疫情以來,為了破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷等問題,提振消費信心,釋放消費活力,一大批“縣長”在各類網(wǎng)絡(luò)平臺開始直播帶貨,有單打獨斗的縣域,也有省級大面積統(tǒng)籌實施的。
某種程度上,2020年可以看成是“縣長直播”元年。無論是參與直播官員級別、地域,還是聚焦的特色產(chǎn)品種類,以及“帶貨”的數(shù)量等,均呈現(xiàn)出一種前所未有的指數(shù)級爆發(fā)。
熱潮、風(fēng)口之下,其實更需要冷靜思考,梳理“縣長直播”現(xiàn)象的緣起,升級的原因,帶來的效果,面臨的問題,以及未來可能的方向。
“縣長直播”的前身,應(yīng)該是“官員代言”。前新媒體時代,暫且不談。以2013年、2014年為節(jié)點,官員代言地方特色農(nóng)品、運用微博等新媒體助力農(nóng)產(chǎn)品品牌打造和營銷等開始萌發(fā),并迅速成長,先后涌現(xiàn)出了光澤、光山、尉犁等地的“網(wǎng)紅官員”。
這批官員有著相似的特點:多為70后官員,學(xué)歷較高,有著分管電商等一線經(jīng)歷,對新媒體和農(nóng)產(chǎn)品品牌的關(guān)聯(lián)有著極為敏感的嗅覺,敢于行動,并得到了所在地區(qū)的認可和支持。
這些官員,是這次“縣長直播”背后的先行者,而且不少人在這次“縣長直播”中表現(xiàn)極為亮眼。
與此同時,隨著精準扶貧不斷深入,電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范、電商扶貧、農(nóng)業(yè)電商等政策開始出臺與實施,縣域電商、農(nóng)村電商發(fā)展也開始加速進入爆發(fā)期。頂層設(shè)計和配套相對完善,基礎(chǔ)設(shè)施、快遞物流等明顯改善,大量青年人才返鄉(xiāng)從事電商創(chuàng)業(yè),一批優(yōu)秀電商企業(yè)、農(nóng)村電商帶頭人涌現(xiàn),一批國家級涉農(nóng)電商平臺開始成長。
這些變化從政策、人才、產(chǎn)品、平臺等多角度,為這次“縣長直播”打下了堅實的全鏈條基礎(chǔ)。沒有這幾年大力推動農(nóng)村電商全鏈條發(fā)展,所謂“縣長直播”就成了無根的浮萍。
從媒體角度來看,一方面,以微博為代表的新媒體、社交媒體,從2012、2013年爆發(fā)以來,不斷移動化、個性化、交互化、體驗化,呈現(xiàn)出越來越強的帶動能力;包括金梧桐縣域在嘗試整合新媒體流量+新經(jīng)濟力量的方式,推動新媒體流量進鄉(xiāng)村,推動新商業(yè)力量與鄉(xiāng)村連接,在助力“新媒體+脫貧攻堅”、“新媒體+農(nóng)業(yè)品牌”、“新媒體+美麗鄉(xiāng)村”等方面探索解決方案,也在“縣長直播”前,從新媒體+鄉(xiāng)村角度,做足了充分的嘗試和準備。
另一方面,從2016直播元年為標志,直播熱也逐步從最初游戲等領(lǐng)域,不斷深化,并開始與農(nóng)業(yè)農(nóng)村、精準扶貧有了深度結(jié)合和互動。而疫情發(fā)生以來,直播帶貨成了幾乎所有行業(yè)、領(lǐng)域的標配,2020年,大有成為全民直播元年的趨勢。在這種形勢下,“縣長直播”帶貨,甚至來得有些遲了,它不僅僅是應(yīng)對疫情的應(yīng)急之舉,更是時代之選,大勢所趨,誰此時不參與直播,誰就將在這一輪殘酷的農(nóng)產(chǎn)品銷售競爭中滯后,甚至被淘汰。
這一輪“縣長直播”帶貨又有出哪些特點、效果呢?
