魏繼英:當(dāng)“執(zhí)行”遇上“人情”


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2015-11-11





俗話說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家有法律法規(guī),一個(gè)企業(yè)有制度規(guī)定。但是往往人們執(zhí)行時(shí)會(huì)講究人情,講究與人方便自己方便。所以在一些企業(yè)中往往會(huì)出現(xiàn)“看在我們……關(guān)系上您就高抬貴手”“看在咱們……的情分上這次就算了”的事情。如果一個(gè)企業(yè)在公司的規(guī)章制度上講“人情”,睜一只眼閉一只眼任由特殊人群搞特權(quán),那遲早會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。

企業(yè)管理中人情和執(zhí)行力是成反比例的,也就是說(shuō)人情講的越多,執(zhí)行力就越差;人情講的越少,執(zhí)行力也就越強(qiáng)。當(dāng)執(zhí)行遇上人情的時(shí)候,受傷的如果是執(zhí)行,再好的戰(zhàn)略也發(fā)揮不出作用。

如果你足夠細(xì)心的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在美國(guó)商界存在這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象:美國(guó)最偉大的“商學(xué)院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西點(diǎn)軍校。一批取得了驕人業(yè)績(jī)的的商業(yè)精英并沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的商業(yè)教育,他們卻無(wú)一例外的出自西點(diǎn)軍校。更令人震驚的是,在全球500強(qiáng)企業(yè)中,有1000多名董事長(zhǎng)、2000多名副董事長(zhǎng)、5000多名總經(jīng)理都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。為什么軍人可以在商界創(chuàng)造如此多的奇跡?商業(yè)的神話取決于什么?那就是嚴(yán)格的制度、鐵的紀(jì)律和不折不扣的執(zhí)行力。在部隊(duì)中,服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行是軍人的天職,任何一個(gè)人都不能違背上級(jí)的命令,即使需要獻(xiàn)出寶貴的生命也在所不惜。在部隊(duì)中誰(shuí)犯了錯(cuò)誤都要受到軍法處置,人情只好靠邊站,只有執(zhí)行才是硬道理。

企業(yè)要想成功,執(zhí)行力是至關(guān)重要的因素。在規(guī)章制度制定出來(lái)以后,最重要的還是嚴(yán)格執(zhí)行。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,規(guī)矩就是我們心中的一把尺子,觸犯了規(guī)矩就要受到應(yīng)有的懲罰。企業(yè)中的制度不是擺設(shè),如果因?yàn)橐粋€(gè)人徇私枉法,那就會(huì)有無(wú)數(shù)的眼睛盯著,管理者寬恕一個(gè)人的錯(cuò)誤,就會(huì)讓更多人犯同樣的錯(cuò)誤,員工就更加難以管理,執(zhí)行力也會(huì)隨之下降。

企業(yè)的執(zhí)行力與制度是相互促進(jìn)的關(guān)系,如果企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化的管理,還存在著“人情”現(xiàn)象,會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力差,企業(yè)也難免陷入被淘汰的厄運(yùn)。在企業(yè)中,當(dāng)執(zhí)行遇上人情的時(shí)候千萬(wàn)不能“手下留情”,而應(yīng)該以鐵的紀(jì)律、嚴(yán)格的制度要求每一個(gè)執(zhí)行者,這樣才能使企業(yè)逃離“人情”的怪圈。


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