發(fā)改委查實(shí)“電商戰(zhàn)”涉價(jià)格欺詐 京東蘇寧認(rèn)錯(cuò)

國(guó)家發(fā)改委檢查組通過調(diào)查初步發(fā)現(xiàn)，在電商大戰(zhàn)中，京東商城、蘇寧易購和國(guó)美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在違反價(jià)格法律法規(guī)的三大問題：

　　一、促銷價(jià)高于原價(jià)

　　二、未完全履行價(jià)格承諾

　　三、拿自己獨(dú)有的產(chǎn)品參加比價(jià)活動(dòng)

　　始于8月14日的轟轟烈烈的“電商大戰(zhàn)”最終陷入價(jià)格欺詐的漩渦。國(guó)家發(fā)改委官員昨日證實(shí)已經(jīng)介入調(diào)查，初步查明京東商城、蘇寧易購和國(guó)美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在價(jià)格欺詐問題，并要求企業(yè)整改。下一步發(fā)改委將制訂有關(guān)電子商務(wù)交易價(jià)格的行為規(guī)范，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)此，京東商城、蘇寧易購方面均回應(yīng)正在進(jìn)行整改。

　　據(jù)國(guó)家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局市場(chǎng)監(jiān)督處處長(zhǎng)陳達(dá)透露，目前發(fā)改委已組成四個(gè)檢查組和調(diào)查組，其中三個(gè)派赴京東、國(guó)美、蘇寧調(diào)查，第四個(gè)檢查組則被派到一淘。調(diào)查初步發(fā)現(xiàn)，京東商城、蘇寧易購和國(guó)美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在違反價(jià)格法律法規(guī)的三大問題，包括促銷價(jià)高于原價(jià)、未完全履行價(jià)格承諾、拿自己獨(dú)有的產(chǎn)品參加比價(jià)活動(dòng)。

　　“例如某電商宣稱大家電要低于另一電商的價(jià)格，但經(jīng)過我們檢查，發(fā)現(xiàn)其不可能完全做到比另一個(gè)電商低?！标愡_(dá)指出，“此外，某電商零毛利的承諾也未履行。”還有，有電商拿自己獨(dú)有的產(chǎn)品參加比價(jià)活動(dòng)，如與供應(yīng)商簽訂獨(dú)家代理銷售協(xié)議，拿出定制機(jī)、包銷機(jī)、新產(chǎn)品試銷等進(jìn)行比價(jià)。這顯然是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

　　陳達(dá)還透露，目前國(guó)家發(fā)改委已經(jīng)約談三家企業(yè)，要求企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的整改，三大電商正在自查自糾。

　　針對(duì)發(fā)改委介入調(diào)查一事，蘇寧易購方面的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)承認(rèn)，電商大戰(zhàn)中確實(shí)存在不規(guī)范操作，公司正在針對(duì)內(nèi)部存在的一些不規(guī)范操作進(jìn)行整改，但堅(jiān)持線上線下同步低價(jià)的策略不會(huì)改變，會(huì)根據(jù)監(jiān)管部門的要求日益規(guī)范化。

　　京東商城則在昨晚對(duì)外發(fā)布致歉聲明，稱確實(shí)有少部分大家電商品未實(shí)現(xiàn)零毛利承諾，已經(jīng)制定了整改方案。

　　京東商城在聲明中表示，由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性，無法實(shí)現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的承諾。對(duì)于上述未完全履行承諾的行為，京東商城向消費(fèi)者致歉。公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下制訂了整改方案以完善運(yùn)營(yíng)管理，“我們將認(rèn)真遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，以最終確保切實(shí)履行對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)承諾?！?/p>

　　據(jù)悉，國(guó)家發(fā)改委下一步將制訂有關(guān)電子商務(wù)交易價(jià)格的行為規(guī)范，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　此外，發(fā)改委初步調(diào)查還顯示，一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)為調(diào)查“電商大戰(zhàn)”提供了幫助，但也存在失實(shí)的問題。據(jù)陳達(dá)介紹，一淘網(wǎng)提到的“先提價(jià)后降價(jià)”的問題基本不存在，也就是說一淘網(wǎng)對(duì)媒體披露的一些數(shù)據(jù)有失實(shí)的問題。

