“價(jià)格戰(zhàn)”輸?shù)舻氖切袠I(yè)價(jià)值


作者:那什    時(shí)間:2012-08-23





京東、蘇寧、國(guó)美玩起了“三國(guó)殺”!三家電商紛紛“放話(huà)”出來(lái):“無(wú)底線(xiàn)的便宜,如果蘇寧敢賣(mài)一元,那京東的價(jià)格一定是零元!”、“京東賣(mài)一元,國(guó)美就賣(mài)九毛五”,如此針?shù)h相對(duì),競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可見(jiàn)一斑。戰(zhàn)火迅速波及當(dāng)當(dāng)和易訊,正在逐步演變成整個(gè)電商行業(yè)的“價(jià)格混戰(zhàn)”,而此輪“價(jià)格戰(zhàn)”距“6·18”電商集體降價(jià)日還不足兩個(gè)月。


事實(shí)上,中國(guó)電商的日子并不好過(guò),“有人氣,沒(méi)利潤(rùn)”是普遍存在的狀況。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年電商領(lǐng)域僅有淘寶旗下品牌“天貓”實(shí)現(xiàn)盈利,其余電商的財(cái)務(wù)狀況普遍不佳。從去年年底開(kāi)始,針對(duì)電商領(lǐng)域的投資便陷入下滑的泥沼,電商集體步入寒冬已成不爭(zhēng)的事實(shí)。于是,“價(jià)格戰(zhàn)”便成了電商眼里的救命稻草,希望以這種殘酷的方式拖垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


于是,從今年上半年開(kāi)始,電商便頻繁采用讓利促銷(xiāo)的方式,但結(jié)果卻事與愿違??赐杲衲晟习肽甑呢?cái)報(bào),京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上直言不諱:“只有一個(gè)數(shù)字比較難看:凈利潤(rùn)為負(fù)?!倍K寧易購(gòu)上半年的銷(xiāo)售額只有52.8億元,距離預(yù)期的60億元目標(biāo)還有差距。


這些數(shù)據(jù)和事實(shí)足以成為前車(chē)之鑒,然而,網(wǎng)企在“價(jià)格戰(zhàn)”的不歸路上依舊執(zhí)迷不悟。而在這場(chǎng)曠日持久的、帶有攻擊性的惡性競(jìng)爭(zhēng)中,最大的輸家不是京東、蘇寧、國(guó)美,而是整個(gè)電商行業(yè)。


這種價(jià)格血拼讓電商行業(yè)的盈利模式更加撲朔迷離。目前,多數(shù)電商企業(yè)依賴(lài)風(fēng)投的外部“輸血”,仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我“造血”。正如劉強(qiáng)東所說(shuō),京東大家電三年內(nèi)零毛利,如此賠本賺來(lái)的吆喝,表面風(fēng)光,但冷暖自知。精明的風(fēng)投也在不停地打著算盤(pán),若長(zhǎng)期投入這樣一個(gè)沒(méi)有盡頭且沒(méi)有回報(bào)的行業(yè),他們自然會(huì)切斷“血源”,打道回府。何況,美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣、歐洲債務(wù)危機(jī)讓國(guó)外投資者冷眼觀察、更加謹(jǐn)慎。這種把命運(yùn)交付在別人手里的模式中,一旦投資者抽身離去,企業(yè)便岌岌可危。


這種畸形拼價(jià)的結(jié)果從長(zhǎng)期來(lái)看只會(huì)消滅競(jìng)爭(zhēng)而不是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)行業(yè)的發(fā)展百害而無(wú)一利。資金上耗不起的中小企業(yè)只能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中黯然離場(chǎng),從而形成寡頭壟斷甚至壟斷局面。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種新型業(yè)態(tài),開(kāi)放和活力是其顯著特征,試想如果電商行業(yè)中只有那么幾家企業(yè)存在,那么行業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力從何而來(lái)?


“價(jià)格戰(zhàn)”讓電商背離了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新的特質(zhì)。這種競(jìng)爭(zhēng)方式,更多地被用于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)早期的粗放式競(jìng)爭(zhēng)中,而隨著傳統(tǒng)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)作的深入,這種方式早已被他們所拋棄??墒?,電商企業(yè)作為新經(jīng)濟(jì)的代表,卻用上了這些被歷史所淘汰的手段,這是一種倒退。而同樣的時(shí)間、資金電商可以用來(lái)進(jìn)行大量的創(chuàng)新,比如改善用戶(hù)體驗(yàn)、制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略等。


電商的“價(jià)格戰(zhàn)”也給電信運(yùn)營(yíng)商以警示。近年,電信運(yùn)營(yíng)商之間也頻打“價(jià)格戰(zhàn)”,跟年年高企的CPI相比,電信資費(fèi)除了連續(xù)的自然降價(jià),還有電信運(yùn)營(yíng)商的“主動(dòng)”降價(jià),其中不僅包括語(yǔ)音業(yè)務(wù)的“隨意打”、“入網(wǎng)送話(huà)費(fèi)”,還有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“免費(fèi)送帶寬”。然而,在這種無(wú)休止的“內(nèi)耗”中,電信運(yùn)營(yíng)商更面臨著來(lái)勢(shì)洶洶的外部競(jìng)爭(zhēng):在新興業(yè)務(wù)上,電信運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)兩大主要業(yè)務(wù)被OTT應(yīng)用步步蠶食;移動(dòng)支付的推廣被層層設(shè)卡;三網(wǎng)融合的推進(jìn)處處受阻。而隨著電信業(yè)對(duì)民營(yíng)資本敞開(kāi)大門(mén),一些有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至考慮在一線(xiàn)城市構(gòu)建自己的專(zhuān)用骨干通信網(wǎng)絡(luò),撼動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商安身立命的根本。在企業(yè)內(nèi)部,員工的流失、轉(zhuǎn)型的推進(jìn)等問(wèn)題,又讓電信運(yùn)營(yíng)商憂(yōu)心忡忡。在這種內(nèi)外交困的形勢(shì)下,電信企業(yè)更應(yīng)放棄這種粗放的、內(nèi)耗式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),專(zhuān)注于業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,如此才能在可持續(xù)發(fā)展之路上走得更好。(本報(bào)記者 那什)

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