知行合一 高效管理

管理的使命就是通過有效的行動實現(xiàn)組織的目標，由此可見目標與行動是其核心要素。作為管理者必須重點把握好目標與行動問題。明朝思想家王陽明提出了知行合一學說，其“知”，主要指人的道德意識和思想意念；“行”，主要指人的道德踐履和實際行動。王陽明認為知便是行，行便是知，知行合一。古為今用，知行合一對管理者也有十分重要的借鑒意義，目標即為知，行動即為行，必須知行并重，知行合一，方可履行好管理者的職責與使命。

任何一名工作人員，都要注重知行合一，要明白、熟知自己工作的任務目標，要圍繞任務目標積極有效地作為，二者缺一不可。“凡事豫則立，不豫則廢”，“空談誤國，實干興邦”說的也就是這個道理。

作為一名管理者，不僅自身要知行合一，而且要努力使管理對象也做到知行合一。比如機關部門與基層單位，機關部門是管理者，基層單位是管理對象。機關對基層的要求，包括任務目標、工作安排、規(guī)章制度以及標準規(guī)范，等等，都是基層要“知”的東西。讓基層知道機關的要求是什么，這是機關的職責，至于做什么、怎么做，即“行”，就主要是基層的事了。

延長石油集團總經(jīng)理 楊悅

在日常管理實踐中，“知”存在的問題很普遍。機關作了決策，進行了安排部署，就以為工作完成了。而基層對文件、講話的認識和領會，往往由于重視程度、理解把握的角度不同等原因，與機關的初衷相去甚遠?！爸贝嬖趪乐夭蛔悖簿褪侨蝿找鬀]有搞明白、弄準確，結果可想而知。在現(xiàn)實中，好多工作出了問題，沒有達到預期目的，上下推諉，相互瞞怨，其實于事無補。在“知”的“偏差”上，固然有基層重視不夠，理解認識能力不足等方面的問題，但是絕大多數(shù)人不會從出發(fā)點上就想把工作干壞，主要是不明白、不清楚，或者沒有引起足夠重視。溝通是一門學問，上下認知達到高度一致是需要付出很大努力的。身為管理者，有的自己也沒有弄明白任務和要求；有的自己明白了，但給下級沒有交待明白；有的自己弄明白了也交待明白了，但是由于信息的不對稱，下級的理解有偏差，凡此種種，怎么可能把工作干好。所以，搞管理，首先要在“知”上下功夫，管理者必須自己弄明白要什么，要充分調研，深入思考，規(guī)范決策，力求科學合理，要把“任務書”編好，發(fā)出的指令要明確。要盡可能地從群眾中來到群眾中去，讓管理對象深度參與決策，扎實搞好文件宣貫，使其準確掌握決策的意圖和目標。上下共同努力，力求認知一致,使基層“知”的過程，也是機關部門履行“服務”職能的過程。

在搞好“知”的同時，必須抓好“行”，知行合一，方可成事。所謂“行”就是為了實現(xiàn)目標和要求的具體作為，主要是基層的事?！靶小蓖瑯硬皇且粋€簡單的事情，有科學性、技術性的問題，有的事半功倍，有的事倍功半，有的甚至事與愿違。基層要充分發(fā)揮主觀能動性，確保實現(xiàn)任務目標。機關部門在“行”上，要有效發(fā)揮“指導、監(jiān)督與管理”職能。要指導基層的作為，力求科學高效。要督查基層的工作進展，進行必要的糾偏。要對基層的工作考核獎懲，進行有效的激勵約束引導。機關一般既設專業(yè)部門又設綜合的績效考核部門，考核部門不可取代專業(yè)部門的職能，而是對專業(yè)管理的一種促進，專業(yè)部門要與考核部門加強對接，使考核部門能夠抓住重點，強化執(zhí)行。

綜上所述，作為管理者，自身要編好“任務書”，履行好服務、指導、監(jiān)督、管理職能；同時，要使管理對象準確認知目標與要求，并且科學有效作為。兩個層面的知行合一都做到位，方可實現(xiàn)高效管理。（作者系延長石油集團總經(jīng)理）

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