飲鴆止渴的門票經(jīng)濟

《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》發(fā)布后的第一個春天，比草長鶯飛桃紅柳綠更搶眼的，是一些熱門景區(qū)門票的漲聲一片。有的是直接漲，可不是十塊八塊的毛毛雨，漲個百分之二三十算溫柔客氣的，霸氣的直接翻番甚至再多翻半圈。有的景區(qū)乍看門票沒漲，但仔細一看，它把景點打散或者把某些原有服務(wù)項目剝離，再各自單獨收費。門票漲了，但許多景區(qū)設(shè)施未見更新，服務(wù)質(zhì)量也未見提升，難免讓游客心里不舒服，紛紛感嘆“玩不起”、“嚴(yán)重影響旅游熱情”。

有分析人士說，這一波漲價蓄謀已久。2007年發(fā)改委規(guī)定旅游景區(qū)門票價格的調(diào)整頻次不低于3年，去年正好到了“解禁年”，好些景區(qū)就準(zhǔn)備漲價了，但礙于當(dāng)時CPI偏高以及社會輿論影響而作罷，到今年絕對憋不住了。從此次清明假期全國景區(qū)門票的漲價潮看，《國民旅游休閑綱要》提出的“穩(wěn)定城市休閑公園等游覽景區(qū)、景點門票價格，并逐步實行低票價”要求基本像自言自語。公共輿論對景區(qū)門票降價和免費呼吁了很多年，免費的基本都是本來就人跡罕至的小景點，至于大多數(shù)著名景區(qū)，免費不用想，能不漲價就不錯了。

最近網(wǎng)上流傳的中外景區(qū)門票對比的帖子總是受到熱捧，結(jié)論不外是國外景點門票便宜，免費景點多?？陀^地說，國內(nèi)外不同景點很難拿來類比，但有一個指標(biāo)相對科學(xué)，那就是門票平均水平在國民收入中的占比，據(jù)了解，國外許多國家的“世界自然遺產(chǎn)”、“世界文化遺產(chǎn)”景區(qū)門票價格占人均月收入的比例一般是1%左右，而國內(nèi)這項指標(biāo)明顯要高，很多5A景區(qū)的門票價格達到人均月收入5%-10%，由此可以得出結(jié)論，與國外相比，中國景區(qū)的門票確實普遍偏高，而且還在漲。

一味追求經(jīng)濟利益，不顧國民的實際消費能力和可接受程度無限制提高門票價格的傾向值得警惕，門票價格混亂、定價機制不透明也是廣大游客表示不滿的方面。而一些地方利益集團對公共景點資源的劫持和壟斷已成社會公害，剛性的旅游需求持續(xù)旺盛時，一些仍處在粗放式發(fā)展階段的景區(qū)，由于盈利模式單一、硬件配套不行、缺乏產(chǎn)業(yè)鏈延伸，就會有直接營利的沖動，漲門票是最簡單最快見效的方式。

每逢假期景區(qū)門票就漲價的消息總會引起沸反盈天的效果，也每每會令人提起“西湖模式”。杭州西湖自2002年10月起免費開放，如今已經(jīng)超過10年，效果如何？還是拿數(shù)據(jù)說話吧，2002年杭州市接待國內(nèi)外游客2757.98萬人次，旅游總收入為294億元，到2012年，這兩個數(shù)據(jù)分別變?yōu)?568萬人次、1392.25億元。在此期間，杭州還先后獲得“聯(lián)合國人居獎”、“國際花園城市”、“中國最佳旅游城市”等稱號。免費的西湖帶來了“名利雙收”的效應(yīng)。

但時至今日，“西湖模式”依然沒有追隨者，無論曾經(jīng)得到多少關(guān)注和熱捧，它一直在孤獨地與其他地方勢力龐大的“門票經(jīng)濟”對抗。“門票經(jīng)濟”是一種病態(tài)經(jīng)濟，是我國旅游休閑產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達的一個縮影。從相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家看，門票收入只占很小部分，景點的日常支出主要依靠國家投入、配套商業(yè)運營、彩票發(fā)行和社會捐贈等。反觀我們，對門票收入依賴過重是國內(nèi)大部分景區(qū)的通病。“西湖模式”是對“門票經(jīng)濟”的成功挑戰(zhàn)，杭州放棄了只占游客支出很小部分的門票，讓游客將錢更愉快地花在住宿、吃飯、購物、娛樂等方面，使杭州的餐飲、旅館、零售、交通等服務(wù)行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間，為杭州創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位和經(jīng)濟效益。

還有一個最新的例子。雖然比不上西湖的免費魅力，但在漲聲一片當(dāng)中能堅持不漲的也算優(yōu)秀生了，比如各景點門票無一上漲的北京。北京市旅游委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，此次清明假期北京市共接待包含北京游客在內(nèi)的國內(nèi)旅游者253萬人次，與去年基本持平，但旅游總收入則達到11.4億元，同比增長15.4%。在門票價格不變、旅游人數(shù)持平的情況下，旅游消費收入依然大幅增長的主因是北京旅游業(yè)附加值的不斷升高。游客們在北京能玩、能消費的地方和項目越來越豐富，自然就會多花錢。

單靠“門票經(jīng)濟”打天下是一條越走越窄的死胡同，是飲鴆止渴的自殺式做法，你只管漲價，但游客會用腳投票，早晚大多數(shù)人會躲開那些獅子大張口的所謂知名景點，比如貼著圍墻照張相就走。只有徹底改變旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，把吃住行、娛樂、購物和交通等要素組成一個產(chǎn)業(yè)鏈，才能拉動旅游休閑消費總量的增長，才能讓旅游休閑產(chǎn)業(yè)避免成為“一錘子“買賣。

來源：中國質(zhì)量報

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