雙12造節(jié)也造審美疲勞 各大網(wǎng)站成交量低于雙11

　12月13日消息：喝可樂(lè)“大神器”、意念控制的耳朵、會(huì)自動(dòng)攪拌的咖啡杯、能跑能跳的無(wú)敵鬧鐘……別以為這是奇思妙想，它們是實(shí)實(shí)在在的商品，并在“12·12”網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)中廣受網(wǎng)民關(guān)注。昨天，電商新一輪促銷(xiāo)“12·12”正式打響。但與“11·11”的一味強(qiáng)調(diào)低價(jià)相比，各大電商和網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家在昨天的活動(dòng)中表現(xiàn)各不相同，折射出電商產(chǎn)業(yè)的多面性。

　　“新玩法”暗示新趨勢(shì)

　　“竟然有賣(mài)這個(gè)”是很多網(wǎng)友逛淘寶網(wǎng)“12·12”活動(dòng)頁(yè)面時(shí)的感嘆。和以往任何一次電商促銷(xiāo)不同，淘寶網(wǎng)不以低價(jià)為宣傳點(diǎn)，而是將鼓勵(lì)“小而美”作為“12·12”的主題，使得一些新奇好玩的產(chǎn)品在本次活動(dòng)中脫穎而出。很多網(wǎng)友告訴記者，這些產(chǎn)品吸引人的不是價(jià)格，而是想法，那些新奇的設(shè)計(jì)能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。

　　“一個(gè)人生活，用電飯煲煮飯，總是煮多吃不掉怎么辦？”單身的江小姐飯量很小，常有這樣的煩惱。但在“12·12”中，她找到不少適合一人使用的迷你電飯煲。記者了解到，比起“11·11”時(shí)眾多供應(yīng)商在拼低價(jià)和拼銷(xiāo)量，“12·12”成為淘寶網(wǎng)上中小賣(mài)家拼創(chuàng)意的天地。

　　北京大學(xué)社會(huì)學(xué)教授邱澤奇則指出，鼓勵(lì)中小賣(mài)家展示個(gè)性，應(yīng)當(dāng)是電商平臺(tái)的責(zé)任：“從電商平臺(tái)角度來(lái)說(shuō)，不僅要為少數(shù)人提供發(fā)光的機(jī)會(huì)，更要為多數(shù)人提供展示特色的空間，因?yàn)閷?duì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性的電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，小賣(mài)家有相對(duì)的獨(dú)立性，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性較小，所以‘小而美’的發(fā)展思路有很大的潛力?！?/p>

　　“低價(jià)”讓人又愛(ài)又恨

　　或是受“11·11”中191億元的成交量刺激，并非所有電商都愿放棄“價(jià)格戰(zhàn)”，尤其是京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品等主要采取B2C商戶(hù)到個(gè)人模式的電商，依舊將“價(jià)格戰(zhàn)”作為“12·12”的主要手段。其中，京東商城打出了“最低2.5折”旗號(hào)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聲稱(chēng)有“全網(wǎng)底價(jià)”，蘇寧易購(gòu)有“3折搶”和“0元購(gòu)”，凡客誠(chéng)品推出“零毛利”……對(duì)于如此來(lái)勢(shì)洶洶的“價(jià)格戰(zhàn)”，很多網(wǎng)友坦言“又愛(ài)又恨”。

　　從成交情況看，低折扣對(duì)網(wǎng)友的誘惑依舊存在。凡客誠(chéng)品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，推出“羽絨服最低僅售99元，并可參加滿(mǎn)200元減40元、300元減80元”的促銷(xiāo)后，不到12小時(shí)，羽絨服類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)件。其他網(wǎng)站也反映，昨天的瀏覽量和成交量雖然不能與“11·11”相比，但已是一個(gè)月來(lái)的最高值?？刹蝗莺鲆暤氖?，網(wǎng)友們“一邊購(gòu)買(mǎi)一邊抱怨”的情況在此輪促銷(xiāo)中已相當(dāng)明顯。有網(wǎng)友在購(gòu)物評(píng)論里寫(xiě)道：“選購(gòu)的產(chǎn)品剛送到，價(jià)格已經(jīng)下調(diào)了50元，胸悶！”“變來(lái)變?nèi)サ膬r(jià)格讓人無(wú)所適從，再也不相信網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)了！”

　　專(zhuān)家認(rèn)為，這些言論說(shuō)明，電商必須關(guān)注“價(jià)格戰(zhàn)”引發(fā)的“審美疲勞”問(wèn)題。易觀國(guó)際分析師陳壽送指出，“11·11”受追捧的背后，是消費(fèi)者需求被充分滿(mǎn)足，而電商想再次刺激消費(fèi)，必須用更高的營(yíng)銷(xiāo)成本，所以持續(xù)使用“價(jià)格戰(zhàn)”的效果是下降的。

　　不愿被商家促銷(xiāo)裹挾

　　在“12·12”中，很多網(wǎng)友將“瘋搶”變成了“閑逛”，所以各大網(wǎng)站的瀏覽量雖然上升，但實(shí)際成交量并不如“11·11”。業(yè)內(nèi)估計(jì)，此輪促銷(xiāo)對(duì)快遞等行業(yè)的影響將明顯小于“11·11”，但此輪活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可，依舊存在各種不確定性。

　　在淘寶網(wǎng)“12·12賣(mài)家宣言”留言墻上，一家鞋店的老板娘的“宣言”讓網(wǎng)友嘖嘖稱(chēng)奇：“頭層牛皮拖鞋，假一賠老板娘！你敢買(mǎi)，我就敢賠！”這一宣言在一定程度上映射出買(mǎi)家的擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)椤?1·11”的賣(mài)家多為大企業(yè)，而“12·12”中的賣(mài)家多為個(gè)人或小企業(yè)，存在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)參差不齊的情況。

　　另?yè)?jù)中國(guó)電商投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年11月共接到全國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)的電子商務(wù)投訴8160起，其中超過(guò)半數(shù)的投訴正自于“11·11”，虛假發(fā)貨、欺詐促銷(xiāo)、快遞變慢遞等問(wèn)題最為突出。

　　“11·11”的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷讓我們變得理性。采訪(fǎng)中，不少消費(fèi)者告訴記者，“11·11”購(gòu)物過(guò)程中有許多后遺癥，比如，快遞延誤現(xiàn)象嚴(yán)重，打折商品超賣(mài)導(dǎo)致訂單撲空，還有的商品和商品介紹不符只能退貨。市民強(qiáng)小姐的話(huà)代表許多消費(fèi)者的心聲：“我們對(duì)商家的造節(jié)活動(dòng)‘審美疲勞’，不希望被商家促銷(xiāo)活動(dòng)所裹挾，還是選擇按照自己的需求來(lái)消費(fèi)?！?/p>

來(lái)源：東方網(wǎng)

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