莫讓“小聰明”傷了智能家電

　　有人統(tǒng)計(jì)過，一部手機(jī)70%的功能是不常使用的，而一臺智能電視、一臺智能冰箱的功能又有多少是從未被使用過的呢？

　　大多數(shù)消費(fèi)者在選購電器產(chǎn)品時都是被動地選購，在對各種“賣點(diǎn)”并不了解的情況下，更傾向于自己買回的東西能夠?qū)崿F(xiàn)何種功能，卻很少重視自己究竟需要什么、功能是否成熟。

　　以一位消費(fèi)者的投訴為例，該消費(fèi)者花費(fèi)千余元購買了一臺“與人對話，還能播放音樂”的電飯煲。買來后，發(fā)現(xiàn)這臺智能機(jī)還真聰明，當(dāng)米飯蒸熟的時候，電飯煲會自動播放一段音樂提醒。可接下來幾天，該消費(fèi)者就郁悶了，由于一個人吃不了一鍋飯，剩下的冷飯需要加熱，但聰明的智能電飯煲感應(yīng)到鍋中是熟米飯，只會反復(fù)播放音樂，并不“熱衷于”熱飯?！案咧巧獭彪婏堨?，連加熱冷飯都不行，真不知道是“高智商”還是“低智能”。

　　諸如此類的智能家電產(chǎn)品還有很多：能夠上網(wǎng)的電冰箱、能夠殺菌和除垢的洗衣機(jī)等產(chǎn)品都可以在市場上看到。然后運(yùn)用到我們實(shí)際的生活中，又有多少是真正能為人們提供方便、省時且省力的智能化產(chǎn)品呢？企業(yè)似乎是把所有以前想不到的功能都加諸在同個產(chǎn)品上，然后很理直氣壯地說：這就是智能家電，功能豐富繁多，要什么有什么。

　　如果說價格不夠“親民”是智能家電推廣遇瓶頸的主要原因，那么，把沒有必要的功能加入家電產(chǎn)品，使其成為智能家電多功能的”小聰明”或噱頭，讓其“不務(wù)正業(yè)”，則是第二個原因。曾有調(diào)查顯示，3/10的受訪者表示，一些智能家電的功能用不上或是沒必要，是他們不愿多花錢購買的原因之一。

　　看來，如何在實(shí)際中避免過猶不及是廠商亟待面對的問題，一旦這些人性化功能成為了“雞肋”，智能就只能成為一種“噱頭”。莫讓“小聰明”傷了智能家電。

來源：消費(fèi)日報(bào)

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