日前,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院與央視財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國(guó)電子商務(wù)半年報(bào)》顯示,2016年12月~2017年5月,我國(guó)網(wǎng)上零售總額達(dá)30229億元人民幣,首次連續(xù)6個(gè)月突破3萬(wàn)億元,創(chuàng)下電商零售同期最高紀(jì)錄。與此同時(shí),電商發(fā)展短板也逐漸顯現(xiàn)。
(資料圖片 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)更明顯
報(bào)告指出,截至去年年底,我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶已達(dá)4.75億人,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模已連續(xù)多年穩(wěn)居全球第一。2016年,我國(guó)電子商務(wù)交易額占全球電商交易總量的三分之一以上。今年1~5月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.2%,遠(yuǎn)高于全球平均水平。
同時(shí),在參與調(diào)查的電商平臺(tái)中,排名前5%的品牌所占的市場(chǎng)份額均超過(guò)60%。此外,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額增長(zhǎng)最快的前三位商品品類分別為醫(yī)療保健、圖書(shū)音像和運(yùn)動(dòng)戶外,同比增幅均超過(guò)40%。
在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái),電商正在從單純的銷售行為轉(zhuǎn)向更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)更加明顯。在剛剛過(guò)去的“6·18電商大促”中,電商平臺(tái)之間的主戰(zhàn)場(chǎng)已由價(jià)格轉(zhuǎn)向消費(fèi)品質(zhì)及體驗(yàn)。“品質(zhì)消費(fèi)正成為網(wǎng)絡(luò)銷售的重點(diǎn),消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)不再只盯著價(jià)格,更追求個(gè)性化和品質(zhì)化。”
高增長(zhǎng)背后存隱憂
在亮眼的成績(jī)單背后,我國(guó)電商的發(fā)展隱患也日益凸顯。若不能有效解決造假售假、消費(fèi)者個(gè)人信息泄露及區(qū)域發(fā)展失衡等問(wèn)題,如此迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭或許只是曇花一現(xiàn)。
報(bào)告稱,目前我國(guó)各省區(qū)市電子商務(wù)發(fā)展存在較大差距,廣東、浙江、上海、江蘇、北京、福建六地的網(wǎng)絡(luò)零售額之和約占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額的80%。新疆、貴州、海南、西藏、寧夏、甘肅、青海等地的合計(jì)份額不超過(guò)5%。
此外,物流作假再為跨境電商敲響了警鐘。報(bào)告披露,多家快遞公司被指責(zé)聯(lián)合廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息,掩蓋真實(shí)發(fā)貨地點(diǎn),使大量假貨流入市場(chǎng)。對(duì)此,上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李昱認(rèn)為,倘若快遞企業(yè)工作人員與他人內(nèi)外勾結(jié),就容易產(chǎn)生虛假訂單。除了企業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞之外,目前我國(guó)跨境電商的物流仍處于起步階段,各項(xiàng)制度規(guī)范尚不完善,行政監(jiān)管常處于無(wú)法可依的尷尬境地。
快速增長(zhǎng)的電商包裹垃圾也加重了環(huán)境負(fù)擔(dān)。報(bào)告稱,近半年來(lái)電商共產(chǎn)生近140億個(gè)包裹,包裹總量占全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的80%以上,要對(duì)近140億個(gè)包裹進(jìn)行封裝,需使用至少84億個(gè)紙箱,消耗至少70億個(gè)塑料袋和超過(guò)70億米的膠帶。
曹磊認(rèn)為,部分賣家和快遞公司出于成本考慮,在包裝時(shí)更傾向于選擇不可降解材料,且對(duì)塑料袋、膠帶、緩沖物等物品的回收利用率不高。他建議電商行業(yè)加快推進(jìn)倉(cāng)配物流一體化,即由快遞公司提供訂單后階段的一體化解決方案,根據(jù)運(yùn)輸情況對(duì)電商包裹統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝,使電商成為真正的綠色行業(yè)。(王小貝)