　　針對(duì)購物比價(jià)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)真實(shí)性問題，購物搜索比價(jià)網(wǎng)站“幫5買”的創(chuàng)始人尹汝杰建議，購物比價(jià)網(wǎng)站需要國(guó)家機(jī)構(gòu)和相關(guān)行業(yè)組織制訂公正性政策和相關(guān)行業(yè)法規(guī)，這樣，數(shù)據(jù)的真實(shí)與否才能有依據(jù)。

　　截至昨日，京東商城促銷事件仍在持續(xù)發(fā)酵。有網(wǎng)友在微博中爆料，一男裝品牌決定退出京東POP平臺(tái)，原因是京東在舉辦消費(fèi)送券活動(dòng)時(shí)，券的部分要求商家買單。事實(shí)上，關(guān)于京東送券的做法，網(wǎng)上的質(zhì)疑和投訴聲始終未停。網(wǎng)民劉先生在接受本報(bào)采訪時(shí)曾表示，在8月15日買入京東家電產(chǎn)品時(shí)被承諾送券，但在用券消費(fèi)時(shí)卻遭遇重重限制、指示不明，其中所蒙受的損失京東則始終不予回應(yīng)。在三大電商整改進(jìn)程中，京東無疑將成為后續(xù)監(jiān)管部門和消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)。

電商大戰(zhàn)鬧劇收?qǐng)觯喝笾鹘侨球_子

　　發(fā)改委調(diào)查顯示，京東、蘇寧和國(guó)美的電商促銷涉嫌價(jià)格欺詐

　　京東商城、蘇寧易購和國(guó)美電器00493.HK攪動(dòng)的“電商促銷大戰(zhàn)”原來是鬧劇一場(chǎng)。

　　針對(duì)“8·15”電商價(jià)格大戰(zhàn)，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局有關(guān)人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下網(wǎng)上商城涉嫌價(jià)格欺詐。

　　“如果一個(gè)人都是光輝的形象，沒有缺點(diǎn)瑕疵的話，這個(gè)人一定是個(gè)騙子。我一定有很多缺點(diǎn)……”京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東不久前的這段回應(yīng)“提前”做了“自我批評(píng)”。盡管他說自己不Care在意外界爭(zhēng)議，但公眾也很Care京東的道歉誠(chéng)意。

　　昨天，京東就“8·15價(jià)格戰(zhàn)”發(fā)布致歉聲明，但這是通過“發(fā)布京東”京東商城官方權(quán)威信息發(fā)布這一微博認(rèn)證賬號(hào)發(fā)布的，相比“京東商城”這個(gè)擁有190多萬粉絲的微博認(rèn)證賬號(hào)，截至發(fā)稿前“發(fā)布京東”僅擁有400多名粉絲。這也引來公眾對(duì)于京東刻意低調(diào)道歉的質(zhì)疑。

　　一名發(fā)改委人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露，發(fā)改委目前已派了4個(gè)工作組，分別對(duì)京東、蘇寧易購、國(guó)美，以及反映相關(guān)情況的一淘網(wǎng)進(jìn)行派駐調(diào)查。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述參與價(jià)格戰(zhàn)的三家廠商主要在三方面涉嫌價(jià)格欺詐：促銷價(jià)高于原價(jià)、未完全履行價(jià)格承諾、用獨(dú)家銷售的產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)等。而一淘網(wǎng)也存在部分?jǐn)?shù)據(jù)失實(shí)的問題。

　　調(diào)查

　　上述人士對(duì)本報(bào)記者稱，發(fā)改委目前已按法定程序約談了三家實(shí)際參與價(jià)格戰(zhàn)的電商，并已明確提出了整改要求。

　　按照我國(guó)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，商品原價(jià)是在促銷前7日內(nèi)產(chǎn)品交易的最低價(jià)格，而如果實(shí)際的促銷價(jià)高于之前7日內(nèi)交易的最低價(jià)則涉嫌虛假促銷。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，京東商城有部分商品品種并未達(dá)到其承諾的零毛利。另據(jù)媒體報(bào)道，相關(guān)部門抽查京東的15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低達(dá)4%，最高達(dá)22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。

　　此外還存在的虛假現(xiàn)象是，有的電商承諾低價(jià)出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實(shí)際有存貨。另一個(gè)涉嫌虛假促銷的表現(xiàn)是，有的電商促銷的產(chǎn)品是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾價(jià)格究竟是否為最低價(jià)。