首先,呈現(xiàn)出了更多省級統(tǒng)籌推動的局面。
如果說,過去幾年各地官員直播還是星星之火,而今年以來則以省為單位呈現(xiàn)出燎原之勢。
三亞、萬寧、文昌等海南省多地“一把手”紛紛開直播推介因疫情滯銷的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,而背后則是海南建立起一條包括采摘、分裝、倉儲、營銷、快遞的全新供應(yīng)鏈;
河南推出“縣長直播帶貨”項目,光山、蘭考等多縣域參與,助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,幫農(nóng)民增收;
山東臨沭縣、商河縣、單縣、沂源縣和曹縣等近10個縣的干部先后試水直播“帶貨”,代言紫薯、扒雞、雞蛋等產(chǎn)品;
廣西境內(nèi)已有40名縣長市長變身“李佳琦”,幫助農(nóng)民帶貨直播銷售等等。
這些活動,大多由省級統(tǒng)籌,與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,緊緊圍繞地方特色產(chǎn)品,更有組織性、系統(tǒng)性、針對性。
第二,帶動、示范效應(yīng),要大于實際帶貨作用。
這一輪“縣長直播”中,涌現(xiàn)出了不少“帶貨”能力極強的官員。
比如,新疆尉犁縣副縣長何淼3個小時成交額11萬元;2個小時突破2000個訂單的河北懷安縣副縣長封殿勝;直播推銷了6000多斤鮮魚的光山縣副縣長邱學(xué)明;以及帶貨和云游一起推動的寧陵縣縣長馬同和等等。
但實事求是地說,“縣長直播”帶來的短期流量和帶貨效果雖然十分亮眼,但更關(guān)鍵的作用是示范帶動能力,而這種示范、帶動作用是三方面的。
一方面,對于縣長等官員干部來說,如果不參與到電商直播一線,不熟悉電商產(chǎn)業(yè)的模式,就無法帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、企業(yè)跟緊當(dāng)下快速變化中的市場需求。另一方面,對于涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民來說,“縣長直播”是帶動影響更多農(nóng)民和企業(yè)帶頭人,讓他們接觸新模式,通過網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟、構(gòu)建新銷售渠道。第三,對于消費者來說,“縣長直播”是在當(dāng)下各類消費信息混雜的情況下,最快捷也值得信任的識別標簽,通過網(wǎng)紅官員的背書,增強產(chǎn)品公信力,成為產(chǎn)品銷售的“敲門磚”。
當(dāng)然,這波“縣長直播”熱潮,也伴暴露出一些問題,比如,部分地方有形式主義傾向,有一次性活動傾向等。
所以,下一步“縣長直播”將會如何發(fā)展呢?筆者認為,拆解成以下五個問題來具體展開分析。
第一,“縣長直播”,是應(yīng)急之舉,還是長遠之策?
面對“縣長直播”,目前有了兩種意見,一種是“縣長直播”只是應(yīng)急之舉,應(yīng)該是“例外”,而不能成為常態(tài),應(yīng)該通過政府引導(dǎo),更多的培育市場動力,鼓勵和支持創(chuàng)業(yè)者、就業(yè)者參與網(wǎng)絡(luò)直播,讓農(nóng)戶和銷售者的“直播+電商+農(nóng)產(chǎn)品”產(chǎn)銷模式更常態(tài)、更穩(wěn)定。
另一種,則是“縣長直播”是應(yīng)急之舉,更是長遠之策。“縣長直播”既是全民直播的必然要求,也是政府在鄉(xiāng)村振興、縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展階段必備技能和責(zé)任。特別是在脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興過渡期,如何更好地帶動農(nóng)民增收,推動特色農(nóng)品快速發(fā)展,需要領(lǐng)導(dǎo)干部持續(xù)發(fā)力、重視、參與到一線中來。
筆者認為,“縣長直播”的示范作用要大于“帶貨”本身。“縣長直播”本身可以常態(tài)化、制度化,更有組織性、針對性,以精準的時間節(jié)點和活動,來作為引爆點和發(fā)力點。與此同時,“縣長直播”背后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程,才是需要投入更多精力的地方,才是地方鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)動能的長久支撐。
特別是隨著隨著數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略的實施,未來可以預(yù)見,更多的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接將通過數(shù)字經(jīng)濟來實現(xiàn),而包括智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等,將從產(chǎn)業(yè)端為鄉(xiāng)村振興帶來巨大的新動能。
如何將數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)更好地融合互動,真正以數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)的模式來重新構(gòu)建整個鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài),找到合適的組織形式等,才是留給縣長們更宏大的命題。
第二,直播之外,縣域農(nóng)產(chǎn)品小循環(huán)體系建好了嗎?
