垂直電商寄望O2O 非標(biāo)準(zhǔn)品盈利模式趨向多樣化

隨著紅星美凱龍網(wǎng)上商城、齊家商城的正式試水，非標(biāo)準(zhǔn)品 滿足不同客戶(hù)個(gè)性化需求的商品正有望成為電商競(jìng)爭(zhēng)的另一片藍(lán)海。

　　今年8月，新入駐天貓的100多名商家中，家居類(lèi)占據(jù)了近五分之一。截至8月，老牌建材家居網(wǎng)站齊家網(wǎng)宣布今年的銷(xiāo)售額已達(dá)到120億元，超過(guò)了去年全年的110億元。

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，隨著O2O把線上能力和線下用戶(hù)生活關(guān)聯(lián)起來(lái)的一種服務(wù)的不斷升溫，售賣(mài)非標(biāo)準(zhǔn)品的垂直電商將迎來(lái)井噴。

　　線上向線下導(dǎo)流

　　O2O并不是一個(gè)新鮮的概念，只不過(guò)借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，這一領(lǐng)域越來(lái)越受到關(guān)注。

　　公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2010年初至2011年11月，共有64家O2O企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。2011年前11個(gè)月，O2O市場(chǎng)的投資金額近70億元。2011年全年，中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元，增長(zhǎng)率為75.5%。

　　龐大的市場(chǎng)潛力，誘使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸角伸向了一些成熟的O2O模式網(wǎng)站。

　　上周，生活服務(wù)網(wǎng)站丁丁網(wǎng)宣布，獲得阿里巴巴與花旗銀行投資。丁丁網(wǎng)CEO徐龍江表示，與阿里和花旗資本合作，主要是為了加快丁丁移動(dòng)O2O平臺(tái)電子商務(wù)化，阿里巴巴有很好的資源和支付渠道，花旗信用卡與丁丁APP用戶(hù)可相互增值，提升用戶(hù)黏度。

　　對(duì)于此次投資，阿里資本董事總經(jīng)理張鴻平表示，“與丁丁網(wǎng)合作，除看好O2O業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展前景外，其APP丁丁優(yōu)惠也是本地生活領(lǐng)域通往O2O電子商務(wù)平臺(tái)的渠道之一，可以和阿里巴巴多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)產(chǎn)生協(xié)同作用?！?/p>

　　這是阿里集團(tuán)在O2O領(lǐng)域的再一次布局。此前，阿里集團(tuán)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域布局O2O，包括支付寶、聚劃算、二維碼比價(jià)等項(xiàng)目。

　　除了阿里巴巴，百度也在上月宣布分拆百度地圖，成立LBS基于地理位置的服務(wù)事業(yè)部，并將與百度移動(dòng)云事業(yè)部雙管齊下，形成云+端的移動(dòng)戰(zhàn)略布局。在此之前，百度還將“有啊”從百度分拆，更名為“愛(ài)樂(lè)活”專(zhuān)注于本地生活服務(wù)。

　　百度戰(zhàn)略投資的齊家網(wǎng)也秉承了這一理念，試圖從線下突圍，結(jié)合B2C模式，在垂直電商領(lǐng)域找到新的突破點(diǎn)。

　　這家經(jīng)歷了4輪融資的公司目前已占據(jù)家裝B2C市場(chǎng)40%的份額且持續(xù)盈利。今年10月，齊家網(wǎng)正式宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將齊家網(wǎng)分拆成齊家團(tuán)購(gòu)、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務(wù)。

　　齊家網(wǎng)CEO鄧華金在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“做標(biāo)準(zhǔn)品平臺(tái)型電商能生存的將會(huì)是天貓、京東商城等少數(shù)幾家，而非標(biāo)品垂直型電商將是未來(lái)?！?/p>

　　盈利模式多樣化

　　從百度的布局也能看出這一風(fēng)向。近年來(lái)，百度先后投資了在線旅游平臺(tái)去哪兒、房產(chǎn)電商平臺(tái)安居客，這類(lèi)網(wǎng)站均為服務(wù)鏈條偏長(zhǎng)的垂直電商。

　　鄧華金認(rèn)為，賣(mài)非標(biāo)家居必須是O2O模式，即“網(wǎng)上+實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商”相結(jié)合，才能吸引更多的商家和用戶(hù)?！癘2O不是線上和線下的簡(jiǎn)單結(jié)合，而是選擇一條最有效率、最符合用戶(hù)需求的路徑?！?/p>

　　據(jù)悉，齊家網(wǎng)提供的是一站式消費(fèi)，包括裝修解決方案、材料購(gòu)買(mǎi)安裝和驗(yàn)收入住。此外，齊家網(wǎng)原來(lái)已有的業(yè)務(wù)是O2O團(tuán)購(gòu)，即將線上用戶(hù)帶到線下進(jìn)行團(tuán)購(gòu)交易，這一業(yè)務(wù)已經(jīng)成為他們的重要業(yè)績(jī)來(lái)源。

　　記者了解到，采取O2O模式銷(xiāo)售的還有天貓商城的林氏木業(yè)和淘寶愛(ài)蜂巢，用戶(hù)在線看好樣式后在線上就可下單訂制。

　　與線上B2C靠交易獲取收益的模式不同，垂直電商的盈利模式更為多樣化。

　　一位電商人士稱(chēng)，“主打非標(biāo)產(chǎn)品的電商由于服務(wù)鏈條較長(zhǎng)，且線上線下結(jié)合緊密，門(mén)檻較高，不易進(jìn)入。同時(shí)，非標(biāo)電商毛利空間巨大，可運(yùn)作的空間廣泛?！?/p>

　　“這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品太不標(biāo)準(zhǔn)化了，很難用一種模式來(lái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)?！编嚾A金向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，以物流為例，開(kāi)關(guān)是可以用普通快遞運(yùn)送的，但是水泥就必須用卡車(chē)運(yùn)送。這兩種產(chǎn)品在物流上根本無(wú)法統(tǒng)一，何況那么多龐雜的建材產(chǎn)品。因此，他認(rèn)為，百安居的大賣(mài)場(chǎng)模式如果搬到互聯(lián)網(wǎng)，基本上是行不通的。

　　不規(guī)范的行業(yè)現(xiàn)狀，決定了不同的盈利水平。鄧華金透露，齊家網(wǎng)的毛利率在30%左右，而創(chuàng)造高毛利率的產(chǎn)品恰恰是最不標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

　　不過(guò)，這與傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯并不沖突。鄧華金解釋?zhuān)瑯?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的毛利率非常低，但卻是用戶(hù)必須選擇的產(chǎn)品。而非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)的產(chǎn)品，比如櫥柜、地板、衣柜等產(chǎn)品，毛利率很高，這才是家居垂直電商真正的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

　　針對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品，齊家網(wǎng)會(huì)以線下團(tuán)購(gòu)的模式減少渠道費(fèi)用，一般會(huì)保證用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低25%左右；在線下，向商家收取交易提成，線上則出售廣告和平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品。

　　電商觀察人士魯振旺認(rèn)為，垂直電商與大型平臺(tái)有著本質(zhì)的區(qū)別，電子商務(wù)的核心是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)垂直行業(yè)變革，傳統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)站制造成本是標(biāo)配的，有統(tǒng)一的訂購(gòu)和服務(wù)流程，但垂直類(lèi)電商不能完全依賴(lài)線下?！胺菢?biāo)準(zhǔn)化商品孕育著巨大的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵看如何提升體驗(yàn)。”（陶力）

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