洋品牌為何在中國市場頻頻陷入“質(zhì)量門”?


作者:周琳 魏宗凱    時間:2014-07-23





  福喜丑聞重挫美餐飲巨頭 “洋品牌”為何在中國市場“前仆后繼”陷入“質(zhì)量門”?

  美國福喜集團(tuán)在中國的一家工廠使用過期原料的丑聞?wù)诓捌浜献骰锇?,美國東部時間7月21日,百勝集團(tuán)和麥當(dāng)勞股價雙雙遭遇重挫。

  截至當(dāng)日收盤百勝集團(tuán)股價大跌4.25%,市值蒸發(fā)近15億美元(約合人民幣93億元),而在A股上市的上海福喜上游合作伙伴圣農(nóng)發(fā)展的股價21日也一度下跌6%。

  無數(shù)的案例證明,食品安全鏈上無小事,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題都會給上下游帶來很大的震蕩。

  記者22日中午在上海多家麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客餐廳看到,前來就餐顧客并沒有明顯減少,相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)停止供應(yīng)。而據(jù)知情人士透露,必勝宅急送因為突然停用福喜供應(yīng)的原材料而大受影響,顧客訂單也明顯下降。

  福喜集團(tuán)21日聲明稱,公司已成立調(diào)查小組,全力配合政府部門的調(diào)查并同步進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,并愿為整個事件承擔(dān)全部責(zé)任。

  百勝、麥當(dāng)勞相關(guān)人士22日表示,目前仍在對這一事件進(jìn)行調(diào)查,對企業(yè)損失尚未進(jìn)行評估,也沒有和福喜就賠償事宜達(dá)成一致意見。圣農(nóng)發(fā)展公司也通過媒體表示,確與上海福喜有供貨合作,后期是否會取消供貨要根據(jù)上海福喜事件處理結(jié)果來定,但圣農(nóng)發(fā)展與美國福喜集團(tuán)的合作不會受到該事件影響。

  近年來眾多重量級的“洋品牌”丑聞頻出,前赴后繼地陷入“質(zhì)量門”,已成為中國市場景觀。為什么“洋品牌”一進(jìn)入中國市場就會放下“高大上”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,值得人們反思。

  2013年3月,瑞士璽樂集團(tuán)旗下美素麗兒品牌被曝光,其蘇州工廠通過擦除原有標(biāo)識、重新噴碼、私印外包裝盒等方式,將國外奶粉批號篡改后貼牌銷售,并用來路不明的進(jìn)口奶粉和過期奶粉非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉。目前該品牌已基本從市場上消失。

  2011年9月,全球最大的零售企業(yè)集團(tuán)沃爾瑪在重慶因假冒“綠色豬肉”事件被處罰整頓。據(jù)重慶市工商局通報,2006年——2011年間,沃爾瑪在當(dāng)?shù)氐拈T店就因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等行為,被工商部門處罰過21次。今年5月,沃爾瑪在杭州的一家門店又因涂改商品生產(chǎn)日期被處罰。

  一些登陸中國的國際品牌,對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏責(zé)任意識。ZARA、范思哲、路易威登、巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際大牌都曾在中國抽檢質(zhì)量不合格。許多知名服裝品牌甚至沒有在中國設(shè)立統(tǒng)一的售后服務(wù)電話,提供售后服務(wù)和退換貨的規(guī)定也很苛刻。

  上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人劉春泉認(rèn)為,中國現(xiàn)行法律法規(guī)設(shè)定的違法成本低,是國際品牌屢次“犯險”的主因。而在歐盟,觸犯反壟斷法規(guī)的公司最高將被處以相當(dāng)于違規(guī)年營業(yè)收入10%的罰款。2011年4月,日化巨頭聯(lián)合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價格遭歐盟反壟斷機構(gòu)處以近3.2億歐元罰款。

  相比之下,一些“洋品牌”在中國即使出了質(zhì)量問題或欺詐案件,罰單往往只有幾十萬元,根本感覺不到“痛”??胺Q國內(nèi)處罰“大單”的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案,最終罰款也只有269萬元。

  專家認(rèn)為,一些國際大牌到了中國之后對自己的商譽不夠重視,與整體的商業(yè)環(huán)境也有關(guān)系。一方面是消費者有“外來的和尚會念經(jīng)”的心理,另一方面我國相關(guān)法律也仍有健全和從嚴(yán)的空間。

  上海市食品安全辦公室專家組成員沈建華說,在國外如果發(fā)現(xiàn)類似事件,企業(yè)會徹底完蛋,永無再生之日,不僅被罰得傾家蕩產(chǎn),也會遭到合作伙伴的拋棄。而在中國,企業(yè)違規(guī)后可能“借尸還魂”,重新注冊一個公司,“制度上亟須補好缺口,避免企業(yè)違規(guī)卷土重來。”沈建華說。

來源:新華網(wǎng)


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