傳統(tǒng)零售O2O熱潮背后需冷靜的思考

　　站在傳統(tǒng)商業(yè)的視角上，“寒冬”之下恐怕最熱的當(dāng)屬O2O一詞了，零售界亦然。

　　零售業(yè)O2O到底火到何種程度？近日，在2015中國(guó)連鎖業(yè)O2O大會(huì)上記者找到了答案，會(huì)場(chǎng)之內(nèi)座無(wú)虛席，更有參會(huì)者席地而坐或靠墻而立，以渴求“干貨”的目光緊盯著每一位上臺(tái)的演講嘉賓……

　　零售行業(yè)大佬發(fā)力O2O電商更不在少數(shù)，蘇寧一馬當(dāng)先成立蘇寧易購(gòu)，完成了號(hào)稱惟一一家打通線上線下全渠道，形成O2O閉環(huán)的零售企業(yè)，而大潤(rùn)發(fā)則以顧客需求為核心，專門成立飛牛網(wǎng)，打通線上線下，進(jìn)行全渠道經(jīng)營(yíng)的O2O模式。近日，步步高集團(tuán)更是升級(jí)了O2O的概念，加碼線上線下全渠道營(yíng)銷。不可否認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)零售O2O的洪流還是勢(shì)不可擋地襲來(lái)了。

　　但凡“新事物”出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)引起一窩蜂的滲入，而半途折戟沉沙者為多數(shù)，在傳統(tǒng)零售改革轉(zhuǎn)型階段，如果說(shuō)O2O是大勢(shì)所趨，那么，熱潮之下，零售界實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略必須要保持清醒的頭腦，冷靜思考。

　　對(duì)于涉足線上線下，最早一批入網(wǎng)的銀泰百貨一直在努力，從2010年銀泰網(wǎng)上線，做垂直電子商務(wù)平臺(tái)，到與天貓達(dá)成O2O戰(zhàn)略合作，外表上看似是一件雙贏的案例，但是因?yàn)殡p方業(yè)務(wù)重合，銀泰網(wǎng)銳氣漸無(wú)，很少被業(yè)內(nèi)提及。銀泰相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示，傳統(tǒng)零售業(yè)做O2O沒(méi)有一個(gè)可以借鑒的模板，大都是“摸著石頭過(guò)河”，而且傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式也決定著其打通線上與線下存在一定難度。

　　打通O2O，實(shí)現(xiàn)全渠道，傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨著許多亟待解決的問(wèn)題，可以說(shuō)，更多的傳統(tǒng)企業(yè)想法在，但是沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，或者大有“一把抓”的焦急心態(tài)。

　　O2O不是簡(jiǎn)單地將線下商品生硬地搬到線上，或者將線上訂單簡(jiǎn)單地做線下配送，更多的是依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和完善的物流體系來(lái)打造線上線下全渠道的閉環(huán)。O2O環(huán)境下供應(yīng)鏈面臨著強(qiáng)大的壓力，包括消費(fèi)者地域上和品類多樣性要求的提高等都在無(wú)形中增加了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的壓力。

　　零售專家也表示，盡管零售業(yè)O2O出現(xiàn)了很多版本，但是到目前為止依然沒(méi)有特別成功的案例。

　　看來(lái)，傳統(tǒng)零售企業(yè)在打通O2O上不僅僅是一場(chǎng)硬戰(zhàn)，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅需要運(yùn)用電商思維，更要以線下回歸消費(fèi)本質(zhì)為核心，日益建立起一套適合企業(yè)發(fā)展的O2O全渠道營(yíng)銷系統(tǒng)。而涉足O2O切不可操之過(guò)急、盲目跟隨。如今，傳統(tǒng)企業(yè)要做的不是想方設(shè)法爬到O2O枝頭，而是先冷靜下來(lái)，打好線上線下融合的基礎(chǔ)，審慎前行，畢竟謀業(yè)辛苦，且行且珍惜。

來(lái)源：中國(guó)商報(bào)

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