雙側(cè)發(fā)力推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級

　　消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的持久動(dòng)力。近日，國家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等23部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》（以下簡稱《意見》），要求加快完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，發(fā)揮消費(fèi)基礎(chǔ)性作用，助力形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，并專門用一個(gè)章節(jié)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級。

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人民可支配收入的提高，服務(wù)消費(fèi)在居民日常消費(fèi)中占比越來越高，對經(jīng)濟(jì)增長拉動(dòng)也越來越大。同時(shí)，以滿足大眾精神需求為主的休閑旅游和文化娛樂等非實(shí)物性服務(wù)消費(fèi)越來越旺盛，并逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。正因如此，《意見》提出重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級，對于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)、加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場，非常及時(shí)、意義重大。

　　筆者認(rèn)為，落實(shí)好《意見》，需要從文旅休閑消費(fèi)的特點(diǎn)出發(fā)，在供給側(cè)、消費(fèi)側(cè)同時(shí)發(fā)力、齊抓共促，共同推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級。

　　供給與消費(fèi)是互動(dòng)互促的兩個(gè)方面，缺一不可。當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，人民對美好生活的向往日益增長，特別是對文化體驗(yàn)、研學(xué)修學(xué)、休閑娛樂和醫(yī)養(yǎng)健康等消費(fèi)需求增長迅速。這種情況下，供給側(cè)改革與創(chuàng)新成為引領(lǐng)、促進(jìn)和擴(kuò)大消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)《意見》，文旅消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)首先要豐富特色文化旅游產(chǎn)品、構(gòu)建文旅多產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域融合互通的休閑消費(fèi)體系，通過文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、文化休閑街區(qū)、藝術(shù)街區(qū)、特色書店、劇場群、文化娛樂場所群等建設(shè)，培育新型文化和旅游業(yè)態(tài)。同時(shí)，通過提高互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度，進(jìn)一步提升文旅消費(fèi)的服務(wù)能力和服務(wù)效率，為廣大文旅消費(fèi)者提供更加便利的消費(fèi)手段、消費(fèi)空間和消費(fèi)環(huán)境，以豐富的產(chǎn)品供給和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓消費(fèi)者的消費(fèi)過程更加舒心、安心、便利。

　　文旅消費(fèi)的擴(kuò)容提質(zhì)，需要更加有效的渠道和方法進(jìn)行宣傳與引導(dǎo)。擴(kuò)容是消費(fèi)面的擴(kuò)展和數(shù)量的增長，提質(zhì)是縱向消費(fèi)的延伸和質(zhì)量的提高。《意見》提出，通過探索建立政府搭臺、企業(yè)主導(dǎo)、線上線下融合、游客參與互動(dòng)的全方位推廣宣傳模式引導(dǎo)和刺激消費(fèi)。文旅消費(fèi)是一個(gè)傳統(tǒng)與時(shí)尚、物質(zhì)與精神高度交織融合的領(lǐng)域，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、宣傳和營銷創(chuàng)新有著無限的拓展空間。特別是當(dāng)前受新冠肺炎疫情影響，文旅市場暫時(shí)低迷，且影響可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。在這個(gè)特殊時(shí)期，文旅消費(fèi)的引導(dǎo)、宣傳和營銷更需要技術(shù)、手段、渠道和模式創(chuàng)新，啟動(dòng)和開拓新的消費(fèi)形式、消費(fèi)空間和消費(fèi)手段。近期，各地文旅部門和企業(yè)推出多種市場營銷手段，力求盡可能減輕疫情對行業(yè)造成的損失。如中國旅游集團(tuán)推出“三折起”超值消費(fèi)權(quán)益預(yù)售、南京金陵飯店一天賣出十幾萬只大肉包的“春雨戰(zhàn)役”行動(dòng)以及眾多景區(qū)、博物館、藝術(shù)館推出“云游計(jì)劃”等，都體現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的市場意識主導(dǎo)的營銷模式創(chuàng)新。值得注意的是，一些地方的市場宣傳方式仍比較傳統(tǒng)，多數(shù)企業(yè)的營銷手段缺乏新意，需要進(jìn)一步提高市場意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，打造理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新的營銷創(chuàng)新鏈，真正用創(chuàng)新的模式和內(nèi)容去啟動(dòng)、開拓更大的文旅消費(fèi)市場。

　　文旅消費(fèi)是國內(nèi)市場重要組成部分。要打造強(qiáng)大的國內(nèi)消費(fèi)市場，形成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，文旅消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)則是重中之重。供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)同時(shí)發(fā)力，多措并舉，文旅消費(fèi)市場量的增長和質(zhì)的提升一定能落到實(shí)處。（特約評論員 王德剛）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報(bào)

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