保險(xiǎn)公司電商渠道戰(zhàn)再升級

　　近一年來，中國太保、中國太平、中國平安攜手阿里巴巴、騰訊微博等各大保險(xiǎn)巨頭紛紛成立電商子公司，新華保險(xiǎn)近日發(fā)布公告稱，董事會同意設(shè)立公司全資子公司新華電子商務(wù)有限公司暫定名，注冊資本為1億元，注冊地暫定為北京。

　　業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給網(wǎng)銷保險(xiǎn)帶來巨大商機(jī)，保險(xiǎn)巨頭重資成立電商公司，或?qū)⒁l(fā)新一場電商渠道爭奪戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，2012年1月，中國太保成立全資子公司太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司，注冊資本5000萬元；2012年7月，中國太平成立太平電子商務(wù)有限公司，注冊資本同樣是5000萬元。而據(jù)中國太平披露，其母公司中國太平集團(tuán)當(dāng)時(shí)向旗下上市公司中國太平提供近5億元貸款，為期3年，息率為香港銀行同業(yè)拆息加2.1%。這筆款項(xiàng)將用于中國太平的業(yè)務(wù)發(fā)展及營運(yùn)資本，其中包括在中國設(shè)立電子商務(wù)公司。未來，太平電商有可能按業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)一步增資。同時(shí)，中國平安攜手阿里巴巴、騰訊成立眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，其中中國平安股權(quán)占比為15%。此外，不少公司還與淘寶網(wǎng)等第三方平臺合作進(jìn)行銷售。業(yè)內(nèi)人士表示，對于那些沒有后援實(shí)力、自己打造網(wǎng)絡(luò)平臺的保險(xiǎn)公司而言，通過第三方網(wǎng)站可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，兩大因素促使保險(xiǎn)電子商務(wù)渠道快速發(fā)展的動力。第一是專業(yè)化經(jīng)營差異化的產(chǎn)品，“保險(xiǎn)公司各展所長，避免產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，將使電子商務(wù)渠道的保險(xiǎn)產(chǎn)品更有吸引力。同時(shí)，讓老百姓真正了解自己所需要的產(chǎn)品，對行業(yè)形象的提升也將起到至關(guān)重要的作用。”第二，是信息化帶來更好的客戶體驗(yàn)，這一點(diǎn)也是電子商務(wù)渠道客戶最為看重的內(nèi)容。

　　然后，電商渠道的拓寬發(fā)展，也帶來了各家公司暗地的比拼。據(jù)一名保險(xiǎn)行業(yè)資深分析師透露：“對于保險(xiǎn)公司而言，個險(xiǎn)、銀保等傳統(tǒng)渠道已經(jīng)接近飽和，個險(xiǎn)營銷員面臨增員、留存困難；而銀保渠道被銀保新政持續(xù)打壓，又被不斷崛起的‘銀行系’保險(xiǎn)公司所擠壓，可謂‘前有堵截，后有追兵’。因此保險(xiǎn)公司開發(fā)新渠道的需求迫切，而網(wǎng)絡(luò)因其便捷性和技術(shù)性成為保險(xiǎn)公司的渠道‘新寵’也無可厚非?！?/p>

　　相比于借力第三方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售保險(xiǎn)，大型保險(xiǎn)公司發(fā)力網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢似乎更為明顯——自主性強(qiáng)，借助品牌效應(yīng)的推廣更有集聚性。目前，中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽等公司均將電子商務(wù)部門從傳統(tǒng)的IT部門分離出來，分別專設(shè)電子商務(wù)部、創(chuàng)新事業(yè)部等，與個險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)部門并列。

　　也有專家認(rèn)為：“雖然各大保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)入電商市場，但是并不會出現(xiàn)‘三個和尚沒水喝’的現(xiàn)象。”專家稱：“這是由于各大保險(xiǎn)公并不會獨(dú)立存在于電商市場，就像蘇寧、國美一樣。他們必定會尋找合作伙伴，像之前的‘三馬’合作，都有著自己的特色，最終營造出一個共存的局面?！?/p>

來源：中華工商時(shí)報(bào)

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