2014年跨境電商迎來(lái)大發(fā)展，傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商紛紛入局，跑馬圈地。經(jīng)過(guò)3年鏖戰(zhàn)，不僅巨頭們激戰(zhàn)正酣，中小量級(jí)跨境電商也在各自細(xì)分領(lǐng)域打拼。日前，由APEC跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究中心、阿里跨境電商研究中心和天貓國(guó)際撰寫(xiě)的《跨境電商零售進(jìn)口社會(huì)價(jià)值報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）新鮮出爐。該報(bào)告認(rèn)為，在跨境電商迅猛發(fā)展的今天，全球市場(chǎng)格局、產(chǎn)業(yè)分工、貿(mào)易規(guī)則都發(fā)生了一系列變化，對(duì)進(jìn)口模式、進(jìn)口渠道、進(jìn)口產(chǎn)業(yè)以及中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展均產(chǎn)生了巨大影響。同時(shí)，雖然跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是未來(lái)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
（圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)） 據(jù)艾媒咨詢（iiMedia Research）數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，中國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模自2013年的2.9萬(wàn)億元，已經(jīng)上漲到2016年的6.3萬(wàn)億元，并且始終保持高速增長(zhǎng)，2016年增幅達(dá)23.5%，預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模有望達(dá)到8.8萬(wàn)億元。因此，跨境電商對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要的助推作用。
“跨境電商是國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力、新業(yè)態(tài)，也是改革開(kāi)放的新窗口。”阿里跨境電子商務(wù)研究中心主任、阿里研究院資深專家歐陽(yáng)澄表示，在2012年，我國(guó)跨境電商交易額還不到外貿(mào)總額的10%。但到了2016年，已經(jīng)占到1/4。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商規(guī)模會(huì)占到外貿(mào)的40%以上。
從互聯(lián)網(wǎng)的普及，到數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，再到各種電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，高新技術(shù)的發(fā)展不僅改變了人們的生活方式與思維方式，也使現(xiàn)代商業(yè)模式發(fā)生了一系列變化。
上述報(bào)告認(rèn)為，大量中小企業(yè)借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，打破傳統(tǒng)大型企業(yè)和跨國(guó)公司的渠道壟斷進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，直面消費(fèi)者，掌握消費(fèi)端變化的一手資料，同時(shí)，憑借自身相對(duì)扁平的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)收到的消費(fèi)反饋快速反應(yīng)，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代創(chuàng)新，不斷滿足消費(fèi)者的新需求，進(jìn)而在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上的地位不斷提升。
同時(shí)，該報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)前技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新時(shí)代，國(guó)際市場(chǎng)的變化較為頻繁，消費(fèi)者偏好與行為的多變留給企業(yè)的反應(yīng)時(shí)間越來(lái)越短，誰(shuí)能快速捕捉并滿足消費(fèi)者的新需求，誰(shuí)就能擁有在殘酷商業(yè)市場(chǎng)中繼續(xù)存活下去的資本。
那么，對(duì)于我國(guó)數(shù)量眾多的中小型貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能成功向跨境電商轉(zhuǎn)型？在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院教授、APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健看來(lái)，向跨境電商轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)環(huán)境變化的有效路徑。王健認(rèn)為，成功的轉(zhuǎn)型始于中小企業(yè)高層管理者自身的改變，他們需要通過(guò)學(xué)習(xí)和反思，克服認(rèn)知局限，并有意識(shí)地建立社會(huì)資本，更好地獲取所需要的各種資源。另外，高層管理者不僅需要招聘所需的跨境電商人才、發(fā)展員工技能，還需要打造適應(yīng)電商發(fā)展的團(tuán)隊(duì)和組織文化，這有助于企業(yè)在電商平臺(tái)的技術(shù)賦能下構(gòu)建平臺(tái)利用能力和業(yè)務(wù)發(fā)展能力，從而成功地開(kāi)展組織轉(zhuǎn)型，并持續(xù)探索未來(lái)戰(zhàn)略變革路徑。
報(bào)告認(rèn)為，盡管跨境電商在全球發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是未來(lái)仍將面臨來(lái)自四個(gè)方面的挑戰(zhàn)。
第一是能力要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)的一種挑戰(zhàn)。技術(shù)和商業(yè)模式的不斷迭代創(chuàng)新，甚至顛覆性的發(fā)展變化，都對(duì)企業(yè)管理者和員工的認(rèn)知及能力，提出了較高的要求。
第二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?，F(xiàn)在跨境電商的目標(biāo)市場(chǎng)，正在從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家逐步延伸到發(fā)展中國(guó)家，這對(duì)當(dāng)?shù)匚锪?、支付體系，包括互聯(lián)網(wǎng)和電信基礎(chǔ)設(shè)施等方面都需要完善。
第三是政策變化。目前很多國(guó)家都在準(zhǔn)備調(diào)整跨境電商政策，包括一些重要市場(chǎng)如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，中國(guó)的企業(yè)要積極關(guān)注這些國(guó)家政策的發(fā)展變化。
第四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前，跨境電商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象比較明顯。隨著越來(lái)越多的企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)，中國(guó)的企業(yè)一定要以消費(fèi)者為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)積累和分析，在提升產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫，從“差異化、個(gè)性化、國(guó)際化、品牌化”幾個(gè)方面找方向，同時(shí)一定要注重保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（記者 高洪艷 實(shí)習(xí)記者 葛巖）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)貿(mào)易報(bào)
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