帶貨率參差不齊 旅游直播能走多遠？

　　直播鏡頭前，一位主播身著傳統(tǒng)相聲大褂，用18秒鐘說完包含30家高星酒店名稱的“報菜名貫口”，粉絲紛紛留言點贊，酒店鏈接剛一上新就“秒無”。在近日的一場京津冀旅游專場直播上，帶貨的是攜程董事長梁建章，每次他薦店的話音剛落，酒店銷量就會迅速上揚。

　　疫情對游客出行的抑制，使各路商家和達人競相入局直播，但帶貨成效參差不齊。隨著線下旅游逐步回暖，旅游直播能否繼續(xù)成為旅游行業(yè)的營銷利器？

　　■大佬帶貨掀搶購風潮

　　剛剛過去的5月，場次密集的直播讓游客們挑花了眼。

　　“往年暑期酒店很貴，今年的直播價真的很劃算！”在飛豬直播間，旅游達人孫浪濤搶了開元旅業(yè)集團創(chuàng)始人陳妙林推薦的莫干山泳池別墅，第二天他又在攜程直播間預訂了周末的一家天津酒店。他說，相比此前在多家旅游網(wǎng)站比價預訂，直播更能加快他的下單速度――主播不遺余力地“種草”，火爆的搶購場景讓人有“不買就虧了”的心情。

　　直播帶貨成為今年最新潮的營銷模式，旅游行業(yè)也不例外，業(yè)界大佬們紛紛拋頭露面，掀起一波波搶購潮。在北京宣布“返京人員不再需要隔離14天”消息的當晚，去哪兒網(wǎng)CEO陳剛亮相直播間，當晚成交額達1605萬元，賣得最好的是高檔酒店199元通兌券，北京游客下單最多。

　　為旅游產(chǎn)品直播“帶貨”的不只有景區(qū)和酒店，各地文旅局長也“組團”為自己的城市代言；馬蜂窩還將直播鏡頭搬到了川藏，旅游達人全程探秘，疫情以來更是開展了近萬場直播，深度體驗類的直播內(nèi)容受到超七成用戶的青睞。

　　■直播助推旅游行業(yè)復蘇

　　成功“出圈”的旅游直播，也成為旅游企業(yè)今年難得的業(yè)務增長亮點。

　　在黃河以南直播10場后，第11場攜程“BOSS直播”近日進軍京津冀，直播開啟1分鐘后成交額就突破1000萬元，位于直播地的天津利順德大飯店銷售火爆?！爸鞑ァ绷航ㄕ略谶^去60天以“2天刷1城”的速度走遍中國31個城市，連續(xù)直播11場，銷售額近4億元。攜程在一季度財報中披露：“由于直播引流，潮流高星酒店品類恢復最快，引領(lǐng)旅游業(yè)復蘇。”

　　去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬也在直播中透露，國內(nèi)機票及酒店總體業(yè)務恢復至去年的7成以上?！爸辈ヅc酒店預售的結(jié)合，實際上是一次產(chǎn)業(yè)服務大升級?！彼f，疫情催生下，直播讓酒旅行業(yè)有了更好的宣傳途徑。

　　飛豬直播業(yè)務負責人徐翔形容直播帶貨為“春天播種”，通過直播吸引粉絲同步深挖粉絲需求，才能在秋天收獲，“商家自己直播帶貨和達人直播帶貨，都將是旅游行業(yè)復蘇、商家恢復生產(chǎn)的有力支撐。”

　　在疫情受創(chuàng)之下，依靠直播“帶貨”恢復元氣依然是商家首選。馬蜂窩旅游近日發(fā)布的首份行業(yè)直播報告顯示，超3成商家表示已經(jīng)開始直播，絕大部分未開播商家表示未來會開展直播業(yè)務，超4成商家年直播計劃投入在1萬元至5萬元左右。

　　■持續(xù)帶貨能力面臨考驗

　　但并非所有旅游直播場次都能叫好又叫座。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在網(wǎng)紅民宿集中的江浙一帶，過半民宿近期都試水過直播，實際效果卻不理想――圍觀者不少，帶貨率卻很低，一場直播下來，個位數(shù)的訂單或者零訂單是常態(tài)?！笆畮兹f人在線圍觀卻沒多少訂單，賠本賺吆喝！”莫干山一位網(wǎng)紅民宿主人說。

　　在多家平臺，直播間售賣的產(chǎn)品多為預售產(chǎn)品，基本上只有酒店產(chǎn)品，其他品類如門票、機票、度假游產(chǎn)品很少。記者隨機詢問十余位旅游達人，多數(shù)人都看過旅游直播，但下單的不到一半。

　　“旅游產(chǎn)品客單價高，購買頻次低，還得精心安排出行時間，肯定需要比較長的決策周期。所以旅游直播圍觀的人再多，也不太可能像美妝類產(chǎn)品那樣引發(fā)沖動性消費，更多人是通過直播先了解旅客目的地的相關(guān)信息。”一位旅行社業(yè)務經(jīng)理表示，多數(shù)旅游主播只是帶游客“云游”，缺少帶貨能力，很難激發(fā)游客下單的沖動。

　　“更具消費能力的90后、85后是觀看旅游直播的主力，旅游直播的內(nèi)容不能流于平庸?！瘪R蜂窩旅游研究中心負責人馮饒建議，旅游直播方應與合作伙伴、旅游達人一起精心策劃內(nèi)容，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，不能為了帶貨而尬聊。

　　北京第二外國語學院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，旅游直播同質(zhì)化提高了變現(xiàn)難度，主播、平臺、旅游企業(yè)應找到自己擅長且獨到的直播切入角度，上新更多個性化優(yōu)惠產(chǎn)品，避免陷入殘酷的價格戰(zhàn)中。她認為，旅游直播要具備持續(xù)帶貨能力，還得依靠行業(yè)多方合力提升旅游服務質(zhì)量。（記者 潘福達）

　　轉(zhuǎn)自：北京日報

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