百貨零售的春天在哪里

　　隨著人們對美好生活的需求逐步擴(kuò)大，百貨零售業(yè)的生存與發(fā)展也遇到了瓶頸，轉(zhuǎn)型升級(jí)勢在必行。日前，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018~2019年度中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額38萬億元，比2017年增長9.0%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長6.9%。其中，限額以上零售業(yè)態(tài)中的超市、百貨店、專業(yè)店和專賣店零售額分別比上年增長6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楚修齊表示，百貨零售業(yè)當(dāng)前呈現(xiàn)六大特點(diǎn)：一是線上線下融合初見成效，二是企業(yè)并購重組持續(xù)深化，三是自采自營模式深入探索，四是集合店呈多元化發(fā)展，五是IP、文化和體驗(yàn)成聚客利器，六是會(huì)員營銷借助技術(shù)發(fā)力。從2018年的銷售增長情況來看，消費(fèi)升級(jí)趨勢十分明顯，智慧消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)正成為新的消費(fèi)增長亮點(diǎn)。

　　經(jīng)過多年的轉(zhuǎn)型嘗試，百貨零售企業(yè)取得了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，也在一定程度上扭轉(zhuǎn)了不利的經(jīng)營局面。但與此同時(shí)，行業(yè)仍存在五大痛點(diǎn)：百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)遇到瓶頸阻力；創(chuàng)新帶來陣痛，資金占用、沒有合適的人才、自有品牌獲市場認(rèn)可周期長等問題凸顯；技術(shù)投入成本高，租金和人力成本不斷上漲，百貨零售企業(yè)成本壓力繼續(xù)加大；對品牌沒有話語權(quán)，對商品沒有定價(jià)權(quán)，商品價(jià)格缺乏競爭力；企業(yè)核心能力的提升仍需時(shí)日。

　　面對百貨零售業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，從哪些角度去轉(zhuǎn)型創(chuàng)新尤為重要。"百貨業(yè)千店一面，萬店一面，同質(zhì)化嚴(yán)重，只有拓展自采自營業(yè)務(wù)、打造自有品牌，才能實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。"楚修齊認(rèn)為，企業(yè)要進(jìn)一步建立品牌價(jià)值，提升毛利率。與此同時(shí)，要讓科技成為全渠道建設(shè)的重要抓手，大力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，拓展多元化業(yè)態(tài)。

　　在楚修齊看來，越來越多的年輕人正成為消費(fèi)的主力軍，年輕人的消費(fèi)具有便捷、個(gè)性、社交、移動(dòng)等特點(diǎn)，如何迎合年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，也成為百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　盡管百貨零售業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中經(jīng)歷著陣痛，但從發(fā)展方向來看，百貨零售業(yè)總體發(fā)展趨勢仍持續(xù)向好。楚修齊表示，從消費(fèi)趨勢來看，消費(fèi)升級(jí)還在持續(xù)；從政策方面來看，進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)有利于百貨店的商品升級(jí)和價(jià)格下降，電商法的出臺(tái)改變了海外代購無序發(fā)展的現(xiàn)狀，促進(jìn)了高端商品消費(fèi)回流，這都為百貨零售業(yè)帶來利好消息。

　　在新形勢下，百貨業(yè)也展現(xiàn)出不少新動(dòng)向。楚修齊指出，有些二三線城市的百貨零售業(yè)生意相當(dāng)紅火，購物中心和百貨店都在向三四線城鎮(zhèn)下沉，小城鎮(zhèn)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)都帶來了消費(fèi)的逐步升級(jí)，百貨行業(yè)自身的集中度也在增加，行業(yè)在做大做強(qiáng)。同時(shí)，技術(shù)與百貨零售業(yè)緊密結(jié)合，全面助推新百貨業(yè)態(tài)也是趨勢之一。此外，"懶人"消費(fèi)、"粉絲經(jīng)濟(jì)"、購物即時(shí)化等都是新消費(fèi)發(fā)展趨勢。

　　"隨著人們對美好生活的需求逐步擴(kuò)大，百貨業(yè)仍然前途廣闊。由于百貨零售業(yè)是消費(fèi)升級(jí)的核心渠道，是服務(wù)消費(fèi)的重要載體，是城市商業(yè)的主要地標(biāo)，是社區(qū)商業(yè)的聚合平臺(tái)，經(jīng)過轉(zhuǎn)型、調(diào)改、提振、數(shù)字化應(yīng)用，百貨業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。"楚修齊總結(jié)道。（記者 王旭光）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報(bào)

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