監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該贏(yíng)回自己的消費(fèi)者

每年一到節(jié)假日，中國(guó)游客海外大舉掃貨的新聞就不絕于耳。當(dāng)全世界都在想著法子賺中國(guó)游客錢(qián)的時(shí)候，我們除了感嘆，是不是更應(yīng)想想：為什么中國(guó)人非得大老遠(yuǎn)地跑去國(guó)外購(gòu)物？怎樣才能改變中國(guó)人“國(guó)內(nèi)掙錢(qián)國(guó)外花”這樣的怪象？

　　對(duì)去年超過(guò)8000萬(wàn)人次的出境中國(guó)游客來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)都是對(duì)價(jià)格極為敏感的理性消費(fèi)者。新華社記者的全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今大多數(shù)中國(guó)游客海外購(gòu)物目的性、針對(duì)性都很強(qiáng)，很多人甚至?xí)谫?gòu)物前先上淘寶代購(gòu)店比價(jià)。

　　著名管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貝恩資本的研究顯示，去年中國(guó)人消費(fèi)了全球25%的奢侈品，金額高達(dá)3060億元人民幣，但其中60%花到了國(guó)外。既然LV、愛(ài)馬仕都在中國(guó)開(kāi)店了，為什么大家還去國(guó)外買(mǎi)？

　　理由很簡(jiǎn)單：價(jià)格。國(guó)內(nèi)高昂的進(jìn)口關(guān)稅和其他各種稅費(fèi)導(dǎo)致同款產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外價(jià)差巨大，難怪不少中國(guó)人海外購(gòu)物時(shí)驚呼“好便宜”。貝恩資本的統(tǒng)計(jì)顯示，隨著中國(guó)消費(fèi)者價(jià)格敏感度的提高，去年中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)增速由前年的30%驟降至7%，而同期中國(guó)人海外購(gòu)買(mǎi)的奢侈品金額卻暴增31%。

　　如果這錢(qián)非得要花，為什么不在自己家里花？固然利潤(rùn)大頭依然會(huì)被品牌商掙走，但至少可以把零售業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)，把消費(fèi)稅，把店鋪?zhàn)饨?，把物流配送餐飲等一系列關(guān)聯(lián)利益留在國(guó)內(nèi)。為此，大幅調(diào)低關(guān)稅，降低種種國(guó)內(nèi)稅費(fèi)，營(yíng)造良好的商業(yè)環(huán)境是政府部門(mén)亟待解決的問(wèn)題。究竟是高關(guān)稅創(chuàng)造的利益大，還是帶動(dòng)國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展帶來(lái)的利益大，有關(guān)部門(mén)應(yīng)把賬算清楚。

　　記者的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，除了國(guó)內(nèi)太貴之外，國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到也是把消費(fèi)者“逼”去海外購(gòu)物的重要原因。最典型的例子是蘋(píng)果手機(jī)，由于在中國(guó)市場(chǎng)iPhone5無(wú)法做到全球同步上市，導(dǎo)致消費(fèi)者不得不利用旅游機(jī)會(huì)出國(guó)購(gòu)買(mǎi)。再例如，很多中國(guó)消費(fèi)者到海外后發(fā)現(xiàn)，同一品牌在海外的商品多樣性比國(guó)內(nèi)豐富很多。

　　一個(gè)不可忽視的現(xiàn)實(shí)是，全球化時(shí)代的消費(fèi)者已變得越來(lái)越心急，很多新商品想買(mǎi)的時(shí)候一天都不愿多等；同時(shí)消費(fèi)者也變得越來(lái)越挑剔，會(huì)通過(guò)全球零售網(wǎng)絡(luò)來(lái)挑選心儀商品。

　　因此，如何讓包括蘋(píng)果手機(jī)在內(nèi)的全球商品及時(shí)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如何豐富國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的商品多樣性，成為把消費(fèi)者拉回國(guó)內(nèi)所必須解決的問(wèn)題。這既需要商家調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，也需要我們的監(jiān)管部門(mén)去掃除其他人為設(shè)置的障礙，令商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)變得更為及時(shí)、便利。

　　面對(duì)一年數(shù)千億元的零售業(yè)大蛋糕，中國(guó)不應(yīng)再“望洋興嘆”，而應(yīng)通過(guò)政府和市場(chǎng)的共同努力重新贏(yíng)回自己的消費(fèi)者。（記者金旼旼 杜靜）

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