī)成本無異于“罰酒三杯”。這樣一種責(zé)任虛化的現(xiàn)實(shí),難免讓防沉迷系統(tǒng)“虛掩”。因此,只有建立對等的法律責(zé)任約束,才能真正讓防沉迷系統(tǒng)“實(shí)”起來。


  另外,防沉迷系統(tǒng)的升級,不僅應(yīng)體現(xiàn)在新的技術(shù)應(yīng)用上,還應(yīng)該確立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。最近就有媒體報(bào)道,在現(xiàn)有各廠商游戲?qū)嵜到y(tǒng)相互割裂的狀態(tài)下,未成年人仍可以輕易用跨賬號、跨廠商等方式繞開限制。換言之,游戲防沉迷身份系統(tǒng)亟待全行業(yè)打通。


  應(yīng)該看到,為未成年人建立游戲防沉迷系統(tǒng),不僅僅只是杜絕“天價(jià)充值”現(xiàn)象,而更是在根本上為未成年人構(gòu)建一個(gè)更健康的成長環(huán)境。如此次報(bào)道中涉及的龍族幻想游戲,除了被曝有不少未成年人參與和充值,還被指一些內(nèi)容“涉黃”。像這樣的游戲,在現(xiàn)實(shí)中恐怕很難說是個(gè)例。對之如果無有效約束,實(shí)際上就是縱容未成年人成長環(huán)境的惡化。


  不管是從呵護(hù)未成年人健康成長的角度,還是從推進(jìn)游戲業(yè)健康發(fā)展的角度,防沉迷系統(tǒng)的完善與防沉迷責(zé)任的強(qiáng)化,都已經(jīng)刻不容緩。在悲劇面前,所以責(zé)任主體都不該無動(dòng)于衷。



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