質(zhì)量是制造強(qiáng)國的生命線

《中國制造2025》提出“質(zhì)量為先”的基本方針，把質(zhì)量作為建設(shè)制造強(qiáng)國的生命線。這意味著質(zhì)量要成為建設(shè)制造強(qiáng)國各項(xiàng)任務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，并貫穿于整個(gè)進(jìn)程。

在《中國制造2025》的九大戰(zhàn)略任務(wù)中，質(zhì)量品牌建設(shè)不僅位居其一，更是融合在其他各項(xiàng)任務(wù)之中，發(fā)揮著“生命線”的作用。

《中國制造2025》“加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)”部分明確了五個(gè)方面的重點(diǎn)工作?？梢愿爬閮蓚€(gè)層次、兩個(gè)途徑、一個(gè)突破，體現(xiàn)了全面推進(jìn)與重點(diǎn)提升相結(jié)合的思路。

工業(yè)和信息化部工業(yè)品牌培育專家組組長(zhǎng) 中國航空綜合技術(shù)研究所政策規(guī)劃室主任周宏寧

《中國制造2025》提出“質(zhì)量為先”的基本方針，把質(zhì)量作為建設(shè)制造強(qiáng)國的生命線。這意味著質(zhì)量要成為建設(shè)制造強(qiáng)國各項(xiàng)任務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，并貫穿于整個(gè)進(jìn)程。

突出質(zhì)量品牌“生命線”的地位質(zhì)量與品牌都代表著產(chǎn)品滿足顧客需求的程度，體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！百|(zhì)量為先”本質(zhì)上是顧客需求為先、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為先，體現(xiàn)了“市場(chǎng)決定資源配置”的重要思想。在《中國制造2025》的九大戰(zhàn)略任務(wù)中，質(zhì)量品牌建設(shè)不僅位居其一，更是融合在其他各項(xiàng)任務(wù)之中，發(fā)揮著“生命線”的作用。

例如，創(chuàng)新與質(zhì)量。我們不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新，創(chuàng)新的目的在于掌握新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)新效率，但最終目的是獲得新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新方向要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求，創(chuàng)新過程要提高效率和效果，創(chuàng)新成果要依托質(zhì)量穩(wěn)定、品牌過硬的產(chǎn)品和服務(wù)獲取市場(chǎng)價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新-價(jià)值-再創(chuàng)新”的良性循環(huán)，要把質(zhì)量作為所有創(chuàng)新項(xiàng)目的重要維度，把提升質(zhì)量作為一個(gè)重要的創(chuàng)新方向，同步加強(qiáng)創(chuàng)新過程的質(zhì)量管理。

再如，十大重點(diǎn)突破產(chǎn)業(yè)的共同特征是科技含量、制造難度和產(chǎn)品復(fù)雜度高，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素也同樣復(fù)雜化，會(huì)萌生出很多未知的、潛在的質(zhì)量問題。同時(shí)，部分產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量水平不高，還存在一批亟待解決的關(guān)鍵、共性質(zhì)量問題。伴隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新、老質(zhì)量問題的交互作用必將使質(zhì)量瓶頸變得更加突出，成為產(chǎn)業(yè)突破的桎梏。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破的一個(gè)重要維度和標(biāo)志，就是產(chǎn)業(yè)質(zhì)量突破，既要攻關(guān)解決產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量問題，又要預(yù)防和解決新的質(zhì)量問題。

因此，質(zhì)量品牌與《中國制造2025》的其他各項(xiàng)任務(wù)不是并列關(guān)系，而是分布式存在的。提升質(zhì)量品牌應(yīng)成為各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施計(jì)劃的重要內(nèi)容，并配以資源和措施推進(jìn)落實(shí)。

全面推進(jìn)與重點(diǎn)提升相結(jié)合

《中國制造2025》“加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)”部分明確了五個(gè)方面的重點(diǎn)工作?？梢愿爬閮蓚€(gè)層次、兩個(gè)途徑、一個(gè)突破，體現(xiàn)了全面推進(jìn)與重點(diǎn)提升相結(jié)合的思路。兩個(gè)層次是保質(zhì)量底線與促質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。保質(zhì)量底線重點(diǎn)體現(xiàn)在完善質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)民生和安全等領(lǐng)域產(chǎn)品和市場(chǎng)管理，防范化解質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)等，這是質(zhì)量品牌的根基；促質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)則體現(xiàn)在制定實(shí)施先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工藝、推廣先進(jìn)制造與檢測(cè)技術(shù)、支持制造先進(jìn)質(zhì)量產(chǎn)品以及品牌建設(shè)等內(nèi)容，這是制造強(qiáng)國必須達(dá)到的質(zhì)量品牌水平。

兩個(gè)途徑是以企業(yè)為主體和創(chuàng)造外部環(huán)境。以企業(yè)為主體體現(xiàn)在落實(shí)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量信譽(yù)承諾與自我聲明以及通過推廣先進(jìn)質(zhì)量品牌管理和技術(shù)方法，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量品牌能力等；創(chuàng)造外部環(huán)境則包括了建立高水平計(jì)量基準(zhǔn)、質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)能力建設(shè)、推進(jìn)國際互認(rèn)、區(qū)域品牌建設(shè)、質(zhì)量品牌宣傳等。

