懲治虛假廣告應(yīng)打準(zhǔn)“痛處”


作者:桑勝高    時(shí)間:2015-03-30





  因美白效果作假,佳潔士公司被罰款603萬元。之后,佳潔士公司針對(duì)佳潔士炫白+雙效牙膏廣告效果作出聲明,表示相關(guān)廣告已于去年年中全面停播。不過,眼尖的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),該段廣告在愛奇藝網(wǎng)站上仍有播放。

  就此次佳潔士被罰的效果來看,卻不盡如人意。一方面,佳潔士被罰后,并沒有如公眾期待的那樣,能夠真誠(chéng)地向大家公開道歉,得到的卻是潔士公司關(guān)于進(jìn)一步重申佳潔士雙效炫白牙膏的作用及質(zhì)量的聲明。這確有避重就輕、答非所問之嫌。另一方面,一些網(wǎng)絡(luò)視頻仍存在佳潔士雙效炫白牙膏的虛假廣告??梢?,如此懲罰并未達(dá)到預(yù)期效果。

  其實(shí),罰款多少并不能完全與所懲戒效果畫上等號(hào)。從這個(gè)角度講,懲罰既要看絕對(duì)成本,也要看相對(duì)成本;既要橫向比較,更要縱向比較。顯然,603萬元的罰單對(duì)佳潔士公司來說,還沒有足以觸及“靈魂”。

  再說,懲戒如果用力不均或把力用偏的話,也不可能如所愿。對(duì)于虛假廣告而言,相應(yīng)的傳播媒介、參與制作的團(tuán)體以及明星等代言人也脫不了干系。僅是將“殺威棒”打在商家身上的話,傳播媒介和參與代言的明星是不會(huì)覺得“疼的”。這也是為什么罰單開出了,但虛假廣告仍沒有徹底絕跡的原因。

  《中華人民共和國(guó)廣告法》總則中明確指出,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事廣告活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本法;廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求;廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。這也就是說,傳播媒體、代言者等都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。然而在現(xiàn)實(shí)中,這些正是監(jiān)管上存在的薄弱環(huán)節(jié)。一言蔽之,要讓虛假廣告銷聲匿跡,對(duì)這些環(huán)節(jié)的監(jiān)督、監(jiān)管、問責(zé)等也要全面發(fā)力。(桑勝高)

來源:中國(guó)商報(bào)


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