儲(chǔ)蓄國(guó)債首觸網(wǎng)反響熱烈 網(wǎng)銀配售額當(dāng)天售罄

與往年去銀行柜臺(tái)搶購(gòu)國(guó)債相比，“網(wǎng)購(gòu)”國(guó)債還是個(gè)新鮮事物，而居民對(duì)這一渠道購(gòu)買國(guó)債十分買賬。記者近日從網(wǎng)銀銷售國(guó)債的試點(diǎn)銀行了解到，銷售當(dāng)天額度就被一搶而空。

　　11月10日-19日，財(cái)政部發(fā)行了2012年第13期及第14期電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債。與以往國(guó)債發(fā)行不同的是本次儲(chǔ)蓄國(guó)債首次嘗試網(wǎng)銀銷售，工商銀行、建設(shè)銀行及交通銀行是本次國(guó)債網(wǎng)銀銷售的試點(diǎn)銀行。

　　儲(chǔ)蓄國(guó)債首次“觸網(wǎng)”反響如何？記者從工商銀行相關(guān)人士方面了解到，此次國(guó)債是首次通過(guò)網(wǎng)上銀行渠道發(fā)售，居民對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”國(guó)債興趣很大，個(gè)人網(wǎng)上銀行渠道發(fā)售的五年期國(guó)債在銷售當(dāng)日即銷售一空。另一家試點(diǎn)銀行內(nèi)部人士向記者透露，該行網(wǎng)銀銷售額度20分鐘內(nèi)宣告售罄，甚至連額外預(yù)留的機(jī)動(dòng)額度都被賣光。

　　往期國(guó)債發(fā)售時(shí)，因僅能通過(guò)銀行柜臺(tái)渠道購(gòu)買，客戶購(gòu)買及銷售時(shí)間相對(duì)集中，容易造成網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象，甚至?xí)霈F(xiàn)系統(tǒng)故障。而本次參與試點(diǎn)的銀行均表示，此次網(wǎng)銀代售國(guó)債沒(méi)有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。該人士稱，該行針對(duì)此次特別加強(qiáng)了網(wǎng)銀系統(tǒng)的監(jiān)控，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。在整個(gè)國(guó)債銷售過(guò)程中，網(wǎng)銀系統(tǒng)始終保持平穩(wěn)運(yùn)行，客戶交易流程順暢。另外，電子銀行購(gòu)買國(guó)債渠道開(kāi)通后，客戶只需在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、敲敲鍵盤(pán)即可輕松完成購(gòu)買，無(wú)須再到網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候，在方便了客戶的同時(shí)也有效緩解了網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)壓力。

　　不過(guò)，熱衷購(gòu)買國(guó)債的群體基本為老年人，接受并學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀存在一定難度。該人士告訴記者，在本次國(guó)債發(fā)售前該行便通過(guò)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)大屏、LED滾動(dòng)屏刊登銷售信息，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)公告等方式，向客戶及時(shí)、全面地宣傳此次國(guó)債發(fā)售的具體情況。網(wǎng)點(diǎn)一線服務(wù)人員全部接受了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練了解此次網(wǎng)銀國(guó)債產(chǎn)品的期限、收益、渠道及相關(guān)制度規(guī)定，利用網(wǎng)銀自助服務(wù)機(jī)做好業(yè)務(wù)流程演示和客戶輔導(dǎo)，幫助客戶了解并順利購(gòu)買。

　　理財(cái)專家表示，網(wǎng)上銀行作為現(xiàn)代電子化金融的主要渠道，目前已能有效承載投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款、公共繳費(fèi)等絕大部分銀行業(yè)務(wù)，未來(lái)更多的銀行業(yè)務(wù)將基本或全部通過(guò)電子渠道辦理，網(wǎng)購(gòu)國(guó)債的模式也將進(jìn)一步擴(kuò)大。

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