第三方支付搶食零售終端 新模式面臨安全考量

　　第三方支付搶占自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)，零售業(yè)線下戰(zhàn)場(chǎng)硝煙再起。支付寶日前在第10屆中國(guó)國(guó)際自動(dòng)售貨機(jī)展覽會(huì)上宣布，與11家自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議，推出支付寶“當(dāng)面付”電子化交易。上個(gè)月，基于微信支付技術(shù)的自動(dòng)售貨機(jī)微也與公眾見(jiàn)面。不僅如此，線下支付企業(yè)拉卡拉和銀聯(lián)閃付也紛紛備戰(zhàn)自動(dòng)售貨機(jī)零售終端市場(chǎng)。

　　目前，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)。《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》報(bào)道，截至今年6月，全國(guó)各類(lèi)自動(dòng)售貨機(jī)終端近4.5萬(wàn)臺(tái)，年漲幅達(dá)40%。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，2013年年底自動(dòng)售貨機(jī)總數(shù)或?qū)⑼黄?.2萬(wàn)臺(tái)，全年產(chǎn)生支付金額逼近30億。支付寶、微信、拉卡拉第三方支付布局線下業(yè)務(wù)掘金售貨機(jī)終端支付勢(shì)在必行。與此同時(shí)，安全性風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)流量問(wèn)題或?qū)⒅萍s第三方支付在自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　第三方支付機(jī)構(gòu)紛紛備戰(zhàn)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)

　　第三方支付進(jìn)軍自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)早已不是新聞。今年4月，支付寶就在北京地鐵試水“當(dāng)面付”售貨機(jī)。用戶(hù)打開(kāi)手機(jī)“支付寶錢(qián)包”軟件，選擇售貨機(jī)商品并點(diǎn)擊“當(dāng)面付”選項(xiàng)，確認(rèn)付款后手機(jī)靠近自動(dòng)售貨機(jī)感應(yīng)器，商品便會(huì)吐出。經(jīng)過(guò)5個(gè)月練兵，支付寶9月份宣布年內(nèi)將覆蓋50%的地鐵售貨機(jī)。此外，支付寶與友寶、米源、便神通、中萃等11家占全國(guó)90%市場(chǎng)份額的自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成全面合作協(xié)議的消息被媒體紛紛報(bào)道。冰山、易觸等上游自動(dòng)售貨機(jī)制造商可從生產(chǎn)環(huán)節(jié)保障當(dāng)面付系統(tǒng)裝載使用，也成為了支付寶合作對(duì)象。作為戰(zhàn)略合作伙伴，友寶總裁李明浩表示，旗下1.2萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)將在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行軟件升級(jí)以支持支付寶“當(dāng)面付”功能。

　　第三方支付新貴微信支付也圈地自動(dòng)售貨機(jī)領(lǐng)域。據(jù)媒體報(bào)道，微信已與三四家自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商初步達(dá)成合作意向。8月份剛結(jié)束的2013年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，自動(dòng)售貨機(jī)大佬友寶便把基于微信支付技術(shù)的售貨機(jī)作為宣傳亮點(diǎn)。

　　不僅第三方支付巨頭搶占自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)，線下支付企業(yè)拉卡拉也積極攪局額?？ɡń卺槍?duì)社區(qū)商鋪推出了“開(kāi)店寶”產(chǎn)品。用戶(hù)可在“開(kāi)店寶”的內(nèi)置在線商店購(gòu)買(mǎi)商品完成支付，然后從社區(qū)實(shí)體商鋪取貨。拉卡拉支付總裁李廣雨表示，除一二線城市以外，“開(kāi)店寶”已在川魯?shù)仁∴l(xiāng)鎮(zhèn)村設(shè)點(diǎn)農(nóng)村零售電商支付。

　　除上述三家外，一直企圖收編第三方支付的銀聯(lián)也插足自動(dòng)售貨機(jī)終端，并在多個(gè)場(chǎng)合展示基于銀聯(lián)閃付技術(shù)的售貨機(jī)。