疫情影響下,農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈、渠道等均受到?jīng)_擊波及,地方農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)也承受著巨大壓力。
除了直播賣貨之外,縣域還需要做好農(nóng)產(chǎn)品縣域循環(huán),不僅使農(nóng)民的銷路問題得到了解決,還可以極大提高農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。更重要的是,在渠道、供應(yīng)鏈受到?jīng)_擊的時候,縣域內(nèi)小循環(huán)能夠有效穩(wěn)定、保障地方的農(nóng)產(chǎn)品供給。
這方面,河南省沈丘縣堪稱樣本。沈丘縣組織電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)電商物流企業(yè),成立了兩個“菜籃子工程同城配送服務(wù)工作隊”,對接縣域內(nèi)12家蔬菜種植基地,9家超市和1個農(nóng)貿(mào)市場,優(yōu)選新鮮蔬菜60多噸,通過縣城的各個小區(qū)物業(yè)微信群,向居民推送下載“菜籃子工程”小程序,讓“封閉的居民”在小程序上購買低價優(yōu)質(zhì)的生鮮蔬菜。沈丘通過充分發(fā)揮電子商務(wù)在保障市場供應(yīng)、維持價格穩(wěn)定、防控疫情擴散等方面的特殊作用,將促進電子商務(wù)工作與當(dāng)前市場保供防控工作有機結(jié)合,依靠電商力量迅速補上疫情防控形勢下傳統(tǒng)線下營銷模式存在的短板,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)增添了一份不可或缺的力量。
所以,直播帶貨和縣域農(nóng)產(chǎn)品小循環(huán)體系,均需要得到重視和培育完善。
第三,直播后的品質(zhì)、售后問題能夠充分、系統(tǒng)、完善地保障嗎?
直播領(lǐng)域流傳一句話,一條差評就能干死所有直播的努力。這句話雖有夸張,但還是反映出一個事實,直播對整個產(chǎn)品的品控、供應(yīng)鏈、包裝、售后等要求極為嚴格。在并未做好充分準備的情況下,盲目硬推特色農(nóng)品的直播帶貨,有可能反而毀掉了整個區(qū)域的品牌公信力。
對于想要參與縣長直播的地方來說,不妨都問問自己兩個問題:對政府部門而言,我們的農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè)完善了嗎,能不能保障特色產(chǎn)品的安全和品質(zhì)?對企業(yè)和農(nóng)戶而言,我們能否做到誠信原則、品質(zhì)為先,讓特色產(chǎn)品綠色安全、品質(zhì)上乘?
第四,“縣長直播”之外,如何打造出組團直播的生力軍?
縣長直播之外,地方如何樹立自己的直播品牌同樣是個關(guān)鍵問題。這需要地方在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)方面加大投入,讓手機成為新農(nóng)具,直播成為新農(nóng)活,從而培養(yǎng)更多鄉(xiāng)村“金牌主播”和“帶貨達人”。同時,也需要學(xué)會借助新媒體平臺和機構(gòu),與網(wǎng)紅企業(yè)、網(wǎng)紅個人,以及網(wǎng)紅機構(gòu)合作,達成長期的合作機制,以達到事半功倍的效果。
第五,“縣長直播”能否擴大,做好文旅農(nóng)結(jié)合呢?
這方面,筆者推薦微博探索出來通過體驗式營銷、整合社交流量和各類資源,最終推動農(nóng)旅文深度融合發(fā)展的新路子。
這種模式,以去年百縣千紅系列活動為開端,以#豐收的尉犁# 集大成。這種模式怎么操作的呢?一支由三農(nóng)專家和自媒體大V組成的“探訪團”,走進一個西部縣域,經(jīng)過一場帶有社交媒體基因的賦能活動,打破了地域局限,成功鏈接全國資源,產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)效應(yīng)。
通過整合社交流量,帶來了2億+的閱讀量,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷量大福提升,推出的原產(chǎn)地大v旅游同款路線,打造了尉縣農(nóng)旅融合的新起點,最后再通過鏈接專家智慧,提供智庫指導(dǎo),助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì),壯大縣域經(jīng)濟內(nèi)生動力。
可以說,新浪微博探索出了一條通過體驗式營銷、整合社交流量和各類資源,最終推動農(nóng)旅文深度融合發(fā)展的新路子,這點非常值得各地學(xué)習(xí)、借鑒。(文/中國產(chǎn)業(yè)集聚研究專家、老楊會客廳創(chuàng)始人 楊建國)
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