乳企：“浪子回頭”須有真心

　　俗話說，浪子回頭金不換。關(guān)鍵在于，頭是怎么個(gè)回法。觀近幾年國產(chǎn)奶粉企業(yè)的表現(xiàn)，你會發(fā)現(xiàn)他們的回法有問題。不是說他們沒有深刻反省自己哪兒出了差錯，主觀上不想回，而是說他們大都太急躁、太高調(diào)，還沒怎么改好，就開始嚷嚷“大家看我改得怎么樣”、“看我回頭帥不帥”。簡單說，國產(chǎn)奶粉改了5年至今也沒有得到消費(fèi)者和市場認(rèn)可，問題就出在心里一直踏實(shí)不下來，身體的頭轉(zhuǎn)過來了，而心里的頭還沒回。

　　近期發(fā)生的“奶粉國家隊(duì)”事件很好地說明了這一點(diǎn)。盡管被傳言是“國家隊(duì)”組織者和領(lǐng)導(dǎo)者的工信部否認(rèn)了奶粉“國家隊(duì)”的說法，但政府部門參與或者說是支持一些高端國產(chǎn)奶粉品牌抱團(tuán)并聯(lián)合向市場推出高端奶粉產(chǎn)品，這是確有其事的。事實(shí)上，政府出手或提攜或點(diǎn)撥國產(chǎn)奶粉企業(yè)，這一點(diǎn)都不新奇，三聚氰胺事件發(fā)生后的5年來（之前更甚）似乎一直都沒有停過?？雌髽I(yè)不行了，政府出手拉一把，無論從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度還是從社會學(xué)角度都是應(yīng)該的，何況這些國產(chǎn)奶粉企業(yè)大都有著國企的背景，但問題在于，企業(yè)被政府的援手拉住之后，是借力向前躍一步，還是干脆躺下讓這只手拖著走。政府鼓勵企業(yè)兼并重組（若愿意，企業(yè)當(dāng)然可以組成一個(gè)奶粉國家隊(duì)），主要目的是希望分散于各企業(yè)的力量能夠集中起來，形成一種合力，一方面擴(kuò)大市場，一方面對抗外強(qiáng)。有論者認(rèn)為，“國家隊(duì)”式的催肥戰(zhàn)術(shù)的一大目標(biāo)在于修復(fù)品牌形象，其核心工作就是政府發(fā)“暗力”對企業(yè)進(jìn)行“推介”。但遺憾的是，大多數(shù)奶粉企業(yè)卻讀不懂政府方面的用意，或者錯誤領(lǐng)會其用意，或者干脆“利用”這一用意來滿足一己私利。

　　當(dāng)?shù)弥獓矣泄膭钅谭燮髽I(yè)重組的政策動向后，不少有實(shí)力的企業(yè)都動了心思，覺得這應(yīng)該是一個(gè)壯大自己的機(jī)會，都挺積極的?？僧?dāng)他們隨后得知，工信部只有一個(gè)書面上的鼓勵政策，卻并沒有其所期待的財(cái)政撥款及相關(guān)優(yōu)惠政策，就一個(gè)個(gè)開始搖頭了，而有國企背景的企業(yè)則推脫說“兼并重組的事情我們企業(yè)自己說了不算，還得地方國資委定”。有好處就上，遇風(fēng)險(xiǎn)就躲，國產(chǎn)奶粉企業(yè)對政府抱有的這種算計(jì)爭利心態(tài)，可笑而愚蠢，但可怕的是，這是一種普遍存在的常態(tài)。乳協(xié)一位高層人士曾無奈表示，政府撒手不管不行，但管太多又會被指干涉市場。即使工信部有扶持資金，也不敢貿(mào)然告訴企業(yè)，“企業(yè)一旦知道了風(fēng)聲一定就擠破腦袋，錢沒法分下去”。

　　“擠破腦袋”，多么有現(xiàn)場感的評價(jià)啊。相比于在政策前撒嬌、在扶持上爭搶，國產(chǎn)奶粉企業(yè)在外資大牌面前的表現(xiàn)，就只是一副熊樣了。其實(shí)政府保護(hù)國產(chǎn)奶粉企業(yè)之意，正如國民的責(zé)難與批評，都基于哀其不幸、怒其不爭的憂心。誰承想，這么些年過去了，國產(chǎn)奶粉企業(yè)卻沒能體諒國家和民眾的良苦用心，作為“浪子”，頭倒是不斷地回看，但雙腿卻并沒有折返的跡象，在那條通向不歸的路上越走越遠(yuǎn)。當(dāng)然，也不是所有的國產(chǎn)奶粉企業(yè)都不用心，比如完達(dá)山，為了研發(fā)高端產(chǎn)品安力聰，企業(yè)花費(fèi)兩年時(shí)間反復(fù)實(shí)驗(yàn)、檢測和修改，過程類似于新藥的臨床檢測，用其高管的話說，“那時(shí)真是對著嬰兒的糞便天天看、天天測”。要是國產(chǎn)乳粉企業(yè)都這么用心地做產(chǎn)品，還愁市場不認(rèn)可、還愁沒有市場競爭力？

　　洋奶粉不見得都是“高端大氣上檔次”，國產(chǎn)奶粉其實(shí)也能做到這點(diǎn)，問題只在于浪子必須真心回頭，以“低調(diào)沉實(shí)有內(nèi)涵”的姿態(tài)，從頭開始，扎實(shí)做起。

來源：中國質(zhì)量報(bào)

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