　　按照2010年修訂實(shí)施的《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！?/p>

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯昨日對(duì)本報(bào)記者表示，發(fā)改委的調(diào)查并不意外，此前不論京東還是國(guó)美、蘇寧，在價(jià)格戰(zhàn)中把話說得太滿，循環(huán)往復(fù)的比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，最低價(jià)的承諾誰都無法保證，而且發(fā)改委有權(quán)對(duì)于價(jià)格欺詐進(jìn)行調(diào)查和罰款，以此保證消費(fèi)者的權(quán)益。

　　“發(fā)改委的調(diào)查主要目的在于維持正常的市場(chǎng)秩序，對(duì)企業(yè)起到一定的震懾作用。”阿拉木斯說。

　　透支誠(chéng)信

　　8月14日，劉強(qiáng)東以一條條微博挑起了價(jià)格戰(zhàn)，幾乎句句針對(duì)蘇寧。他同時(shí)承諾，從15日9時(shí)起，京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜。

　　很快，蘇寧、國(guó)美紛紛應(yīng)戰(zhàn)。

　　但與其豪言壯語形成鮮明對(duì)比的，是有限的降價(jià)幅度以及百余種商品價(jià)格的不降反升。據(jù)一淘網(wǎng)監(jiān)測(cè)的8月16日全網(wǎng)漲價(jià)大家電商品數(shù)據(jù)，各家在宣布價(jià)格戰(zhàn)以后，全網(wǎng)有超過13900件商品的價(jià)格開始上漲，平均漲幅在0.74%，價(jià)格平均上漲22元。

　　值得關(guān)注的是，昨天有媒體援引發(fā)改委有關(guān)人員的話表示，一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)為調(diào)查電商大戰(zhàn)提供了幫助，但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，一淘網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)存在失實(shí)的問題。

　　一淘網(wǎng)的回應(yīng)是，其擁有來自于5000家購物網(wǎng)站，超過10億的商品數(shù)據(jù)，“我們將認(rèn)真聽取各方意見，繼續(xù)提升我們的數(shù)據(jù)抓取和分析能力。歡迎相關(guān)部門、媒體及網(wǎng)友繼續(xù)對(duì)一淘比價(jià)進(jìn)行體驗(yàn)與監(jiān)督?！?/p>

　　這場(chǎng)被稱作“無底線”的價(jià)格戰(zhàn)最后被證明“只打雷不下雨”。而不少缺貨斷供的商品也引發(fā)用戶的質(zhì)疑。從整體看，電視、冰箱、空調(diào)等榜單中，有相當(dāng)數(shù)量的商品缺貨。

　　昨日，一家電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，歡迎政府監(jiān)管部門介入規(guī)范電商行業(yè)秩序。他指出，價(jià)格戰(zhàn)作為企業(yè)的一種營(yíng)銷方式，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)長(zhǎng)期存在，但價(jià)格戰(zhàn)的目的不應(yīng)是博眼球、做噱頭，此外，光靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的商業(yè)模式無法持續(xù)。

　　他稱，單純的自營(yíng)模式無法盈利，必須是多元化的商品組合，如亞馬遜的開放平臺(tái) 數(shù)字發(fā)行 云服務(wù)的盈利模式。他建議業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)多關(guān)注商業(yè)模式的健康性和消費(fèi)者最終價(jià)值，提高競(jìng)爭(zhēng)的門檻和技術(shù)含量。

　　轟轟烈烈的價(jià)格促銷本以為可以透支消費(fèi)者的錢袋，事實(shí)卻是透支了電商企業(yè)的信譽(yù)。

　　帕勒咨詢公司資深董事羅清啟對(duì)本報(bào)記者表示，喧囂一時(shí)的電商價(jià)格戰(zhàn)充其量是口水戰(zhàn)，因?yàn)檎嬲蛢r(jià)的產(chǎn)品并沒有出場(chǎng)。

　　“一個(gè)公司要打價(jià)格戰(zhàn)不是看公司現(xiàn)金有多充足，更重要的是要看制造商能否提供充足的子彈。目前家電連鎖企業(yè)擁有龐大的線下體系，制造商不會(huì)為了配合極小規(guī)模的電商企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)而犧牲龐大的線下體系，這從根本上就抑制了電商價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生?！绷_清啟說。

