零售業(yè)不會消亡但會改變形態(tài)

“隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及應用，零售業(yè)作為經(jīng)濟領(lǐng)域中最為活躍、發(fā)展最快、反映最敏感的組成部分，受到的影響和沖擊首當其沖，改革和創(chuàng)新也迫在眉睫。”

　　日前在第十二屆中國百貨業(yè)高峰論壇上，商務部流通業(yè)發(fā)展司司長向欣指出，商業(yè)的本質(zhì)是滿足需求，需求在哪里，市場就在哪里。只要能順應市場需求，就能開辟出一片廣闊的空間。因此，傳統(tǒng)零售業(yè)在當前的形勢下，不能再局限于商品銷售，而需要全視角經(jīng)營，要隨市場需求的變化而求新求變。

　　多方夾擊實體零售

　　向欣表示，目前，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要來自三個方面。一是網(wǎng)絡(luò)零售的快速發(fā)展，其憑借成本優(yōu)勢和對消費者消費方式的影響，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大沖擊?！?013年全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達到1.85萬億元，相當于全國社會消費品零售總額的8%。據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算，網(wǎng)絡(luò)零售取得的交易額中60%都屬于線上交易取代了線下消費。而比替代消費更重要的是，網(wǎng)絡(luò)消費帶來了消費觀念和習慣的改變。如80、90后這些年輕消費群體已經(jīng)習慣運用便捷的網(wǎng)絡(luò)選購，物流配送的模式進行消費?！?/p>

　　二是隨著工業(yè)自銷、品牌商自建渠道的快速發(fā)展，有一大批品牌商正走出百貨店、超市，不再向傳統(tǒng)零售業(yè)租賃柜臺、交進場費，以自營、加盟的方式自建渠道。由于銷售成本和經(jīng)營成本都有所降低，可以給予消費者更多實惠，受到了市場的歡迎。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，去年1~10月，各類專門店銷售增長9.9%，利潤增長9.2%，遠高于百貨、超市業(yè)的增長。

　　此外，隨著零售業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整的加快，迅速發(fā)展的社區(qū)便利店，受到消費者的青睞。據(jù)商務部調(diào)查統(tǒng)計，2013年四季度，便利店銷售同比增長13.8%，是各類業(yè)態(tài)中增速最快的；在全行業(yè)毛利率普遍下降的時期，仍保持了0.8%的增幅。

　　改變求新譜新篇

　　李克強總理在今年的《政府工作報告》中指出，擴大內(nèi)需是經(jīng)濟增長的主要動力，也是重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整?！拔覀円严M作為擴大內(nèi)需的主要著力點。充分釋放十幾億人口蘊藏的巨大消費潛力。”

　　對此，向欣認為，消費市場在持續(xù)擴大，但消費潛力并沒有完全釋放出來，尤其是服務消費的需求?！半S著人們生活水平的提高，對于商品的消費會達到一定的極限，而需求會更多地轉(zhuǎn)向服務消費。那些與個性化、體驗式有關(guān)的服務消費，如信息、養(yǎng)老、健康、旅游文化消費等需求都有待進一步釋放?！?/p>

　　這種消費環(huán)境也為實體零售業(yè)帶來了變革的方向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)會重塑零售業(yè)，今后零售業(yè)也將以新的模式和面貌為消費者提供服務。改變的只是形態(tài)，但零售業(yè)不會消亡。”向欣表示，零售業(yè)存在是必然的，但零售企業(yè)如果堅守傳統(tǒng)的模式，就會被歷史淘汰，被消費者拋棄。

　　因此，她建議，傳統(tǒng)商業(yè)已進入全面調(diào)整的時期，要對現(xiàn)在的形勢有充分的認識，進入轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的階段，要立足全視角作脫胎換骨的變革；在經(jīng)營理念、技術(shù)手段、運營模式等方面力求革新，尤其是在服務消費方面探索轉(zhuǎn)型。

　　與此同時，商務部也將繼續(xù)推進零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，做好政策支持、規(guī)劃引導、營造環(huán)境等方面的工作。“按照十八屆三中全會《決定》的精神，商務部正在牽頭研究內(nèi)貿(mào)流通體制改革方案，今年會啟動相關(guān)試點項目，其中包括推動商業(yè)企業(yè)的改革和重組?！毕蛐辣硎荆瑢τ诹闶蹣I(yè)的發(fā)展要順勢而為、因勢利導，除了總結(jié)發(fā)現(xiàn)典型、摸索經(jīng)驗規(guī)律進行行業(yè)推廣外，對于行業(yè)中存在的過度開發(fā)、浪費土地資源等突出問題，也將加大規(guī)劃引導力度，讓大型商業(yè)規(guī)劃與城市規(guī)劃對接。

　　此外，商務部也會加緊健全行業(yè)規(guī)范，有效運用市場力量、社會力量，營造法制化、規(guī)范化的商業(yè)環(huán)境，打擊侵權(quán)假冒等不正當?shù)母偁幮袨?；開展科技、綠色、環(huán)保、標準化的流通設(shè)施的改造，推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。（作者：李子晨）

來源：國際商報

　　轉(zhuǎn)自：

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