6月28日,據(jù)媒體報道,觸手直播已陷入經(jīng)營困難,并向平臺簽約主播發(fā)布通知,根據(jù)合同約定,經(jīng)紀(jì)公司將指定的獨家直播平臺更改為快手直播平臺,請簽約主播自2020年6月26日起按原合同約定繼續(xù)繼續(xù)履行獨家直播義務(wù)。
對此,中國網(wǎng)財經(jīng)記者聯(lián)系觸手直播及快手直播。截至發(fā)稿前,觸手直播表示目前暫無法回應(yīng),以主播收到的通知為準(zhǔn)。而快手方面回復(fù)目前無確切消息,不予置評。
數(shù)據(jù)顯示,截至3月底,中國游戲直播平臺活躍用戶規(guī)模TOP榜單中,觸手直播活躍用戶規(guī)模為423.5萬人,在行業(yè)內(nèi)仍居第三。曾經(jīng)在游戲直播“百團(tuán)大戰(zhàn)”脫穎而出的觸手直播,如何走下神壇?
此外,記者注意到,近年來直播亂象頻現(xiàn),直播帶貨中也存在違規(guī)營銷行為。監(jiān)管及行業(yè)如何肅清直播亂象?違規(guī)行為將如何受到約束?直播行業(yè)未來的發(fā)展趨勢又將如何?
游戲直播行業(yè)“二八分化”愈演愈烈
曾幾何時,觸手直播也是資本青睞的寵兒。2015年7月,觸手直播正式上線。隨著王者榮耀等大IP手游站上風(fēng)口,觸手在2015至2018三年內(nèi)攏獲注冊用戶1.1億,日活主播達(dá)50萬。在此期間,觸手也扶植一波如“劍仙”、“藍(lán)煙”、“若月”等的自有主播,在業(yè)內(nèi)小有名氣。
在主播為平臺帶來高流量的同時,觸手也獲得了資本青睞。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2016年4月觸手直播獲得美盛文化2000萬美元融資,估值1億美元,8月再獲2000萬美元融資,2016年12月,觸手直播平臺獲得紀(jì)源資本、順為資本領(lǐng)投的4億人民幣融資。2018年,獲得谷歌領(lǐng)投的1.2億美元D+輪融資。
不過好景不長,隨著騰訊系入局頭部平臺虎牙、斗魚,及二者的上市,游戲直播行業(yè)“二八分化”加劇,觸手也漸漸掉隊。
導(dǎo)致游戲直播平臺“二八分化”的原因中,大平臺挖腳小平臺主播已是“老生常談”,這也是觸手走“下坡路”的主要原因之一。
天眼查顯示,近兩年觸手與其他平臺間涉及多起不正當(dāng)競爭糾紛案件,觸手作為一審原告的有數(shù)十起。其中斗魚作為一審被告的多達(dá)25起,涉及主播魏杰、陳才浩、馬麗等25人。
4月20日,觸手在其官方微博發(fā)布了《關(guān)于違約主播的判決結(jié)果及追責(zé)聲明》,其中附上了部分已判決及起訴追責(zé)中的違約主播案例。
圖片來源:觸手直播平臺微博
不過,記者注意到,天眼查顯示,目前這些糾紛因“原告提出撤訴申請”、“已與被告劉鑫達(dá)成和解”等緣由均已撤訴。
隨著自有流量主播的流失,資本對觸手的加持也隨之減少。自D+輪融資之后,近兩年半的時間,觸手再無融資。4月22日,有消息稱,百度或?qū)⑹召徲|手直播,不過雙方均未給出明確回復(fù)后,收購再無音訊。
分析認(rèn)為,觸手只是中小游戲直播平臺的一個縮影,沒有資本加持的平臺或終將走向結(jié)束運營。曾經(jīng)紅極一時的熊貓直播,因“長達(dá)22個月的時間沒有任何外部的資金注入”,而最終在2019年3月被迫選擇結(jié)束。
直播行業(yè)亂象頻現(xiàn)各類套路“迭代更新”
近年來,直播行業(yè)與熱度相伴的還有亂象叢生。前有游戲、秀場主播為求打賞“博出位”,后有企業(yè)大佬帶貨宣傳違規(guī)。
近期,國家網(wǎng)信辦會同相關(guān)部門對國內(nèi)31家主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行全面巡查。核查情況表明,這些平臺普遍存在一些女主播衣著暴露、男主播言行粗俗惡俗、傳播不良價值觀等直播亂象。其中,“斗魚直播”等10家網(wǎng)絡(luò)直播平臺因存在傳播低俗庸俗內(nèi)容等問題,被國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦依法依規(guī)約談。
對于一些平臺售賣假貨、為博出位進(jìn)行低俗表演等違法行為,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍在接受《法制日報》記者采訪時表示,獲取粉絲的花費如此之大,主播們開始了快速套現(xiàn)之路。一方面,主播缺乏忠實的粉絲,只能通過持續(xù)不斷的話題或抓人眼球的表現(xiàn)留住粉絲;另一方面,除了“傳銷式”層級獲利外,售賣假貨可能是變現(xiàn)最快的方式。