　　在中科院信息化研究中心姜奇平看來，價(jià)格大戰(zhàn)折射出電商同質(zhì)化粗放競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式弊端?！敖祪r(jià)戰(zhàn)”背后隱藏著電商企業(yè)脆弱的資金鏈條，很多企業(yè)需要通過不時(shí)融資來“補(bǔ)血”以維持生存，但實(shí)際上這是飲鴆止渴。

　　另一家電商負(fù)責(zé)人則表示，“8·15”電商大戰(zhàn)看似是一場(chǎng)電商的全民鬧劇。京東、蘇寧、國(guó)美、一淘吸引了眼球，但卻犧牲了電商公司的創(chuàng)始人信譽(yù)，微博營(yíng)銷的過熱是否會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)坍塌？過度的宣傳是否會(huì)造成用戶的透支消費(fèi)？這些都值得業(yè)內(nèi)深思。

　　昨日，杭州堅(jiān)持我Jasonwood電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示決定退出京東POP平臺(tái)開放平臺(tái)。原因是在9月3日，京東舉辦買300送1000券的活動(dòng)，但1000元的券需要商家來出。

　　該負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，京東在此前的一次促銷之前稱促銷全由京東送券；促銷期間，京東又稱要由雙方各自承擔(dān)促銷費(fèi)用的一半；但促銷結(jié)束后，京東又要將全部促銷費(fèi)用由“堅(jiān)持我”承擔(dān)。

　　價(jià)格戰(zhàn)背后

　　蘇寧電器集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民昨天表示，蘇寧集團(tuán)在針對(duì)內(nèi)部進(jìn)行一些檢查后發(fā)現(xiàn)，在近期的電商價(jià)格戰(zhàn)中蘇寧的確存在一些操作不夠規(guī)范的地方。

　　京東的上述聲明則稱，雖然投入了大量的促銷資源，做到了在促銷期間大家電品類整體為負(fù)毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費(fèi)者，但發(fā)現(xiàn)仍有少部分大家電商品沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者零毛利的承諾；且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性，也無法實(shí)現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的承諾。

　　“8·15電商價(jià)格戰(zhàn)”也反映了目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的無奈。

　　五百城電器網(wǎng)董事長(zhǎng)龔善斌表示，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的問題，近年來國(guó)內(nèi)整體零售業(yè)表現(xiàn)不力，尤其在大家電，庫存積壓較高，一些供應(yīng)商有急于清除庫存的需求。

　　其次，傳統(tǒng)渠道租賃費(fèi)用、人力成本不斷攀升，使得傳統(tǒng)零售商進(jìn)行“渠道改造”，開始將線下銷售轉(zhuǎn)移至線上，電商話語權(quán)增強(qiáng)。

　　第三，目前國(guó)內(nèi)電商勢(shì)力較為分散，如京東等電商平臺(tái)希望通過價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)手段來達(dá)到相對(duì)壟斷的地位。這些原因均使電商價(jià)格戰(zhàn)不斷上演。

　　劉強(qiáng)東此前在反思“8·15價(jià)格戰(zhàn)”時(shí)對(duì)本報(bào)記者表示，通過此次價(jià)格戰(zhàn)看到了京東在備貨上的能力不足，而蘇寧易購方面也存在IT系統(tǒng)建設(shè)上的不足。第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

　 政府罰單背后：電商價(jià)格戰(zhàn)何去何從

　　8·15電商戰(zhàn)的戰(zhàn)火早已熄滅，然而圍繞著這場(chǎng)電商價(jià)格戰(zhàn)的討論一直在繼續(xù)，此前一直沉默的監(jiān)管部門也終于在9月5日發(fā)出了自己的聲音。

　　有媒體報(bào)道，發(fā)改委價(jià)監(jiān)局已經(jīng)對(duì)電商“價(jià)格戰(zhàn)”展開初步調(diào)查，認(rèn)為8·15價(jià)格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者，并計(jì)劃對(duì)蘇寧、國(guó)美、京東進(jìn)行處罰，但是具體處罰金額尚未確定，而率先挑起這次“價(jià)格戰(zhàn)”的京東方面9月5日也確認(rèn)了發(fā)改委調(diào)查和處罰的事實(shí)。

