企業(yè)需要“人心資產(chǎn)”

　　據(jù)媒體報(bào)道，山東省一家省級(jí)星火示范企業(yè)的員工，在包裝出口蔬菜時(shí)不慎將一枚小小的刀片掉進(jìn)了菜堆里，等她發(fā)現(xiàn)這一工作失誤時(shí)，流水作業(yè)線已經(jīng)進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)。她沒有隱瞞不報(bào)，而是迅速匯報(bào)了這一事故，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的翻箱查找，終于在一個(gè)包裝箱內(nèi)找到了那枚并不起眼的小刀片。就在這名員工忐忑不安，準(zhǔn)備受罰時(shí)，企業(yè)卻作出決定，獎(jiǎng)勵(lì)她一個(gè)月工資，以鼓勵(lì)其主人翁責(zé)任感。這一舉動(dòng)，出乎所有員工意料，在公司上下引起強(qiáng)烈反響，很多員工表示，企業(yè)的舉動(dòng)激發(fā)了他們與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的使命感。

　　筆者由此想到了眼下的一些企業(yè)，這些企業(yè)片面地認(rèn)為，只要有雄厚的資金實(shí)力，或者抓好管理，一切問題就可以迎刃而解。然而筆者認(rèn)為，“人心”才是企業(yè)最大的內(nèi)在動(dòng)力，只要抓住人心，向人心要效益，充分發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，就可以開辟更為廣闊的增效之路。

　　常言道，人心齊，泰山移。人是一家企業(yè)的重要力量和主體，在企業(yè)里，人心是無(wú)形資產(chǎn)和力量源泉。一家企業(yè)如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中以心換心，以情換情，充分尊重、信任和依靠廣大員工，為其提供展示才華的用武之地，就能拉近他們與企業(yè)之間的感情，激發(fā)他們的敬業(yè)精神和內(nèi)在動(dòng)力，為企業(yè)贏得豐厚的回報(bào)，甚至能提升企業(yè)的層次和境界。

　　日本著名的企業(yè)家稻盛和夫說得好：“人的心確實(shí)變得快，有時(shí)也靠不住，但反過來(lái)說，世界上也再?zèng)]有比人心的團(tuán)結(jié)更加牢固的東西?！痹谒母拍罾铮髽I(yè)首先是員工的企業(yè)，其次才是股東的企業(yè)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒有一勞永逸的贏家，困難和挫折也并不可怕，最可怕的應(yīng)該是人心這塊“無(wú)形資產(chǎn)”的流失。企業(yè)及其決策者們只有傾聽廣大員工的意見，尊重他們的價(jià)值，維護(hù)他們的尊嚴(yán)，給他們一個(gè)施展才華的空間，才有可能使企業(yè)具備旺盛的生命力，進(jìn)而擁有更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（汪志）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)工商報(bào)

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