近日，大數(shù)據(jù)廠商QuestMobile公布了2018年第一季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，與去年年底相比，一季度，各品牌智能終端用戶規(guī)模蘋果穩(wěn)居第一，而國內(nèi)手機廠商華為、小米、OPPO、vivo競爭激烈，占比在10%至16%之間。
值得一提的是，國際手機巨頭三星的占比僅為4.2%。對比之下，在2013 年的鼎盛時期，三星曾霸占30%以上的中國市場份額。昔日霸主如今落得這番境地，不禁令人唏噓。
“這主要是由于三星在中國市場的相對競爭力減弱。”人大重陽金融研究院研究員卞永祖在接受《中國貿(mào)易報》記者采訪時表示，過去，三星產(chǎn)品設(shè)計新穎、功能強大，比同類國產(chǎn)手機產(chǎn)品都優(yōu)秀。而現(xiàn)今，隨著中國廠商的崛起，三星產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品差距越來越小，而國產(chǎn)手機價格較低，更具性價比優(yōu)勢。
有趣的是，三星手機雖然在中國占有率下降，但在全球市場仍然如日中天。TrendForce數(shù)據(jù)顯示，2017 年三星在全球智能手機市場的占有率為21.9%，位列全球第一。
既然“相對競爭力”減弱，為何三星又在國際市場遙遙領(lǐng)先中國廠商呢？“在國內(nèi)市場，除了中國廠商崛起之外，還有一些其它因素掣肘了三星發(fā)展。”卞永祖認為，近年來，中韓關(guān)系時而遭遇寒冰期，整體上影響了消費者對韓系品牌的認可程度。加之三星近些年來降低了對中國市場的投入力度，對其產(chǎn)品銷售均有所影響。
“另一方面，三星的國際化進程起步較早，相比國內(nèi)廠商也更加適應(yīng)全球市場的法律規(guī)范等。因此，在一些發(fā)達國家市場仍存在銷售慣性。盡管中國產(chǎn)品技術(shù)已與國際接軌，但國際化開拓程度仍不足。”卞永祖說。
除了上述方面，手機之家編輯蔡勤告訴《中國貿(mào)易報》記者，去年三星Note7發(fā)生的安全問題，以及公關(guān)部門對國內(nèi)、國外市場的差異化處理，都讓中國消費者對其品牌產(chǎn)生了質(zhì)疑，加速了三星在中國市場份額的降低。
Note7事件后，盡管三星在之后的產(chǎn)品設(shè)計中采用了更保守的方案，確保電池的安全，但用戶心中的三星已經(jīng)深深地與“爆炸”二字聯(lián)系起來。
為了探尋這一問題，記者走訪了北京中關(guān)村海龍、鼎好等手機賣場。有著12年線下實體店經(jīng)營經(jīng)驗的候陽告訴記者，目前，很多買家都不會直接提到三星爆炸門，但詢問三星手機的人卻越來越少，銷量相比往年急劇縮水。“現(xiàn)在店面里大量被國產(chǎn)手機占據(jù)，三星產(chǎn)品的鋪貨也少了。”為了應(yīng)對這一變化，他選擇只賣當(dāng)季的旗艦產(chǎn)品。
冰凍三尺非一日之寒，融化冰柱亦非一夜之功。三星能否挽回在中國市場的頹勢？三星的案例又給中國廠商帶來哪些借鑒意義？
“三星很難從眾多國產(chǎn)手機廠商中搶回市場份額。三星最需加大的是品牌重塑的力度，挽回其在中國用戶心中的形象。”蔡勤表示，目前，三星產(chǎn)品依舊技術(shù)領(lǐng)先，其新發(fā)布的Galaxy S9 采用了頂尖的屏幕和攝像頭，甚至超越其他品牌同檔位產(chǎn)品，但銷量依然遇冷。“單純產(chǎn)品層面上的改變，無法觸及大眾市場，很多消費者并不了解手機產(chǎn)品，短時間內(nèi)無法擺脫三星爆炸事件帶來的影響?？梢哉f，品牌公信力對于市場表現(xiàn)的影響大于單純產(chǎn)品的競爭力。”
蔡勤還認為，除了加強品牌形象維護外，三星下一代的旗艦產(chǎn)品要有所突破，與同期其他品牌產(chǎn)品拉開明顯的差距，這樣才能為三星帶來新的增長。中端機方面，三星不能繼續(xù)像過去一樣僅僅依賴品牌溢價，而是要切實的在營銷和線下實體推廣方面加大力度。
對中國廠商而言，卞永祖認為應(yīng)以三星的教訓(xùn)為戒。他表示，目前，中國產(chǎn)品仍相對偏向于中低端，與高端產(chǎn)品在芯片、內(nèi)存、屏幕等核心領(lǐng)域，存在技術(shù)差距。除了努力掌握核心技術(shù)，奮力趕超外資品牌外，在走出去過程中，企業(yè)一定要加強對當(dāng)?shù)胤珊臀幕睦斫?，合?guī)經(jīng)營。（）
轉(zhuǎn)自：中國貿(mào)易報
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
上半年汽車工業(yè)多項經(jīng)濟指標創(chuàng)新高
