“走出去”要行得穩(wěn)走得快

　　在金融危機(jī)和歐債危機(jī)背景下，各國(guó)“走出去”之戰(zhàn)進(jìn)行得如火如荼。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，面臨著種種困境與障礙的中國(guó)流通企業(yè)需要具備何種素質(zhì)才能走穩(wěn)、走快？中國(guó)政府部門(mén)又該扮演怎樣的角色？一些有識(shí)之士對(duì)此有著自己的見(jiàn)解與期待。

　　保持清醒的頭腦

　　2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，許多中國(guó)企業(yè)把“走出去”跨國(guó)并購(gòu)看作抄底，并購(gòu)海外企業(yè)的消息不絕于耳。然而，“虧損”一詞卻一直與海外并購(gòu)如影隨行。

　　對(duì)于所謂的抄底，博鰲亞洲論壇國(guó)際咨詢(xún)委員會(huì)委員、原外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖并不認(rèn)同。他指出，作為股市里的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，抄底包含有很大的投機(jī)成分，企業(yè)如果以抄底的心態(tài)“走出去”就要犯錯(cuò)誤。兼并收購(gòu)不是看花了多少錢(qián)，更不是為了買(mǎi)便宜貨，而是要看收購(gòu)的對(duì)象有多大的增值潛力。中國(guó)企業(yè)想要“走出去”，一定要搞清楚“走出去”的目的，做好詳盡的可行性研究。

　　學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式

　　中國(guó)流通企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)，首先要面對(duì)的就是不同的國(guó)情、不同的民俗。對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)模式的改變是最大的挑戰(zhàn)。

　　蘇寧電器股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民指出，中國(guó)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與海外零售企業(yè)有很大的差異。中國(guó)的零售業(yè)，包括百貨、專(zhuān)賣(mài)店等，在很大程度上還是一種引廠進(jìn)店的經(jīng)營(yíng)模式，從某種意義上講，不算是全面的商品經(jīng)營(yíng)、零售經(jīng)營(yíng)和顧客服務(wù)。這實(shí)際上成為很多企業(yè)“走出去”的原因，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)利益的考量只是一小方面，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型才是重點(diǎn)。零售業(yè)的發(fā)展和工業(yè)產(chǎn)品的擴(kuò)張是不一樣的，前者是充分占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、充分本地化的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中要了解并學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的零售經(jīng)營(yíng)模式。

　　加強(qiáng)企業(yè)管理

　　流通行業(yè)與其他行業(yè)不同，講究操作過(guò)程的規(guī)范、合理調(diào)配和控制，經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作分工，體現(xiàn)崗位作業(yè)的技術(shù)要求。因此，沒(méi)有完備、細(xì)致的管理制度和操作規(guī)程是行不通的。

　　以家電銷(xiāo)售企業(yè)為例，國(guó)美電器下面的永樂(lè)電器銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理李燕告訴記者：“國(guó)美是沒(méi)有產(chǎn)品的，我們提供的是商場(chǎng)的概念，是賣(mài)東西的場(chǎng)所，那么這就使得我們和任何一家供應(yīng)商都會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品流通，都會(huì)有相應(yīng)的結(jié)算平臺(tái)。另外，家電企業(yè)售前、售中、售后的各個(gè)環(huán)節(jié)和百貨、超市是不一樣的，在整個(gè)管理流程上，要具備透明化的管理觀念，包括員工素質(zhì)的管理、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)過(guò)程等。不嚴(yán)加管理的話，未‘走出去’就已經(jīng)闖禍了。家電零售企業(yè)的管理是一個(gè)非常龐大的體系，制度的設(shè)立頗費(fèi)精力但卻非常重要。構(gòu)建全球共享的管理平臺(tái)，是海外分支機(jī)構(gòu)能夠順暢發(fā)展的一個(gè)因素?！?/p>

　　政府：加大扶持力度

　　在海外發(fā)展的中國(guó)流通企業(yè)有個(gè)共同的愿望，就是期待政府能夠制定出臺(tái)更多的扶持政策并給予更多的指導(dǎo)和幫助。

　　不少企業(yè)期待國(guó)家在加強(qiáng)政府部門(mén)間協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步指導(dǎo)和聯(lián)合國(guó)內(nèi)大中型流通企業(yè)，共同組團(tuán)赴海外進(jìn)行經(jīng)貿(mào)考察和項(xiàng)目對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源共享；希望定期召開(kāi)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的宣講培訓(xùn)和相關(guān)項(xiàng)目的推介會(huì)，指導(dǎo)流通企業(yè)更好地進(jìn)行海外投資貿(mào)易。

　　國(guó)務(wù)院參事、外交部原副部長(zhǎng)喬宗淮指出：“參照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和以往實(shí)踐，我們應(yīng)該加強(qiáng)政府和企業(yè)之間的溝通及協(xié)調(diào)，使我們的外交資源在企業(yè)‘走出去’的過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有作用?！保▌⒚鳎?/p>

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