這兩天，朋友圈里的微商們極其活躍，因為“微商立法”了。隨著6月19日國家首次以立法形式明確將微商納入監(jiān)管范圍之中，不僅讓原本處于灰色地帶的微商行業(yè)得到“正名”，更讓消費(fèi)者未來的微商消費(fèi)之路有法可依。
拐點(diǎn)：微商納入法律監(jiān)管
記者了解到，作為一部與互聯(lián)網(wǎng)電商息息相關(guān)的法律草案，電子商務(wù)法草案三審稿第十條明確，電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。這條規(guī)定意味著，法律對于微商的態(tài)度不再是模棱兩可，而是明確將其納入法律監(jiān)管內(nèi)，可以說從這一天起，整個微商行業(yè)將告別監(jiān)管空白的狀態(tài)。
記者了解到，微商作為電子商務(wù)近年來催生的“新物種”，其經(jīng)歷了2012年開始的野蠻生長、市場洗牌等重重考驗，也曾被冠以“不靠譜”行業(yè)的稱號。作為社交平臺的最大產(chǎn)物，微商盡管相對靈活、便捷，但絕大多數(shù)存在無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保、無第三方交易平臺等問題，而監(jiān)管和規(guī)范的盲區(qū)也讓整個行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、交易系統(tǒng)不完善、交易風(fēng)險大。這些詬病核問題，無疑讓消費(fèi)者對形形色色的微商產(chǎn)品望而卻步。
回望：崛起迅猛質(zhì)疑不斷
盡管微商發(fā)展始終伴隨著質(zhì)疑，但整個行業(yè)依舊以難以想象的速度不斷擴(kuò)張。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組發(fā)布的《2017中國微商行業(yè)發(fā)展報告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國微商從業(yè)人員規(guī)模達(dá)到近2019萬人，市場總體規(guī)模達(dá)6835.8億元。而另一個非官方統(tǒng)計指出，目前我國微商從業(yè)者已經(jīng)突破5000萬人。
記者梳理了微商行業(yè)的發(fā)展歷程，從2013年“朋友圈面膜”風(fēng)潮起，微商開始走入消費(fèi)者視線，當(dāng)時紅極一時的俏十歲面膜請來諸多明星站臺，更創(chuàng)造出年銷售突破十億的神話。但整個市場發(fā)展混亂、問題頻出。市場的有力回饋?zhàn)屛⑸虩岫壤^續(xù)升溫，2014年微商各類化妝品品牌崛起，市場競爭加劇，被譽(yù)為“微商第一”的思埠集團(tuán)再次上演“瘋狂的微商”，但同時行業(yè)也暴露出假貨橫行、劣品頻出問題。2015年，大批微商化妝品品牌開始紛紛倒下，微商市場的新品類涌現(xiàn)——內(nèi)衣、私護(hù)、保健、減肥……這些產(chǎn)品呈現(xiàn)出客單價格不高、也逐漸代理門檻低等特征；這一時期，行業(yè)開始出現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；厔?，很多低質(zhì)劣質(zhì)商品慘淡收場。2016年，盡管之前火爆一時的各種微商品牌大多銷聲匿跡，但加入行業(yè)的企業(yè)和個人依舊前仆后繼，其中一款為泉立方的洗衣產(chǎn)品紅極一時，“健康”“高質(zhì)”成為行業(yè)新營銷熱點(diǎn)。也是從這一年開始，微商逐漸呈現(xiàn)出線下直銷整合、拿貨成本提高、門檻上升等特點(diǎn)，野蠻生長的時代似乎在市場檢驗中逐漸消退。同樣在這一年，立白、舒客、浪莎、仁和藥業(yè)等越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入微商市場，希望從中分得一杯羹。被譽(yù)為“微商產(chǎn)業(yè)化元年”的2017年，整個市場似乎開
