工信部:重點(diǎn)整治APP侵害用戶權(quán)益的8類行為


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間:2019-11-24





  近日,工信部印發(fā)《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治工作的通知》,組織開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動工作。

  工信部指出,當(dāng)前,APP違規(guī)收集個人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾、侵害用戶權(quán)益等問題突出,群眾反映強(qiáng)烈,社會關(guān)注度高?!锻ㄖ访鞔_了四方面8類重點(diǎn)整治內(nèi)容。一是違規(guī)收集用戶個人信息方面,主要是“私自收集個人信息”,即APP未明確告知收集使用個人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意前,收集用戶個人信息;“超范圍收集個人信息”,即APP收集個人信息,非服務(wù)所必需或無合理應(yīng)用場景,超范圍或超頻次收集個人信息,如通訊錄、位置、身份證、人臉等。

  二是違規(guī)使用用戶個人信息方面。主要是“私自共享給第三方”,即APP未經(jīng)用戶同意與其他應(yīng)用共享、使用用戶個人信息,如設(shè)備識別信息、商品瀏覽記錄、搜索使用習(xí)慣、常用軟件應(yīng)用列表等;以及“強(qiáng)制用戶使用定向推送功能”,即APP未向用戶告知,或未以顯著方式標(biāo)示,將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習(xí)慣等個人信息,用于定向推送或精準(zhǔn)營銷,且未提供關(guān)閉該功能的選項。

  三是不合理索取用戶權(quán)限方面。包括“不給權(quán)限不讓用”,即APP安裝和運(yùn)行時,向用戶索取與當(dāng)前服務(wù)場景無關(guān)的權(quán)限,用戶拒絕授權(quán)后,應(yīng)用退出或關(guān)閉;“頻繁申請權(quán)限”,即APP在用戶明確拒絕權(quán)限申請后,頻繁申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等與當(dāng)前服務(wù)場景無關(guān)的權(quán)限,騷擾用戶;“過度索取權(quán)限”,即APP在用戶未使用相關(guān)功能或服務(wù)時,提前申請開啟通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限,或超出其業(yè)務(wù)功能或服務(wù)外,申請通訊錄、定位、短信、錄音、相機(jī)等權(quán)限。

  四是為用戶賬號注銷設(shè)置障礙方面,主要是“賬號注銷難”,即APP未向用戶提供賬號注銷服務(wù),或為注銷服務(wù)設(shè)置不合理的障礙。

  《通知》明確,本次專項整治工作主要面向兩類對象:一是APP服務(wù)提供者,主要檢查是否存在前述8類問題;二是APP分發(fā)服務(wù)提供者,含應(yīng)用商店和基礎(chǔ)電信企業(yè)營業(yè)廳等承擔(dān)APP分發(fā)功能的各類企業(yè),主要檢查是否落實《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》(工信部信管〔2016〕407號)等有關(guān)要求。

  據(jù)悉,專項整治工作時間為《通知》印發(fā)之日至2019年12月20日,分三個階段實施。企業(yè)自《通知》印發(fā)之日起至11月10日,可以展開自查自糾。自11月11日至11月30日,工信部將組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對APP進(jìn)行技術(shù)檢測和檢查,重點(diǎn)抽測與群眾生活密切相關(guān)、下載使用量較大的APP產(chǎn)品和分發(fā)平臺。2019年12月1日至12月20日,工信部將對存在問題的APP統(tǒng)一進(jìn)行通報,依法依規(guī)予以處理,具體措施包括責(zé)令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務(wù),以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單等。


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