家電企業(yè)扎堆互聯(lián)網(wǎng)化，盈利模式難題待解

　　站在臺風(fēng)口飛上天！如今，家電企業(yè)都爭著往互聯(lián)網(wǎng)“臺風(fēng)口”跑。

　　3月17日，美的和阿里巴巴在杭州舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會，運(yùn)用阿里云技術(shù)的美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)正式亮相。同一天，海爾在上海發(fā)布了全球首個(gè)智慧生活操作系統(tǒng)，海爾稱通過該系統(tǒng)，用戶只需12秒就可實(shí)現(xiàn)與所有智能家居終端的互聯(lián)互通。

　　3月16日，小天鵝第三代智能洗衣出爐，該產(chǎn)品精準(zhǔn)投放洗衣劑的誤差為行業(yè)最低值。

　　有行業(yè)人士感嘆，現(xiàn)在說到家電業(yè)必談智能化，大家都期望“站在臺風(fēng)口飛起來”，借助智能化搭起家電和互聯(lián)網(wǎng)的橋梁，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

　　不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，想到達(dá)“臺風(fēng)口”并不容易。一方面，白電、小家電產(chǎn)品的特性決定了其智能化面臨著多重技術(shù)瓶頸，另一方面，通過智能化的橋梁去實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，面臨著盈利模式等方面的挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)家電企業(yè)擅長硬件制造，缺少互聯(lián)網(wǎng)基因，也成為互聯(lián)網(wǎng)化的又一難題。

　　企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)夢

　　3月17日，在美的和阿里巴巴云端戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會上，美的還發(fā)布了三款外觀、八大型號的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)，提出到2016年形成完整的智慧生活產(chǎn)業(yè)鏈，改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式。

　　美的試圖與“傳統(tǒng)家電”劃清界線。3月10日，美的集團(tuán)在總部佛山召開M-Smart智慧家居戰(zhàn)略發(fā)布會，當(dāng)時(shí)的定位是，“依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，美的將由一家傳統(tǒng)家電制造商，變?yōu)橐患抑腔奂揖觿?chuàng)造商?！?/p>

　　另一家電巨頭海爾則更早提出了“互聯(lián)網(wǎng)化”。2009年，海爾開始嘗試從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變；2012年提出網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，并推出了不少智能化家電產(chǎn)品。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者粗略統(tǒng)計(jì)，在白電領(lǐng)域，目前至少有海爾、美的、小天鵝、美菱、志高、格蘭仕、合肥三洋等公司闡述了自己的“智能化”戰(zhàn)略或發(fā)布了智能化產(chǎn)品。

　　然而，智能化并不能與互聯(lián)網(wǎng)化劃等號。那么怎樣將智能化與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來呢？

　　美的的設(shè)想是構(gòu)建開放生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈包括硬件圈，比如同一些芯片、傳感器企業(yè)合作開發(fā)硬件方面的產(chǎn)品。還有就是內(nèi)容圈，比如引入墨跡天氣、紅酒網(wǎng)等，提供天氣、商品方面的服務(wù)。第三是平臺圈，同阿里、華為等企業(yè)共同打造一個(gè)更開放的平臺。

　　白電難有“革命性創(chuàng)新”

　　白電企業(yè)智能化過程中，需借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這些技術(shù)讓家電產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)有了交集，智能化產(chǎn)品也加強(qiáng)了人和機(jī)器以及人和人之間的交互，成為企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的橋梁。

　　不過，白電、小家電產(chǎn)品能智能化的部分并不多，要在智能化方面有重大突破相當(dāng)不易。

　　家電分析師梁振鵬接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，白色家電是傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)，從產(chǎn)品的物理屬性上看，比彩電產(chǎn)品的智能化困難很多倍，因?yàn)椴孰姰a(chǎn)品是電子信息產(chǎn)業(yè)，可以被看成是IT業(yè)的一個(gè)分支，泛互聯(lián)網(wǎng)化很容易。

　　記者梳理了目前白電能夠?qū)崿F(xiàn)的主要智能化功能，空調(diào)遠(yuǎn)程操控、冰箱自動推薦食譜、洗衣機(jī)全自動等。

　　中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌將目前這類智能化稱為“維持性創(chuàng)新”，即在產(chǎn)品原有功能上增添一些智能化的因素。他認(rèn)為，這些還不是革命性創(chuàng)新。在洪仕斌看來，白色家電要想真正實(shí)現(xiàn)智能化，需要推出足以讓消費(fèi)者離不開的產(chǎn)品。

　　但這種革命性創(chuàng)新太難。洪仕斌說，現(xiàn)在智能家電這么熱鬧，但銷售方面還沒看到明顯的改觀。

　　為了解決這個(gè)問題，美的相關(guān)人士介紹，美的正與阿里在服務(wù)器方面展開合作，與華為主要在智能網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器處理、云平臺建設(shè)等方面進(jìn)行合作，與高通、德州儀器等主要在家電接入模塊及接入技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)合作。

　　美的集團(tuán)高級副總裁蔡其武表示，在技術(shù)方面是沒有難度的，關(guān)鍵在于大家是不是有意愿推動市場的發(fā)展。

　　奧維咨詢研究院院長張彥斌說，一方面是白色家電智能化在技術(shù)方面的突破不太容易，另一方面消費(fèi)者對很多智能應(yīng)用不熟悉。在近期舉行的上海家博會上，他發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者知道的智能功能不到20%，剩余80%的功能處于閑置狀態(tài)。

　　張彥斌建議，家電企業(yè)要更加重視消費(fèi)者體驗(yàn)，加強(qiáng)售前服務(wù)，讓消費(fèi)者更多地了解智能化功能。

　　互聯(lián)網(wǎng)化盈利模式之困

　　記者發(fā)現(xiàn)，不少互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式是打造性價(jià)比，而且，一些互聯(lián)網(wǎng)公司從軟件切入硬件領(lǐng)域，依舊遵循這樣的邏輯。

　　小米通過人與人的低成本連接集聚自己的粉絲團(tuán)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售減去中間環(huán)節(jié)，給了消費(fèi)者“性價(jià)比高”的印象。樂視TV通過公司的整合能力，不斷推出超過消費(fèi)者預(yù)期的低價(jià)電視，在行業(yè)、資本市場和消費(fèi)者層面，掀起陣陣?yán)顺薄?/p>

　　然而，家電企業(yè)通過智能化切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，卻沒有“性價(jià)比”這個(gè)靈魂，與此相反，這些產(chǎn)品價(jià)格是往上走的。據(jù)記者了解，目前市面上出售的一些智能家電，價(jià)格比普通產(chǎn)品高出不少。比如美菱的CHiQ系列智能冰箱，售價(jià)最高的一款為13999元，價(jià)格最低也要5999元。

　　梁振鵬表示，很多消費(fèi)者認(rèn)為，白色家電智能化是可有可無的，在這種情況下，如果價(jià)格比非智能化產(chǎn)品高很多，那很多消費(fèi)者可能根本不愿意去嘗試。

　　轉(zhuǎn)自：每日經(jīng)濟(jì)新聞

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