始走向明朗，立法被推進(jìn)、行業(yè)領(lǐng)袖價值凸顯、酒業(yè)巨頭洋河的“洋河無忌”微分子酒宣布進(jìn)軍微商行業(yè)引發(fā)關(guān)注。2018年，微商品牌高端化進(jìn)程顯著，更有娃哈哈具有緩解視力疲勞功能的發(fā)酵乳飲料“晶睛”、蒙牛大健康纖維奶昔牛奶慢燃等傳統(tǒng)巨頭新品紛紛進(jìn)入到微商行業(yè)試水，直到日前微商被納入電子商務(wù)法監(jiān)管?！断M(fèi)日報》記者注意到，盡管微商的發(fā)展之路并不平坦，但行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的速度之快其他行業(yè)少有匹及。在此期間、有關(guān)微商的活動也在為微商行業(yè)發(fā)展推波助瀾——精彩分呈的微商大會、實力云集的北京微商博覽會……原本相對分散的微商品牌逐漸形成新業(yè)態(tài)。
趨勢：行業(yè)迎來規(guī)范發(fā)展期
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師賈路路對此向記者指出，商事主體從事商事經(jīng)營行為受到法律法規(guī)的監(jiān)管是商事法治的應(yīng)有之義，此前將商事經(jīng)營行為從現(xiàn)實社會轉(zhuǎn)移到微信、微博、直播平臺就免除監(jiān)管并不合理，因此將微商納入監(jiān)管是符合法理的。北京大學(xué)法學(xué)院院長薛軍分析表示：“電子商務(wù)法三審稿對電商經(jīng)營者的范圍進(jìn)行了更全面的界定。微商、微店原本只是經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞，不是法律術(shù)語。通過法律條款來規(guī)定他們屬于電子商務(wù)經(jīng)營者，明確了其法律屬性。”
“從2012年到現(xiàn)在，微商行業(yè)經(jīng)歷了混亂期、爆發(fā)期、洗牌期，到如今成為一個全品類的業(yè)態(tài)，終于迎來了‘正名’的一天。實際上行業(yè)始終在呼吁立法和合法化，可以說直到6月19日通過國家有關(guān)部門首肯，微商行業(yè)進(jìn)入到一個全新的時期。”6月21日，社交新零售及會展OMO生態(tài)知名專家林鑫建在接受《消費(fèi)日報》記者采訪時表示，微商“無法可依”的狀態(tài)持續(xù)多年，這讓很多不法分子在微商渠道中利用監(jiān)管盲區(qū)，直接或間接損害消費(fèi)者權(quán)益，導(dǎo)致行業(yè)亂象一直被消費(fèi)者和消費(fèi)市場所詬病，比如出現(xiàn)糾紛刪除好友逃避責(zé)任、消費(fèi)者投訴無門、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障等。他說：“我認(rèn)為將微商納入到法律監(jiān)管范圍無疑是眾望所歸，未來兩年整個行業(yè)將進(jìn)入快速規(guī)范發(fā)展期。首先微商的準(zhǔn)入門檻提高，微商從業(yè)者整體素質(zhì)將得到大幅提升；其次是加速淘汰不合規(guī)微商產(chǎn)品和經(jīng)營者，打破人人能做微商的局面；最重要的是，立法將對微商中損害消費(fèi)者權(quán)益的行為做出有效監(jiān)管和處罰，讓消費(fèi)者遇到問題時有法可依、維權(quán)有道同時，更提高了微商從業(yè)者的違法違規(guī)成本，倒逼行業(yè)和從業(yè)人合規(guī)合法經(jīng)營，使整個微商行業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。”
對于微商未來發(fā)展，林鑫建也指出，微商的立法除了凈化行業(yè)市場，讓微商行業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)、商品等有法可依外，也將為微商品牌的發(fā)展提供更加寬松的市場空間，“比如在合法的環(huán)境下，微商行業(yè)不再是法外之地，很多相關(guān)‘禁令’也將被一一破除，品牌將擁有更多的宣傳推廣渠道和發(fā)聲途徑，這無疑為行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)提供更公平、更廣闊的競爭空間，這一點(diǎn)對行業(yè)同樣會起到直接的促進(jìn)作用。”（記者 盧岳）
轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日報
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