此外,不乏有平臺借助免費“網(wǎng)課”推廣“網(wǎng)游”,利用色情低俗內(nèi)容誘導(dǎo)用戶點擊瀏覽并充值打賞,利用“抽獎”“競猜”“返利”等方式涉嫌組織網(wǎng)絡(luò)賭博。日前,央視新聞頻道就在報道中點名批評斗魚等直播平臺,因為在免費網(wǎng)課渠道中推廣網(wǎng)絡(luò)游戲。
記者發(fā)現(xiàn),近兩年來,未成年人高額打賞主播現(xiàn)象屢見不鮮?!澳暇?2歲女孩巨額打賞主播9999元”、“海南12歲小學(xué)生打賞主播花掉環(huán)衛(wèi)工母親4萬辛苦錢”諸如此類的新聞在網(wǎng)絡(luò)上比比皆是。
與傳統(tǒng)的秀場直播、游戲直播出現(xiàn)的問題不同的是,電商直播問題多出現(xiàn)在營銷環(huán)節(jié)中。
6月29日,中國消費者協(xié)會發(fā)布《“618”消費維權(quán)輿情分析報告》顯示,監(jiān)測期內(nèi),共收集有關(guān)“直播帶貨”類負(fù)面信息112384條。問題主要集中在部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問題、產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板、兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品、直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”、售后服務(wù)難保障等方面。
多方發(fā)力規(guī)范直播行業(yè)專家:全方位監(jiān)管提高違規(guī)成本
面對直播行業(yè)熱潮涌動之下的亂象頻發(fā),相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會陸續(xù)發(fā)布相關(guān)舉措,加強(qiáng)監(jiān)管。
5月,最高法出臺《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》,明確未成年人“打賞”返還標(biāo)準(zhǔn)。該意見明確限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項,監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的,人民法院應(yīng)予支持。
除了相關(guān)部門的監(jiān)管,行業(yè)內(nèi)治理直播亂象也有了“行規(guī)”。日前,中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》,自今年7月1日起施行。對于常見的違規(guī)宣傳等問題,《規(guī)范》明確規(guī)定商家應(yīng)具有與所提供商品或者服務(wù)相應(yīng)的資質(zhì)、許可,并亮證亮照經(jīng)營;明確主播在直播活動中,應(yīng)當(dāng)保證信息真實、合法,不得對商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
同時,對于屢禁不止的刷單造假行為,《規(guī)范》也提出,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價;不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林在接受《經(jīng)濟(jì)日報》采訪時建議,政府和相關(guān)部門要明晰主體責(zé)任,積極完善相關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,變“事后監(jiān)管”為“事前事中事后”全方位監(jiān)管,提高平臺、主播等違法違規(guī)成本;同時,直播產(chǎn)業(yè)本身要深耕內(nèi)容創(chuàng)作,利用大數(shù)據(jù)、云計算等手段實現(xiàn)內(nèi)容聚焦和垂直化,不斷迎合消費者復(fù)雜多變的心理需求,滿足用戶多樣性的文化需要。
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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