中國(guó)百貨業(yè)將進(jìn)入“后百貨時(shí)代”面臨多種挑戰(zhàn)

對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)百貨零售渠道來說，2014年是具有標(biāo)志性的一年，必將載入中國(guó)百貨史冊(cè)，在這一年，中國(guó)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)入“后百貨時(shí)代”?！昂蟀儇洉r(shí)代”的百貨業(yè)態(tài)面臨各種挑戰(zhàn)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，電商渠道日益壯大使得消費(fèi)者可選擇的購買渠道增多，海外購物和代購渠道愈加便捷，以及中國(guó)政府反腐常態(tài)化等，都會(huì)對(duì)百貨零售渠道造成一定的影響。在多重夾擊之下，中國(guó)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)該如何調(diào)整自身以迎接各種挑戰(zhàn)，成為業(yè)內(nèi)人士必須時(shí)刻思考的問題。

　　首先，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來挑戰(zhàn)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)中低效、污染及不符合要求的企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行淘汰。同時(shí)，這對(duì)百貨業(yè)態(tài)中的部分供應(yīng)商也是一種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，消費(fèi)者對(duì)商品的環(huán)保、品質(zhì)、功能等要求越來越重視，這要求傳統(tǒng)百貨業(yè)對(duì)其供應(yīng)商提出更嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻。

　　其次，隨著電商的日益壯大，消費(fèi)者可選擇的購買渠道增多。從2009年至至今，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)過5年多的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售總額從2009年的2600億元到2013年的18851億元，增長(zhǎng)了7.25倍。2013年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額234380億元，其中，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售總額占比8%，2014年，預(yù)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額將達(dá)27861億元，截至6月30日，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10856億元。未來電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例無疑還將擴(kuò)大，這對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的沖擊必將越來越大，在這種大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)只能及時(shí)調(diào)整自己，以期在未來的零售市場(chǎng)中找準(zhǔn)屬于自己的位置，否則將難逃市場(chǎng)份額被搶，或是淘汰出局的厄運(yùn)。

　　再者，走出國(guó)門越來越方便，使得海外購物和代購渠道愈加便捷。時(shí)下，出國(guó)購物游不斷升溫，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)游客境外消費(fèi)達(dá)到1290億美元，名列全球首位。其中，“十一”黃金周、春節(jié)假期是中國(guó)游客境外消費(fèi)的高峰，消費(fèi)額呈現(xiàn)年年遞增的趨勢(shì)。與此同時(shí)，由于一些國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)外價(jià)差過大，因而催熱了代購渠道，這一渠道也正在對(duì)國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)百貨零售業(yè)造成沖擊，并且這種沖擊將越來越大，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)游客在境外消費(fèi)的金額將達(dá)到1940億美元。

　　此外，政府反腐常態(tài)化也在一定程度上影響著傳統(tǒng)百貨零售業(yè)的發(fā)展。據(jù)以往慣例，政府及企事業(yè)單位的消費(fèi)占百貨零售額的比例不低，因而各大單位團(tuán)購商品，或購置購物卡等是各百貨業(yè)積極爭(zhēng)取的業(yè)務(wù)，如今這一業(yè)務(wù)量的大幅下降，勢(shì)必在一定程度上造成百貨零售額的下滑。在此基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)應(yīng)考慮如何“讓百貨為百姓服務(wù)”，以吸引更多的消費(fèi)者到店消費(fèi)。

　　傳統(tǒng)百貨零售業(yè)所面臨的多種挑戰(zhàn)已不可回避，只有及時(shí)調(diào)整和改變自身，在滿足消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，提供更多的體驗(yàn)式服務(wù)，并擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加娛樂、餐飲、教育等配套服務(wù)項(xiàng)目，再嘗試與電子商務(wù)、o2o等渠道模式相結(jié)合，才能在未來的發(fā)展中找到春天。

來源：中國(guó)紡織報(bào)

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