　　第三方支付助力傳統(tǒng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　出于成本、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等方面考慮，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)巨頭積極聯(lián)手第三方支付。同時(shí)，支付寶和微信等移動(dòng)支付巨鱷或?qū)⒊蔀樽詣?dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)幕后推手。

　　首先，支付一直是售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。不同于支付寶和微信，運(yùn)營(yíng)商對(duì)銀聯(lián)閃付進(jìn)軍自動(dòng)售貨機(jī)終端持觀望態(tài)度。原因在于，支付寶支付和微信支付以聲波和二維碼等軟件為主，對(duì)硬件要求不高，運(yùn)行成本較低。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，對(duì)于一臺(tái)新型智能售貨機(jī)，支付寶“當(dāng)面付”改裝僅需加裝聲波模塊，費(fèi)用為三五十元；微信支付改裝增貼二維碼，費(fèi)用更低；而銀聯(lián)閃付改裝費(fèi)用則超過(guò)千元。此外，傳統(tǒng)紙硬幣器成本高達(dá)約四千元，并且有紙幣識(shí)別率不高、零鈔不足以找零等缺陷。相對(duì)而言，以支付寶和微信為代表的第三方支付則不存在這樣的問(wèn)題。

　　其次，第三方支付大幅度提升資金周轉(zhuǎn)效率。傳統(tǒng)售貨機(jī)從消費(fèi)者購(gòu)物開(kāi)始到企業(yè)到銀行轉(zhuǎn)正收款一般在半個(gè)月左右，支付寶當(dāng)面付做到了全自動(dòng)實(shí)時(shí)到賬。另外，支付寶業(yè)務(wù)還可將更多B2C電商與物流企業(yè)納入零售業(yè)，做到資金流與信息流同步。

　　此外，第三方支付的市場(chǎng)培育和消費(fèi)者習(xí)慣養(yǎng)或?yàn)榱闶蹣I(yè)福利。支付寶較成熟1.5億快捷支付用戶(hù)可直接成為自動(dòng)售貨行業(yè)金主，而微信4億注冊(cè)用戶(hù)則是潛在用戶(hù)。自動(dòng)售貨機(jī)中價(jià)格和規(guī)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化商品為幾億第三方支付用戶(hù)購(gòu)物提供了便利。

　　第三方支付機(jī)構(gòu)占領(lǐng)零售終端市場(chǎng)需解決兩難題

　　自動(dòng)售貨機(jī)零售終端市場(chǎng)廣闊，但第三方支付橫掃該領(lǐng)域尚有兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題未能解決。一是支付安全性問(wèn)題，另一個(gè)是流量問(wèn)題。

　　一方面，第三方支付的安全性難以保障。第三方支付意味著銀行卡與手機(jī)綁定。手機(jī)被盜或者丟失，銀行卡上資金面臨威脅。即使能辦理掛失，瑣碎的手續(xù)也令用戶(hù)望而卻步。此外病毒和黑客攻擊給也手機(jī)支付帶來(lái)巨大隱患。自動(dòng)售貨機(jī)第三方支付功能給線下小額支付帶來(lái)便捷的同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。

　　另一方面，網(wǎng)絡(luò)流量是第三方支付發(fā)展瓶頸。無(wú)論是微信二維碼支付還是支付寶聲波支付都把生命線系對(duì)移動(dòng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)比金子還貴的流量上。用戶(hù)是否愿支付流量費(fèi)用在自動(dòng)售貨機(jī)上使用第三方支付值得商榷。此外，如地鐵等自動(dòng)售貨機(jī)密集區(qū)域也是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)也較弱。這些都使第三方支付的便捷性大打折扣。

　　不過(guò)，第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)上述難題似乎有所察覺(jué)。新浪科技有消息傳出，支付寶方面正在醞釀基于“當(dāng)面付”產(chǎn)品的離線支付功能。如果第三方支付真能實(shí)現(xiàn)離線，也許能掀起自動(dòng)售貨機(jī)移動(dòng)支付的引爆點(diǎn)。（盧凌艷）

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