　　發(fā)改委的介入，讓這起事件的討論重點(diǎn)有了轉(zhuǎn)變，此前外界對(duì)于這次由劉強(qiáng)東策劃已久的微博營(yíng)銷引發(fā)的“價(jià)格戰(zhàn)”更多的看法是，其是否會(huì)改變中國(guó)消費(fèi)者線上線下的購物習(xí)慣和界限，以及這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中真正的贏家是誰？

　　雖然最初發(fā)現(xiàn)受騙的消費(fèi)者在微博上普遍用“吐槽”方式來對(duì)待參與價(jià)格戰(zhàn)的京東、蘇寧易購和國(guó)美等電商巨頭，但是隨著這一事件關(guān)注度的回落，雖然也有部分消費(fèi)者表示再也不會(huì)到京東購物，但是從ALEXA流量排名，以及第三方數(shù)據(jù)來看，8·15后各大電商網(wǎng)站雖然流量和出貨量有了一定的回落，但是比8·15前還是有了很大的提升。

　　其實(shí)，即便在當(dāng)初國(guó)美、蘇寧實(shí)體店幾乎每周都會(huì)上演的價(jià)格戰(zhàn)中，先提價(jià)再降價(jià)，虛構(gòu)原價(jià)，以及庫存不足等現(xiàn)象也都層出不窮，各大都市報(bào)每周登出的促銷信息很多到了現(xiàn)場(chǎng)都沒貨，但是這并沒有改變消費(fèi)者從傳統(tǒng)百貨向電器連鎖購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，也沒有改變電器連鎖過去10年高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　也許劉強(qiáng)東就是看到了這一點(diǎn)，打著“低價(jià)滿足消費(fèi)者需求”的旗號(hào)，試圖用線上的低價(jià)來吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)群體到線上購物，從前幾年京東的高速增長(zhǎng)看來其目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分，但是在消費(fèi)者更加重視購物體驗(yàn)的大家電領(lǐng)域京東一直沒有太大突破，按照劉強(qiáng)東的說法，大家電目前網(wǎng)上銷售規(guī)模還不到200億元，不到家電整體銷售額的2%。

　　對(duì)監(jiān)管部門來說，對(duì)于三家電商的調(diào)查從目前來看僅是以儆效尤，很難真正拿出有震撼力的處罰結(jié)果，因?yàn)槠鋵?duì)電商經(jīng)營(yíng)行為的法律法規(guī)尚待完善，這也是之前電商行業(yè)虛假促銷，假貨橫行的重要原因，為此有專家呼吁正制定中的《電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)，讓執(zhí)法調(diào)查機(jī)構(gòu)有法可依。

　　雖然監(jiān)管部門的處罰結(jié)果可能不會(huì)太重，但是對(duì)于電商行業(yè)來說，這次8·15事件帶來的教訓(xùn)則足夠深刻，至少短期內(nèi)電商再想用忽悠和虛假促銷的方式來發(fā)起低成本的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)，庫巴網(wǎng)正在推進(jìn)的“哭吧，33天”活動(dòng)的效果一般就是明證，而蘇寧易購、京東的不跟進(jìn)也顯示其對(duì)于倉促的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開始變得謹(jǐn)慎。

　　如何恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)快速增長(zhǎng)但并不規(guī)范的電商行業(yè)信任度，開始重新回到線上來購買物美價(jià)廉的商品，將是電商巨頭們須解決的問題，接下來的中秋、十一黃金周電商大促銷和圣誕元旦假期銷售，電商巨頭間的價(jià)格戰(zhàn)必會(huì)繼續(xù)，誰如果繼續(xù)在價(jià)格戰(zhàn)中弄虛作假就可能遭消費(fèi)者的杯葛，而將促銷成本轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上也將導(dǎo)致供應(yīng)商的強(qiáng)硬反彈，京東在9·3秋裝促銷中遭到的供應(yīng)商撤柜事件已開始發(fā)酵。說到底，價(jià)格戰(zhàn)還是電商企業(yè)自身實(shí)力的較量，只在供應(yīng)鏈、物流和IT后臺(tái)等方面有綜合優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能笑到最后。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

來源：上海證券報(bào)

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