規(guī)范快遞需提高違法成本和經(jīng)營(yíng)門(mén)檻

　　近日，山東濰坊捷順通快遞有限公司（圓通加盟公司）在卸載和投遞由武漢發(fā)往濰坊的快件時(shí)，因發(fā)生化學(xué)品泄漏致人員傷亡事件。國(guó)家郵政局22日發(fā)出緊急通知，決定自即日起，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一次落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)。

　　一起快遞“傳毒”致死事件出現(xiàn)，立馬引發(fā)公眾對(duì)快遞行業(yè)的安全拷問(wèn)。事實(shí)上，這早已不是快遞行業(yè)第一次出現(xiàn)在大眾視野。在“傳毒”事件之前，快遞行業(yè)曾多次飽受質(zhì)疑，如倒賣(mài)個(gè)人信息、暴力分揀等。每一起類似事件的發(fā)生，都是對(duì)快遞行業(yè)安全的一次拷問(wèn)。

　　此次，國(guó)家郵政局發(fā)出緊急通知，開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，要求做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”，顯然是對(duì)“快遞傳毒”事件的反思與反省。通知要求，對(duì)于違反規(guī)定收寄禁限寄物品的，經(jīng)查證屬實(shí)，一律依據(jù)《郵政法》作出嚴(yán)厲處罰，該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓，該吊銷許可的堅(jiān)決給予吊銷。這樣的要求，雖然是“舊話重提”，但在如今的語(yǔ)境下，卻很有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。這話的言外之意是，如果之前這條法規(guī)被人架空的話，那么從現(xiàn)在開(kāi)始，這條法規(guī)將成為一條“高壓線”，以此警示快遞行業(yè)的從業(yè)人員。

　　快遞行業(yè)之所以出現(xiàn)一些問(wèn)題，按著北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)邱寶昌的說(shuō)法，就是快遞行業(yè)的發(fā)展的確過(guò)快了。當(dāng)快遞市場(chǎng)發(fā)展過(guò)于迅猛，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，這就導(dǎo)致快遞行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻很低。而近年來(lái)的快遞業(yè)隨著電商大戰(zhàn)的拉開(kāi)，也呈現(xiàn)井噴的趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，僅今年11月份，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量就完成10.9億件，同比增長(zhǎng)61.9%。在這樣的局面下，更顯得“規(guī)范快遞收件”的重要性，因?yàn)椤安钪晾濉焙芸赡堋笆еЮ铩薄?/p>

　　因而，真要規(guī)范快遞收件，顯然不能靠專項(xiàng)整治，專項(xiàng)整治其實(shí)是一種運(yùn)動(dòng)式檢查。而現(xiàn)實(shí)最大的問(wèn)題則在于，這種突擊式的檢查，就像割韭菜一樣，今天割完了，但明天又長(zhǎng)出來(lái)了。所以，真要規(guī)范快遞收件，關(guān)鍵還在于常態(tài)化的檢查，即每一次收件、每一個(gè)程序，都應(yīng)像對(duì)待專項(xiàng)整治一樣，如此才能防患于未然。

　　此外，當(dāng)前快遞行業(yè)之所以魚(yú)龍混雜，更大的問(wèn)題還在于郵政法已經(jīng)嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)，急需升級(jí)。中國(guó)電子商務(wù)的立法已經(jīng)進(jìn)入程序，而物流是電子商務(wù)的最后環(huán)節(jié)，也需要相應(yīng)的法律進(jìn)行配套。自然，最終的核心問(wèn)題仍是———提高違法成本和經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，才能倒逼快遞企業(yè)加強(qiáng)自身的流程管理和人員素質(zhì)培訓(xùn)，確保服務(wù)的效率和安全。（重慶晨報(bào)評(píng)論員 龍敏飛）

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