企業(yè)要避免成為創(chuàng)新的奴隸

　　創(chuàng)新不是改頭換面就可以的，必須要對市場有準(zhǔn)確的認(rèn)識。從事創(chuàng)新工作的管理者尤其應(yīng)該審時度勢，不僅要持續(xù)創(chuàng)新，而且要有戰(zhàn)略地開展持續(xù)創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新，正在成為這個時代最為流行的主題。上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至平民百姓，無不在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性。理論家和實(shí)踐者們也都試圖用一種全新的方法，一勞永逸地解決當(dāng)前面臨的各種問題。

　　持續(xù)創(chuàng)新不是簡單的重復(fù)

　　當(dāng)整個社會年復(fù)一年地持續(xù)強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”時，我們也不禁要反問，這些問題真能夠通過一兩次創(chuàng)新就解決了？我們是否忽略了強(qiáng)調(diào)“持續(xù)創(chuàng)新”？

　　經(jīng)典著作《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》、《公司進(jìn)化論》等，無不在強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新的重要性。世界上曾經(jīng)誕生過許多非常優(yōu)秀的企業(yè)，他們非常具有創(chuàng)新力，而且也在持續(xù)創(chuàng)新，但就算是這樣的企業(yè)也依舊擺脫不了破產(chǎn)、被收購的命運(yùn)。理論研究者們深刻認(rèn)識到持續(xù)創(chuàng)新絕對不是簡單的重復(fù)創(chuàng)新，而是一個復(fù)雜的動態(tài)演化體系。

　　許多學(xué)者開始從財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略等各種各樣的視角來審視創(chuàng)新，但是“范式”這一重要視角卻往往被人們所忽略。“范式”是指從事某一類活動所必須遵循的公認(rèn)的“模式”，它包括共有的觀念、理論、范例、方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)等等。對企業(yè)而言，“范式”可以理解為企業(yè)所遵循的三層體系，即：技術(shù)體系、管理體系、價(jià)值體系。

　　“當(dāng)今時代，唯一不變的就是變化”。但是“道亦有道”，變化亦有規(guī)律。從范式的視角出發(fā)，我們可以厘清三類基本的變化，第一類是范式內(nèi)的變化，第二類是從舊范式轉(zhuǎn)移到新范式的變化，第三類則是創(chuàng)建一個全新范式的變化。借由這個思路，可以幫助我們深刻地理解三種不同類型地持續(xù)創(chuàng)新。

　　從范式的視角看持續(xù)創(chuàng)新

　　第一類是范式內(nèi)的持續(xù)創(chuàng)新，這是最典型也最常見的持續(xù)創(chuàng)新方式。企業(yè)在不改變原有產(chǎn)品和服務(wù)框架的基礎(chǔ)上，通過對要素模塊不斷改進(jìn)來持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的績效。這種不斷追求完美、精益求精的戰(zhàn)略思維要求企業(yè)不斷進(jìn)行開發(fā)性學(xué)習(xí)。但是，這種創(chuàng)新優(yōu)勢隨時有可能被打亂，因?yàn)樗麄兒芸赡軟]有注意到競爭對手正在建立新的競爭范式。目前中國大量的以模仿學(xué)習(xí)為主的制造企業(yè)即處于這樣的境地。

　　第二類是跨越范式的持續(xù)創(chuàng)新。當(dāng)市場上出現(xiàn)新的競爭范式時，敏銳的企業(yè)將會設(shè)計(jì)一個全新的技術(shù)和管理體系框架來提供產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著對整個企業(yè)組織系統(tǒng)進(jìn)行革命性的改造，企業(yè)原有積累的優(yōu)勢蕩然無存，員工知識體系、組織管理流程等也會因不適應(yīng)新的范式而廢棄。為了能夠進(jìn)行跨越范式的持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)需要忘卻性學(xué)習(xí)。學(xué)會忘卻，忘卻舊有的正在過時的戰(zhàn)略思維模式和企業(yè)運(yùn)營慣例，在擺脫路徑依賴的同時，學(xué)習(xí)進(jìn)入新的范式，才能適應(yīng)新范式下的市場競爭。鼎鼎大名的柯達(dá)公司就是倒在了強(qiáng)大的“路徑依賴癥”上。

　　第三類是創(chuàng)造新范式的持續(xù)創(chuàng)新。這對于企業(yè)而言更具有挑戰(zhàn)性。最優(yōu)秀的企業(yè)總是希望成為整個產(chǎn)業(yè)的帶動者，能夠引領(lǐng)時代的潮流，創(chuàng)造一個屬于自己的時代。創(chuàng)造新范式需要企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，這需要企業(yè)有強(qiáng)大的想象力。因?yàn)檫@個時候企業(yè)已無敵手，最大的競爭對手便是自己，豐富的創(chuàng)造力成為企業(yè)持續(xù)保持活力的法寶。成功者如IBM便是如此。

　　準(zhǔn)確認(rèn)識市場是創(chuàng)新的前提

　　創(chuàng)新，不一定就不死；而不創(chuàng)新，即死定了。創(chuàng)新成為了這個時代最基本的生存之道。創(chuàng)新難，意識到持續(xù)創(chuàng)新更難，至于做好持續(xù)創(chuàng)新則更是難上加難。正是因?yàn)槿绱?，盡管有大量積極致力于創(chuàng)新的企業(yè)前仆后繼地倒在了持續(xù)創(chuàng)新的征途上，卻仍有更多的企業(yè)在創(chuàng)新中贏得自己的發(fā)展空間。當(dāng)許多企業(yè)處于“不創(chuàng)新等死，創(chuàng)新找死”的糾結(jié)之中時，相信那些能夠從“范式”的視角厘清持續(xù)創(chuàng)新的三個層次的企業(yè)能夠在創(chuàng)新之路上走得更好。

　　所以，當(dāng)社會上“創(chuàng)新”的聲音喧囂而起時，企業(yè)要避免成為創(chuàng)新的奴隸。創(chuàng)新不是改頭換面就可以的，必須要對市場有準(zhǔn)確的認(rèn)識。從事創(chuàng)新工作的管理者尤其應(yīng)該審時度勢，不僅要持續(xù)創(chuàng)新，而且要有戰(zhàn)略地開展持續(xù)創(chuàng)新。

　　管理者們必須根據(jù)他們所處的情境思量特定的創(chuàng)新方式，并選擇合適的組織學(xué)習(xí)模式。當(dāng)企業(yè)在范式內(nèi)聚精會神地持續(xù)創(chuàng)新時，是否也應(yīng)該抬頭放眼市場，看看有沒有一些新的競爭態(tài)勢？尤其當(dāng)意識到新范式出現(xiàn)時，能否壯士斷腕，第一時間躍遷到新的范式？或者當(dāng)自己一路領(lǐng)先時，是否要居安思危，想想會不會在原有的范式內(nèi)循著“路徑依賴”，走過了頭？說不定有人已經(jīng)另辟蹊徑，被甩在后面的不是別人而是自己。只有充分厘清持續(xù)創(chuàng)新的三個層次，才能幫助企業(yè)更好地把握創(chuàng)新，贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

　　越來越多的中國企業(yè)正在持續(xù)創(chuàng)新，并且把握得很好，像華為，像阿里巴巴，他們正從舊有范式上的追趕者躍遷為新興范式的創(chuàng)造者。我們相信，這樣一批能夠找準(zhǔn)自己持續(xù)創(chuàng)新模式，有戰(zhàn)略地開展持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)，將會成為中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的脊梁。（作者系浙江大學(xué)管理學(xué)院院長）

來源：中國企業(yè)報(bào)

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