3月28日,“放心乳粉從內(nèi)蒙古做起”行動(dòng)的周年回顧活動(dòng)在乳都呼和浩特舉行。受連續(xù)性的問(wèn)題奶粉事件影響,國(guó)內(nèi)乳粉市場(chǎng)近年來(lái)遭遇全面的信任危機(jī)。澳洲、新西蘭、歐美等地區(qū)的洋乳粉大肆進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),雖然新西蘭等進(jìn)口奶粉關(guān)稅從5.8%提高到了10%,但依然難以抑制市場(chǎng)對(duì)洋奶粉的追捧。由乳品大省內(nèi)蒙古食安委、質(zhì)監(jiān)局等發(fā)起的“放心乳粉從內(nèi)蒙古做起”行動(dòng)開(kāi)展一年來(lái),能否讓乳業(yè)帶頭大哥們帶領(lǐng)國(guó)產(chǎn)乳粉兄弟拯救國(guó)產(chǎn)乳粉市場(chǎng)形象,在日前舉行的該行動(dòng)一周年回顧會(huì)上,記者力求答案。
百分百合格仍難放心消費(fèi)
“放心乳粉從內(nèi)蒙古做起”行動(dòng)開(kāi)展一年來(lái),內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)等部門(mén)抽檢了100個(gè)批次的“放心乳粉”,結(jié)果全部合格;全年對(duì)乳制品實(shí)施三聚氰胺跟蹤監(jiān)測(cè)1595個(gè)批次,檢驗(yàn)結(jié)果百分百合格。
參與行動(dòng)的企業(yè)自然有蒙牛、伊利等乳業(yè)巨頭,乳都企業(yè)希望通過(guò)嚴(yán)格自律徹底扭轉(zhuǎn)國(guó)產(chǎn)乳粉的市場(chǎng)形象。
首批“放心乳粉”由蒙牛和伊利于2011年5月同時(shí)投放到市場(chǎng),兩巨頭截止到今年的3月22日共同放了1612.8噸乳粉在356個(gè)城市。據(jù)介紹,“放心乳粉”行動(dòng)顯然為這些參與活動(dòng)的企業(yè)帶來(lái)了市場(chǎng)活力,以“歐世蒙?!睘槔?,該公司乳粉銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)了41%,而此前往年銷(xiāo)售增長(zhǎng)均未超過(guò)20%。
但就國(guó)內(nèi)奶粉整體市場(chǎng)而言,消費(fèi)者似乎還是不太買(mǎi)國(guó)產(chǎn)乳粉的賬。一項(xiàng)調(diào)查表明,主流城市乳粉市場(chǎng)依然以洋奶粉為主,在部分一線二線城市,洋奶粉銷(xiāo)售額能占到七成以上。國(guó)內(nèi)洋奶粉的主流市場(chǎng)以農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。
那么,接近百分百的合格率,為什么消費(fèi)者還是不能百分百的放心呢?
公信機(jī)制尚需療傷
為深入調(diào)研內(nèi)蒙古乳業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)狀,記者曾暗訪了位于呼和浩特南二環(huán)南側(cè)的一家大型源奶養(yǎng)牛場(chǎng)。該奶場(chǎng)800多頭牛,負(fù)責(zé)給蒙牛供應(yīng)源奶,牧場(chǎng)主感慨,最近這幾年從飼料到產(chǎn)奶再到運(yùn)輸,比前些年嚴(yán)格許多倍。他的幾個(gè)養(yǎng)牛大戶(hù)都實(shí)行“連坐”風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,哪個(gè)農(nóng)戶(hù)的牛奶被檢測(cè)出不合格被蒙牛退回后,出問(wèn)題的養(yǎng)牛戶(hù)就要包賠其他奶戶(hù)的全部損失。牧場(chǎng)主信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō),這兩年的奶你放心好了,絕對(duì)比前些年要好。
然而,好的牛奶,抽樣屢屢合格的國(guó)產(chǎn)乳粉為什么就不能贏得主流市場(chǎng),為什么還有那么多的質(zhì)疑停留在消費(fèi)者心里。
一位資深奶業(yè)老板對(duì)記者說(shuō),消費(fèi)者“崇洋媚外”的乳粉消費(fèi)心態(tài)原因有四個(gè):一是問(wèn)題奶粉的傷后心理沒(méi)有痊愈,消費(fèi)者實(shí)在是傷不起了,在能夠選擇的條件下,很多人寧肯選擇沒(méi)有劣跡記錄的品牌;其次是“凡是貴的就是好的”消費(fèi)心態(tài),導(dǎo)致一些高端消費(fèi)群自然要選擇一些進(jìn)口大品牌奶粉;第三就是整個(gè)食品行業(yè)問(wèn)題迭出導(dǎo)致的負(fù)面輻射效應(yīng),讓消費(fèi)者灰心于國(guó)貨食品;第四,他認(rèn)為,最重要的是行政監(jiān)管部門(mén)的公信力也大打折扣,因?yàn)椤皢?wèn)題奶粉”的問(wèn)題,當(dāng)年也是處在這些行政監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理之下,但是該出的問(wèn)題還是出了,并且每年仍然有很多其他食品領(lǐng)域的問(wèn)題還在不斷被曝光。一些消費(fèi)者會(huì)聯(lián)想到一些官商結(jié)合、腐敗內(nèi)幕的可能。
法制比道德約束更重要
過(guò)去一年,乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)近期委托國(guó)內(nèi)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口嬰幼兒奶粉進(jìn)行了抽查檢測(cè)。這些樣品主要來(lái)自北京的商場(chǎng)、超市和正規(guī)專(zhuān)賣(mài)店,包括伊利、雅士利、蒙牛、圣元、完達(dá)山、三元、飛鶴等11個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌和雀巢、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋、澳優(yōu)、森永、亨氏、愛(ài)迪生、美素力等12個(gè)進(jìn)口品牌。
抽查的24個(gè)樣品、23個(gè)品牌全部符合標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家食品質(zhì)檢中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從檢測(cè)結(jié)果看,國(guó)產(chǎn)品牌和國(guó)外品牌、進(jìn)口奶粉和國(guó)產(chǎn)奶粉沒(méi)有明顯差異。
內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局一位長(zhǎng)期從事食品監(jiān)督的干部梁君化名認(rèn)為,出現(xiàn)問(wèn)題,不能單一從道德層面探究責(zé)任和辦法。法制監(jiān)管體系的建立和發(fā)揮功效要比道德約束更重要。(羅壽博)
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