信息消費(fèi)將成為消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)，三大問(wèn)題成羈絆

　　隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息產(chǎn)品與服務(wù)越來(lái)越豐富，這些新技術(shù)、新產(chǎn)品與新服務(wù)正在成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，并激發(fā)出巨大的消費(fèi)需求。

　　今年的政府工作報(bào)告中再次明確表示，要促進(jìn)信息消費(fèi)，實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略。去年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》中也提出明確的目標(biāo)：到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過(guò)3.2萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)20%以上。接下來(lái)，信息消費(fèi)將成為消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)，也將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的角色。

　　將推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革

　　信息消費(fèi)不同于傳統(tǒng)消費(fèi)，它的消費(fèi)對(duì)象不是摸得著看得見(jiàn)的實(shí)物，而是虛擬的信息。這種信息產(chǎn)生的產(chǎn)品與服務(wù)多種多樣，與家人、朋友打電話是信息消費(fèi)，生活工作中上網(wǎng)查資料、看視頻也是信息消費(fèi)，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣是信息消費(fèi)，即使用手機(jī)聊微信、發(fā)微信，這都是信息消費(fèi)。信息消費(fèi)已經(jīng)貫穿我們生活的方方面面。

　　信息消費(fèi)是一種直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的推廣與應(yīng)用，信息消費(fèi)從單純的打電話、上網(wǎng)發(fā)展到網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字娛樂(lè)等信息服務(wù)，甚至到政府辦公，總之，信息消費(fèi)已經(jīng)涵蓋了無(wú)線政務(wù)、生活服務(wù)、醫(yī)療保健、交通查詢、旅游指南、教育培訓(xùn)、網(wǎng)上購(gòu)物等所有領(lǐng)域。

　　如今，人們的生活幾乎離不開(kāi)信息消費(fèi)。在日常家庭生活中，大人總要打電話與外界聯(lián)系，孩子也要用電腦下載一些課程，妻子更離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)，這些服務(wù)為人們的生活帶來(lái)極大的便利性，從而也讓人們離不開(kāi)它們。人們對(duì)信息的需求越來(lái)越多。

　　信息消費(fèi)離不開(kāi)信息技術(shù)與設(shè)備，從傳遞信息的橋梁的增加上也可看出信息需求的快速增長(zhǎng)。

　　不久前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2013年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2013年年末電信業(yè)務(wù)總量13954億元，增長(zhǎng)7.5%；新增移動(dòng)電話用戶11696萬(wàn)戶，年末達(dá)到122911萬(wàn)戶，其中3G移動(dòng)電話用戶40161萬(wàn)戶。電話普及率達(dá)到110.5部/百人?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)6.18億人，其中手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)5.0億人。互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到45.8%。

　　與2012年的數(shù)據(jù)相比，2013年移動(dòng)電話用戶和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)都要增加近億人，并且互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)提高3.7%。另外值得一提的是，《公報(bào)》顯示，從2009年到2013年，固定電話用戶逐年遞減，而手機(jī)用戶在逐年遞增。移動(dòng)通信設(shè)備的增長(zhǎng)反映了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。

　　根據(jù)工信部測(cè)算，信息消費(fèi)每增加100億元，將直接帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)338億元。由此可見(jiàn)，信息消費(fèi)將成為拉動(dòng)內(nèi)需的新生力軍。

　　信息消費(fèi)不僅撬動(dòng)社會(huì)需求擴(kuò)張，信息消費(fèi)也將有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。南京郵電大學(xué)校長(zhǎng)楊震認(rèn)為，加快促進(jìn)信息消費(fèi)，能夠加快信息化和工業(yè)化融合，提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)水平，拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)和電子商務(wù)發(fā)展空間，加快政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新。大力促進(jìn)信息消費(fèi)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)、高質(zhì)量、高效益發(fā)展的重要抓手和著力點(diǎn)。

　　另外，信息消費(fèi)對(duì)改善社會(huì)民生發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。發(fā)展電子商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)將創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，成為擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)重要渠道。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的大量充分應(yīng)用，大幅提高城市運(yùn)行、社會(huì)管理和公共服務(wù)信息化水平。智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧社區(qū)、智能家庭等普及推廣應(yīng)用，激發(fā)了網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字娛樂(lè)等信息服務(wù)和消費(fèi)需求，創(chuàng)造了全新的數(shù)字化生活。

　　與我們每個(gè)人的生活工作息息相關(guān)的信息消費(fèi)，正在成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　基礎(chǔ)建設(shè)仍是短板

　　毋庸置疑，信息消費(fèi)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)有著巨大的推動(dòng)作用，但目前，它的這種“正能量”還沒(méi)有完全釋放。

　　我國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后、基站建設(shè)與城市規(guī)劃不一致、信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)單一等三大問(wèn)題極大地牽制了信息消費(fèi)的潛力。

　　對(duì)此，楊震也有深刻的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為，寬帶網(wǎng)絡(luò)是促進(jìn)信息消費(fèi)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是承載各類(lèi)信息平臺(tái)和信息化應(yīng)用的重要載體?？稍谡{(diào)研中，楊震發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)的寬帶普及率、接入能力仍然不夠完善，區(qū)域間城鄉(xiāng)間的信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息終端普及水平不均衡。

　　中國(guó)移動(dòng)北京公司總經(jīng)理周毅也對(duì)記者表示，盡管信息消費(fèi)的潛力巨大，但是目前卻存在基礎(chǔ)設(shè)施較弱，行業(yè)推廣應(yīng)用難等問(wèn)題。