兩個(gè)層次和兩個(gè)途徑兼顧了鞏固與發(fā)展、內(nèi)因和外因，為質(zhì)量品牌全面提升構(gòu)建了科學(xué)的框架。

一個(gè)突破是明確提出實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)提升一批長(zhǎng)期困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。這是加快提升質(zhì)量最直接也是非常迫切的舉措。質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃是系統(tǒng)化、多層次的。在國家層面，主管政府部門對(duì)工業(yè)質(zhì)量整體水平影響較大，特別是需要跨行業(yè)協(xié)同解決的質(zhì)量技術(shù)問題，制定計(jì)劃并組織實(shí)施提升行動(dòng)。行業(yè)組織應(yīng)針對(duì)行業(yè)內(nèi)影響較大，特別是由企業(yè)難以獨(dú)立解決的共性質(zhì)量問題采取行動(dòng)。工業(yè)企業(yè)和其他質(zhì)量組織應(yīng)積極參與質(zhì)量提升行動(dòng)，并結(jié)合自身情況，自主攻關(guān)解決一批突出質(zhì)量問題。要有計(jì)劃地把質(zhì)量突破與品牌價(jià)值提升統(tǒng)籌謀劃，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與品牌的同步發(fā)展。

兩個(gè)需要關(guān)注的問題

在質(zhì)量品牌建設(shè)實(shí)踐中，對(duì)于質(zhì)量與效益、管理與技術(shù)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，影響著各項(xiàng)任務(wù)的策劃與實(shí)施。

（一）質(zhì)量品牌是創(chuàng)造價(jià)值的科學(xué)在《中國制造2025》的制造業(yè)主要指標(biāo)中，提出到2025年制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)要提高到85.5，這是表征質(zhì)量效益的重要維度。同時(shí)提出的制造業(yè)增加值率和全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提升的指標(biāo)，也同樣是質(zhì)量品牌應(yīng)該作出貢獻(xiàn)的領(lǐng)域。在工信部開展的產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)試點(diǎn)示范工作中，也明確將工業(yè)增加值率提升作為區(qū)域品牌建設(shè)的績(jī)效指標(biāo)?！吨袊圃?025》的主題是建設(shè)制造強(qiáng)國，目標(biāo)是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建世界級(jí)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終目的是要持續(xù)提升我國工業(yè)的質(zhì)量和效益水平。質(zhì)量品牌也是這樣，不能就質(zhì)量而質(zhì)量，更不能滿足于產(chǎn)品合格，而是要從競(jìng)爭(zhēng)力提升和創(chuàng)造價(jià)值的視角，以效率改善、成本降低、市場(chǎng)占有率增加和品牌附加值提升等為目標(biāo)，策劃、部署和創(chuàng)新質(zhì)量品牌工作。形成這樣的共識(shí)，有助于引導(dǎo)更多的企業(yè)積極發(fā)揮主體作用，自覺地參與質(zhì)量品牌建設(shè)。

（二）質(zhì)量品牌是技術(shù)與創(chuàng)新的成果管理和技術(shù)是質(zhì)量進(jìn)步的兩個(gè)車輪，這是質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)。

學(xué)習(xí)實(shí)踐先進(jìn)的質(zhì)量管理方法無疑是重要的，但單純依靠管理方法又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。質(zhì)量管理的作用是在現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、裝備水平、物料條件和人員能力等條件下，實(shí)現(xiàn)效率改善和效果提升。質(zhì)量突破發(fā)展的根源還在于技術(shù)創(chuàng)新。在《中國制造2025》專欄2“智能制造工程”的目標(biāo)中，提出到2020年不良品率降低30%，到2025年不良品率降低50%，充分說明了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于質(zhì)量品牌的促進(jìn)作用。同樣，在創(chuàng)新能力建設(shè)、兩化深度融合、工業(yè)強(qiáng)基、綠色制造等重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施過程中，也應(yīng)把提升質(zhì)量品牌作為重要內(nèi)容，支持質(zhì)量品牌的突破發(fā)展。

同時(shí)，質(zhì)量又有自身的專業(yè)性，并不能借助現(xiàn)有的技術(shù)創(chuàng)新途徑解決所有質(zhì)量問題，或者說不能高效率地解決這些問題。這需要有專門的為解決質(zhì)量問題而實(shí)施的技術(shù)攻關(guān)手段來打通影響質(zhì)量的技術(shù)瓶頸。從一定意義上講，質(zhì)量攻關(guān)是技術(shù)創(chuàng)新的延伸，所補(bǔ)充的內(nèi)容，正是將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，以技術(shù)創(chuàng)新支持質(zhì)量品牌發(fā)展，為質(zhì)量創(chuàng)新配備資源和手段，是質(zhì)量品牌建設(shè)的重中之重。

來源：中國電子報(bào)

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