3Q訴訟第三回合，騰訊贏了官司輸了道義

4月25日下午，廣東省高院做出一審判決，裁決騰訊訴奇虎360不正當(dāng)競爭指控成立。360代表律師當(dāng)庭表示不服判罰，將上訴最高人民法院，并追討騰訊二選一對360造成巨大損失。當(dāng)一審判決公布的那一刻，業(yè)內(nèi)的失望情緒開始蔓延，360不出意料的再次輸給騰訊，但從業(yè)內(nèi)和網(wǎng)民聲音來看，罕有對勝訴方騰訊的支持，取而代之的卻是對360的聲援和鼓勵，很多人認(rèn)為，騰訊雖贏了官司，卻因?yàn)楸破扔脩舳x一，輸了道義。

　　從360起訴騰訊壟斷，再到騰訊反訴360不正當(dāng)競爭，從立案、審理，再到一審判決，社會各界都給予了廣泛關(guān)注，中國互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案確實(shí)名不虛傳。而對于案情的爭論，也日趨白熱化，但普遍都存在著一種共性的看法，那就是判決結(jié)果其實(shí)并不合理，而是一種行政上的裁定，對于道義而言，官司失敗的一方可能并沒有輸。

　　騰訊是目前中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值第一的企業(yè)，其用戶規(guī)模也是無可爭議的第一，這樣具有絕對市場支配地位的企業(yè)，就像一個朋友圈里的老大。老大說，今天我們要吃火鍋，明天我們要吃烤肉。而圈子里的其它人就是普通的網(wǎng)民，他們的意愿和意見并沒有人會采納，而是屈服于老大的實(shí)力，跟著老大走。

　　這時一個攪局者出現(xiàn)了，一個具有挑戰(zhàn)老大能力的人出現(xiàn)了，他告訴大家，我們除了這兩樣，還可以吃炒菜。圈子里的人試過以后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)炒菜比較好，可以長久吃，而火鍋和燒烤吃多了會受不了。可是老大不高興了，吃火鍋和吃燒烤，他可以拿到很多實(shí)際的好處，而吃炒菜，他沒有這樣的實(shí)惠。那么接下來，他該怎么辦？他選擇告訴飯局里的人，你們要么跟著我去吃火鍋燒烤，要么跟著他去吃炒菜，有我沒他，有他沒我。

　　騰訊與360之間的恩怨就像上面描繪的這個比喻一樣，其實(shí)并沒有誰去刻意的損壞對方的商業(yè)模式，而只是在給予用戶選擇權(quán)，知情權(quán)的處理上，表現(xiàn)出來兩種截然不同的做法。一方面是騰訊強(qiáng)迫用戶二選一，一方面是360試圖通過改進(jìn)QQ用戶體驗(yàn)而提供的QQ保鏢軟件服務(wù)。

　　作為中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的老大，騰訊忽視了一個非常重要的元素，那就是用戶感覺到好用，才是真正符合用戶利益的用戶體驗(yàn)。通過自己強(qiáng)大的市場支配地位，迫使任何人來做出選擇，都不會是正義的一方，而由此產(chǎn)生的結(jié)果也不會是正確的。反觀360所做的只是提供了一款適合市場需求的、保護(hù)用戶隱私的工具軟件——扣扣保鏢。軟件的選擇、安裝和使用都是在用戶充分知情和充分選擇情況下完成的，這正是尊重用戶、保護(hù)用戶權(quán)益的最大體現(xiàn)。

　　案件雖然告一段落，但有很多互聯(lián)網(wǎng)人士認(rèn)為，案件的審判結(jié)果放在一邊，此案的審理對雙方產(chǎn)生了影響，比如騰訊此后肯定不會再次要求用戶“二選一”，肯定會對自己的相關(guān)行為進(jìn)行自律。這對于它來說不能說是大徹大悟，也算是個不小的進(jìn)步。而360雖然輸了官司但贏得了用戶的支持，支持它繼續(xù)去做一些有利于互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)用戶根本利益的努力。

　　互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放與包容，如果失去這些，互聯(lián)網(wǎng)則不再是互聯(lián)網(wǎng)，就會變成某巨頭自家的局域網(wǎng)。我們呼吁，法院應(yīng)當(dāng)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)的開放本質(zhì)，允許自由競爭的存在，制止濫用市場優(yōu)勢地位，只有如此，才能保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。這樣360的努力也沒有白費(fèi)，騰訊也會在這樣健康的競爭環(huán)境下愈加強(qiáng)大。

來源：新民網(wǎng)

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