　　周毅以北京地區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為例，向記者介紹了一些實(shí)際存在的問(wèn)題?！盁o(wú)論是寬帶網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，它們的普及離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在北京市場(chǎng)基本已經(jīng)普及，但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還有一定差距?！?/p>

　　周毅介紹，現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是建站、選站難以及重復(fù)建設(shè)。以4G基站建設(shè)為例，4G技術(shù)具有頻段高、覆蓋半徑小的特點(diǎn)，需要建設(shè)大量的基站，保證覆蓋效果。而基站建設(shè)，特別是在特大城市，進(jìn)行移動(dòng)通訊的建設(shè)尤其困難。由于基站建設(shè)不在城市規(guī)劃建設(shè)內(nèi)，修建時(shí)難免會(huì)與城市規(guī)劃相沖突，因此在選點(diǎn)時(shí)很困難，并且經(jīng)常是建了拆、拆了建，總是在重復(fù)建設(shè)。這對(duì)于資源來(lái)說(shuō)是極大的浪費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的受限也不利于信息消費(fèi)的普及。

　　中國(guó)移動(dòng)湖北公司董事長(zhǎng)郭永宏也提出了相關(guān)的問(wèn)題。他表示，在城市化進(jìn)程不斷加快的同時(shí)，城市整體建設(shè)與基站選址步伐不一致成為制約城市發(fā)展不可回避的問(wèn)題。因移動(dòng)通信基站未納入城市整體建設(shè)規(guī)劃，往往導(dǎo)致已建成的基站大量被迫拆遷，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷需要結(jié)構(gòu)性改造；新的移動(dòng)通信盲區(qū)在一定程度上影響城市整體投資環(huán)境；重復(fù)開(kāi)挖及建設(shè)，又造成市政與通信建設(shè)資源雙重浪費(fèi)。

　　關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施在大城市遇到的問(wèn)題，楊震、周毅、郭永宏呼吁，希望基站建設(shè)像水、電、氣一樣，納入城市規(guī)劃建設(shè)里，避免重復(fù)投資造成浪費(fèi)。郭永宏還建議加快公共空間對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的開(kāi)放。

　　除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。楊震表示，信息消費(fèi)需求增長(zhǎng)和水平的提升，對(duì)智能終端等信息產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品供應(yīng)，電子商務(wù)、各類(lèi)信息服務(wù)和應(yīng)用提出了更高要求。這對(duì)于信息技術(shù)研發(fā)商和產(chǎn)品、服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，就需要不斷地創(chuàng)新，推出更多的產(chǎn)品與服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求。

　　迎來(lái)新一輪投資熱潮

　　2014年必將是信息產(chǎn)業(yè)的希望之年、創(chuàng)新之年。

　　去年8月，國(guó)務(wù)院公布的《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》中提到，要把信息消費(fèi)規(guī)模從2012年的1.72萬(wàn)億元提高到2015年的超過(guò)3.2萬(wàn)億元，未來(lái)三年年均增幅20%以上，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模要從2012年的9300億元增長(zhǎng)到2015年的2.4萬(wàn)億元。政府工作報(bào)告中也將信息消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的主要著力點(diǎn)。

　　在信息消費(fèi)方面，各地已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。據(jù)了解，青海省提供專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用支持信息消費(fèi)工作的發(fā)展。工作開(kāi)展以來(lái)，各市（州）成立了建設(shè)寬帶青海促進(jìn)信息消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了實(shí)施方案——2014年建設(shè)寬帶青海促進(jìn)信息消費(fèi)的總投資為113億元人民幣，共有10個(gè)大項(xiàng)、63個(gè)小項(xiàng)重點(diǎn)工程。

　　甘肅蘭州也將實(shí)施“信息惠民”行動(dòng)計(jì)劃、電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、“寬帶中國(guó)”行動(dòng)計(jì)劃、信息應(yīng)用推廣行動(dòng)計(jì)劃、文化信息化行動(dòng)計(jì)劃和加快創(chuàng)建“智慧城市”建設(shè)等六大任務(wù)，充分發(fā)揮信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的作用。蘭州市近日印發(fā)的《蘭州市促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需工作實(shí)施方案》中提出目標(biāo)，力爭(zhēng)全市信息消費(fèi)規(guī)模年均增長(zhǎng)22%，到2015年，電子商務(wù)交易額超過(guò)700億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到100億元。

　　政府助力，企業(yè)也不會(huì)放過(guò)投資的機(jī)會(huì)。

　　據(jù)悉，河南移動(dòng)未來(lái)5年將在河南省投入不低于450億元，在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化和工業(yè)化深度融合、農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等領(lǐng)域加大投資，助力“智慧中原”建設(shè)，積極推動(dòng)信息化發(fā)展。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)離不開(kāi)投資，但需要指出的是，信息消費(fèi)不能止步于投資，要著眼于基礎(chǔ)設(shè)施投資落實(shí)之后能對(duì)消費(fèi)環(huán)節(jié)帶來(lái)怎樣的撬動(dòng)效應(yīng)。并且投資也不能盲目，要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況有序開(kāi)展工作，將基礎(chǔ)設(shè)施的作用發(fā)揮到最大。

　　中國(guó)移動(dòng)北京公司總經(jīng)理周毅：盡管信息消費(fèi)的潛力巨大，但是目前卻存在基礎(chǔ)設(shè)施較弱、行業(yè)推廣應(yīng)用難等問(wèn)題?！盁o(wú)論是寬帶網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，它們的普及離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在北京市場(chǎng)基本已經(jīng)普及，但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還有一定差距。”（本報(bào)記者蔣永霞）

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